TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
Relación Contractual.
Las presentes condiciones (las “Condiciones”), rigen el acceso y el uso que usted haga, desde cualquier parte del mundo a la aplicación, sitio web y/o contenidos desarrollados, manejados y/o administrados por Diri Telecomunicaciones, S.A. de C.V. (“Diri”), en adelante la “Plataforma”.
Las Condiciones aquí detalladas son supletorias y complementarias a las disposiciones del contrato de prestación de servicios de Diri, el cual fue registrado ante la Procuraduría Federal del Consumidor bajo el folio 260-2023 (el “Contrato”) y al Código de Prácticas Comerciales de Diri.
Para efectos de este documento, el “Usuario” debe ser entendido como toda aquella persona que realiza el uso y acceso mediante un equipo de cómputo y/o de comunicación (en adelante el Usuario), aceptando utilizar dispositivos, software, o cualquier otro medio tendiente a interferir en perjuicio de las actividades y/u operaciones del Portal o en las bases de datos y/o información que se contenga en el mismo.
Se informa a los Usuarios que los presentes Términos y Condiciones les son aplicables por el simple uso o acceso al Portal, por lo que entendemos que los acepta y acuerda en obligarse en su cumplimiento.
Las presentes Condiciones generan obligaciones entre Usted y el Proveedor. Por ello, Usted deberá de leer detenidamente su contenido. Si usted no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones o disposiciones establecidas en las presentes Condiciones, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma, dar de baja su Usuario o cuenta y/o eliminar la aplicación, según sea el caso.
El uso de la Plataforma implica la aceptación de:
Los Términos estipulados en el Contrato de Adhesión aplicable, los cuales se encuentran disponibles para su consulta la página de internet de Diri.
Las presentes Condiciones, y
El Aviso de Privacidad de Diri (el “Aviso de Privacidad”).
El Proveedor se reserva el derecho de cambiar, modificar y/o remplazar las presentes Condiciones en cualquier momento, al igual que sus planes de contratación, y sin necesidad de previo aviso y dichas modificaciones entrarán en vigor al día siguiente a aquél en que hayan sido publicadas en la Plataforma.
El acceso o uso continuo de la Plataforma después de que surtan efectos las modificaciones a que se hizo referencia anteriormente implica su consentimiento a vincularse y obligarse conforme a las nuevas Condiciones.
Condiciones de uso de la Plataforma.
Para poder utilizar la Plataforma, Usted debe de contar con edad y capacidad suficiente, de conformidad con la legislación que le resulte aplicable, a efecto de estar en posibilidad de obligarse conforme a las presentes Condiciones.
Usted es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los Servicios y/o Servicios Adicionales y/o la Plataforma. el Proveedor no garantiza que los Servicios y/o Servicios Adicionales, o cualquier parte de estos, funcionen en cualquier hardware o dispositivo. Los Servicios y/o Servicios Adicionales pueden ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes a incompatibilidades informáticas y la interacción con otras comunicaciones electrónicas.
Usted se obliga a utilizar los Servicios y/o Servicios Adicionales de forma personal, en estricto apego a la legislación y regulación aplicable, así como a las buenas costumbres. el Proveedor se reserva el derecho de retirar, negar o restringir el acceso a los Servicios y/o Servicios Adicionales por causa justificada y dando aviso al Usuario de dichos motivos.
Alcance de los Servicios y/o Servicios Adicionales.
Los Servicios y/o Servicios Adicionales son regidos, en lo principal, por el Contrato que usted celebre con el Proveedor. A su vez, para la contratación de los Servicios y/o Servicios Adicionales, así como para la compraventa de uno o más equipo(s), el Proveedor pone a su disposición dos procedimientos:
A través de la Plataforma, y
En los puntos de venta señalados en la plataforma.
Un sistema mixto, el cual iniciará con la selección de plan en la plataforma y terminará otorgándole una ficha digital de pago que podrá pagar en los puntos de venta enunciados en el portal de Diri.
Para contratar los Servicios y/o Servicios Adicionales y/o adquirir uno o más equipos con el Proveedor a través de la Plataforma, usted deberá identificar y seleccionar los Servicios y/o Servicios Adicionales que desea contratar y seguir las instrucciones que de ello deriven, para lo cual el Proveedor verificará la disponibilidad de los Servicios y/o Servicios Adicionales en el área correspondiente a su código postal, así como la compatibilidad del dispositivo que usted pretende usar, en caso que no adquiera un equipo de telefonía móvil directamente con el Proveedor, con base en el Código IMEI de dicho dispositivo.
En caso de que usted desee adquirir un equipo directamente con el Proveedor, podrá elegirlo en la Plataforma, considerando la disponibilidad y oferta de equipos por parte del Proveedor. La disponibilidad de equipos podrá visualizarla dentro de las plataformas, en el supuesto de que no se visualicen los equipos es a razón de que no hay existencia de los mismos. Posteriormente, usted deberá escoger el plan tarifario que desee contratar e ingresar los datos de envío de la tarjeta SIM, del equipo o de ambos, según sea el caso.
Una vez realizado lo anterior, la contratación de los Servicios y/o Servicios Adicionales, así como la compraventa del equipo, en su caso, será perfeccionada por usted al momento de dar su consentimiento a través de la validación que haga vía correo electrónico y al realizar el pago respectivo.
El Proveedor subcontrata el servicio de mensajería y paquetería el cual lo acompañará en el seguimiento desde su compra hasta la entrega de la misma; sin embargo, el Proveedor no se hace responsable por los tiempos de entrega o algún tipo de retraso o percance con la entrega de la paquetería.
En el supuesto de que la paquetería no llegue al domicilio por causas ajenas a el Proveedor, el Cliente deberá de pagar el costo del envío de la tarjeta Sim o equipos al nuevo domicilio señalado.
Una modalidad para contratar los Servicios y/o Servicios Adicionales es mediante la plataforma donde podrá elegir el plan seleccionado dentro del “carrito de compra virtual” y seleccionar el pago en tiendas físicas donde se le otorgará una ficha de pago para que posteriormente acuda a la tienda más cercana y realice el pago en efectivo.
Una vez realizado lo anterior, la contratación de los Servicios y/o Servicios Adicionales, así como la compraventa del equipo, en su caso, será perfeccionada por usted al momento de dar su consentimiento a través de la validación que realice mediante la plataforma y al realizar el pago respectivo.
El Usuario que actúe, de forma enunciada más no limitada, con alevosía, ventaja, dolo, y/o mala fe al solicitar el servicio de telefonía y/o servicios adicionales, será considerado como fraude y se le suspenderá o cancelará su línea telefónica después de hacerle de su conocimiento al Cliente los motivos de la cancelación y en caso de ser necesario el Proveedor podrá presentar cargos contra este.
Para todos los efectos legales, usted reconoce que las validaciones a que se hace referencia en los párrafos anteriores configuran una aceptación de las condiciones la cual es válida para otorgar su consentimiento en los términos de la legislación aplicable.
Independientemente del procedimiento de contratación, el Proveedor puede válidamente asumir que su consentimiento fue inequívocamente otorgado a través de medios electrónicos, si en un plazo de 3 (tres) días naturales después de haber hecho algún pago relacionado con los Servicios, Servicios Adicionales, así como la compraventa del equipo, en su caso, usted no presenta ningún tipo de queja o aclaración, siempre y cuando no haya hecho uso de los mismos.
Usted podrá contratar en cualquier momento Servicios Adicionales, para lo cual deberá de encontrarse al corriente con los pagos de los Servicios contratados anteriormente y con las obligaciones contraídas por virtud de la celebración del Contrato.
De igual manera, usted podrá contratar Servicios Adicionales distintos a través de cualquier medio que el Proveedor habilite para tales efectos. Usted deberá realizar el pago de los Servicios y/o Servicios Adicionales y/o gastos adicionales en que incurra por exceder los límites, en su caso, durante los primeros 10 (diez) días naturales posteriores a que el Proveedor ponga el Estado de Cuenta correspondiente a su disposición, a través de transferencia de fondos, mediante depósito, ingresando los datos de su tarjeta de crédito, débito o de servicios a través de la Plataforma, con su cuenta de Usuario, o por cargo automático a su tarjeta domiciliada.
El pago a través de tarjetas de crédito, débito o de servicios, es operado por terceros ajenos a el Proveedor, por lo que el Proveedor en ningún momento tiene acceso a estos datos, y por lo tanto no retendrá la información financiera de ningún Usuario, únicamente guardará el Token a efecto de hacer los cargos subsecuentes de manera automática a aquellos clientes que domicilien los cobros a su tarjeta.
El pago por la cuota de activación, adquisición de equipos móviles, Servicios Adicionales, gastos adicionales en que se incurra por exceder los límites, o cualquier otro concepto por el que usted se haya obligado, podrá realizarse a través de cualquiera de los métodos de pago referidos en el párrafo anterior y establecidos en la Plataforma. Asimismo, el Proveedor podrá realizar el cobro automático por los Servicios y/o Servicios Adicionales contratados por usted, a través de cargos recurrentes a su tarjeta de crédito, débito o servicios que asocie o domicilie al pago de los Servicios y/o Servicios Adicionales o de equipo(s), en cuyo caso, el cobro del plan tarifario contratado se realizará de forma automática, mes con mes.
En caso de que el Proveedor no pueda realizar el cargo automático a la tarjeta, se realizarán 3 (tres) intentos de cobro a partir de la fecha en que el Proveedor ponga el Estado de Cuenta a su disposición, durante 3 (tres) días consecutivos; en caso de no lograr realizar el cobro, el Proveedor no estará obligado a seguir prestando los Servicios y/o Servicios Adicionales hasta que reciba el pago correspondiente a través de cualquier otra forma de pago.
En caso de alguna falla en la prestación de los Servicios y/o Servicios Adicionales por causas directamente imputables a el Proveedor, usted podrá solicitar el reembolso correspondiente de conformidad con el procedimiento detallado en la cláusula décima primera y la cláusula décima segunda del Contrato.
Usted en cualquier momento podrá cancelar o modificar el cargo automático a su tarjeta de crédito, débito, o de servicios, o bien, asociar una tarjeta distinta para el cargo recurrente originado con motivo de la contratación de los Servicios y/o Servicios Adicionales. Asimismo, en cualquier momento usted podrá cancelar los Servicios y/o Servicios Adicionales contratados; para lo cual deberá de informar a el Proveedor, a través de cualquiera de los medios que éste pone a su disposición para tal efecto, su intención de cancelar o modificar el cargo automático a que se hace referencia en el presente párrafo.
Cualquier cargo hecho con anterioridad a la cancelación o modificación, no podrá ser reembolsable, salvo que dicho cargo sea equívoco. el Proveedor únicamente se hará responsable por la funcionalidad u operatividad de los equipos o dispositivos de telefonía móvil que sean adquiridos directamente con él, bajo los términos y condiciones aplicables a esa compraventa.
De conformidad con la legislación aplicable, queda estrictamente prohibido al Usuario de los Servicios y/o Servicios Adicionales y/o de la Plataforma utilizar los mismos para cualquier fin ilícito. Asimismo, el suscriptor reconoce que los Servicios y/o Servicios Adicionales y/o la Plataforma pueden presentar fallas o disminuciones en la calidad debido a causas no imputables a el Proveedor, como lo es el caso fortuito o fuerza mayor, así como por acciones realizadas por terceros independientes a el Proveedor. Por lo anterior, el Proveedor no se hace responsable de las afectaciones que podría tener usted debido a dichas fallas.
Liberación de responsabilidad.
Al contratar los Servicios y/o Servicios Adicionales proporcionados por el Proveedor y, a su vez, aceptar las presentes Condiciones, usted reconoce que el servicio de telecomunicaciones es un servicio concesionado y regulado por los Estados Unidos Mexicanos a través por el Instituto Federal de Telecomunicaciones. Por ello, usted reconoce y libera a el Proveedor de cualquier tipo de responsabilidad civil, mercantil, administrativa, laboral, penal, contractual, extracontractual o cualquier otra que pudiera surgir en virtud de alguna falla, suspensión, cancelación o interrupción en la prestación de los Servicios y/o Servicios Adicionales proporcionados por el Proveedor por causas ajenas a éste, entre las que se encuentran de manera enunciativa más no limitativa:
Causas de fuerza mayor y/o caso fortuito que puedan darse por cualquier hecho de la naturaleza o del hombre que sea imprevisible, o que, siendo previsible, éste sea inevitable. Dentro de esta categoría está incluido de manera enunciativa lo siguiente: terremotos, ciclones, tormentas, huracanes, lluvias tropicales, tornados, cualquier desastre natural, manifestaciones, huelgas, pandemias, endemias, contingencias sanitarias y/o guerras, entre otros.
Revocación, cancelación, suspensión, terminación o de cualquier manera afectación de la concesión otorgada por el Instituto Federal de Telecomunicaciones para prestar los Servicios y/o Servicios Adicionales en términos de la legislación aplicable.
Fallas o afectaciones físicas, mecánicas, eléctricas, digitales y/o tecnológicas a cualquiera de los medios a través de los cuales el Proveedor presta los Servicios y/o Servicios Adicionales, de manera directa o indirecta, considerando que estos pueden ser o no propiedad del Proveedor.
Incompatibilidades tecnológicas, presentes o futuras, en los dispositivos de comunicaciones en los que se utilicen los Servicios y/o Servicios Adicionales, cuando dichos equipos o dispositivos no hayan sido adquiridos con el Proveedor.
Propiedad Industrial / Intelectual.
El Proveedor es y seguirá siendo titular de los derechos de propiedad industrial e intelectual relacionados con:
La denominación “Diri” y con cualquier signo distintivo, marca o denominación directa o indirectamente relacionados con la misma, y
Los elementos, ya sean físicos, electrónicos o digitales, que integran los Servicios proporcionados por Diri, así como su Plataforma, los cuales incluyen el software, código informático, interfaz visual y demás derechos relacionados.
Usted se compromete a no vender, licenciar, distribuir, copiar, modificar, editar, adaptar, crear trabajos derivados o de otra manera hacer uso no autorizado del contenido de la Plataforma, sin autorización previa y por escrito del Proveedor y/o del titular de los derechos respectivos.
De igual forma, usted deberá abstenerse de desarmar, descompilar, aplicar ingeniería inversa o de cualquier otro modo tratar de obtener acceso o comercializar el código fuente o los protocolos inherentes a la Plataforma o a los Servicios y/o Servicios Adicionales proporcionados por el Proveedor.
Privacidad de la información.
El Proveedor hace de su conocimiento que todos los datos personales que le sean proporcionados serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Aviso de Privacidad.
Ideas no Solicitadas.
El Proveedor agradece las sugerencias y comentarios que recibe acerca del uso de su Sitio Web, sus productos y servicios, el Proveedor no acepta ni solicita a los Usuarios, bajo ninguna circunstancia que estos le presenten ideas, sugerencias creativas o propuestas que no hayan sido solicitadas, con excepción de que el Proveedor lo manifieste explícitamente; todas las ideas, comentarios, sugerencias (de forma enunciativa mas no limitativa), que usted nos haga llegar se considerarán de forma automática como información no confidencial y podrán ser utilizadas por el Proveedor sin tener ninguna obligación frente a Usted respecto a la forma en que el Proveedor utilice dichas ideas.
Leyes aplicables.
Para la interpretación y cumplimiento de las presentes Condiciones, así como para la atención y resolución de cualquier controversia jurídica que se suscite en relación con las mismas, usted se somete expresamente a la legislación y competencia de los tribunales competentes de la Ciudad de México, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que, por razón de su domicilio presente o futuro, o por cualquier otra causa, pudiera corresponderle.
Promociones.
Todas nuestras promociones cuentan con sus propias bases, términos y condiciones, para adquirir alguna; el Usuario deberá considerar la forma de participación, cumplir con la dinámica o requisitos para obtener el beneficio, en caso de no cumplir con los requisitos de la dinámica el beneficio no puede ser exigible.
En caso de que alguna de las promociones no cuente con (i) sus propias bases, (ii) mecánica, (iii) términos y condiciones, (iv) requisitos para obtener el beneficio que le corresponda a dicha promoción; El Usuario se deberá someter a los presentes términos y condiciones.
Todas las promociones y el uso de éstas son de carácter personal, e intransferible; el Proveedor se reserva el derecho de otorgar los beneficios, los beneficios no podrán ser canjeados por dinero o equipos, de igual forma el uso y/o participación a cualquier promoción lo obliga a la aceptación de los presentes términos y condiciones, a la obligación del Contrato de prestación de servicios, y del Aviso de Privacidad de Diri.
El Usuario que actúe, de manera enunciativa más no limitativa con alevosía, ventaja, dolo, y/o mala fe al solicitar el servicio de telefonía y/o la adquisición de equipos, o al participar en las promociones que publique el Proveedor, será considerado como fraude, será descalificado y el Proveedor podrá presentar cargos contra este.
Para validar los datos del titular de la línea telefónica es necesario que otorguen a el Proveedor sus datos reales.
Por lo anterior, el Usuario consiente que el Proveedor le podrá requerir prueba fehaciente de que los datos que ha proporcionado sean reales, en caso de que el Proveedor considere que el Usuario cae en falsedad, será considerado como fraude, adicional el Proveedor verificará que el Usuario cumpla con la mecánica establecida por los términos y condiciones que le correspondan.
En el supuesto de que el Usuario participante de cualquiera de las promociones del Proveedor, le sea notificado que es acreedor a un beneficio, previa comunicación con el Proveedor, el Usuario deberá confirmar mediante correo electrónico su participación, en el supuesto de no confirmar dentro de un periodo de 24 (veinticuatro) horas perderá el beneficio.
Uno de los requisitos para la entrega de dicho beneficio es que el Usuario envíe un video con los datos solicitados por el Proveedor para confirmar la participación dentro de la dinámica y previa valoración le sea entregado el beneficio.
El Usuario deberá consultar la fecha de vigencia de las promociones, en el supuesto de no estar indicada, se entiende que es hasta agotar existencias. Para conocer la disponibilidad de las promociones el Usuario puede comunicarse a través de nuestros canales oficiales.
Plataformas de terceros.
Las plataformas de terceros se encuentran desvinculadas a los presentes términos y condiciones, la responsabilidad es exclusiva de el Proveedor.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
“REDES SOCIALES ILIMITADAS”
De los datos de navegación Ilimitados.
El uso del servicio de telefonía DIRI es para uso personal y no comercial, si cuentas con un plan tarifario que incluye el uso de Datos ilimitados, en relación a los datos navegarás con el mayor ancho de banda disponible (en función de la tecnología instalada en la zona de cobertura donde te encuentres y de la concentración de tráfico principalmente) en velocidad Best Effort, hasta llegar a una cuota de gigabytes (GB) determinada por la oferta comercial del plan tarifario o de datos que tengas contratado; En caso de que el Usuario llegue al límite de datos en velocidad Best Effort, continuará navegando a una velocidad reducida de 512Kbps hasta la vigencia del plan contratado.
Nuestros planes se encuentran registrados ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones, el cual podrás consultar en la página: tarifas.ift.org.mx/ift_visor/ y dentro del portal de Diri (diri.mx) podrás visualizar en los apartados de Política de Uso de Justo para más información respecto de los mismos.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
“PLAN CAUSA”
Generales: Con el objetivo de reconocer a apoyar a nuestra comunidad mediante pequeñas acciones que inspiren a querer ayudar, así como de promover el crecimiento de nuestra red de telecomunicaciones en México, brindamos nuestra promoción “Plan Causa”.
Zona geográfica: Dentro de la República Mexicana en tiendas físicas y/o medios digitales. En Estados Unidos y Canadá por medios digitales.
Vigencia: A partir del 31 de marzo de 2022 hasta agotar existencias.
Medios en los que se puede adquirir: Los medios por los cuales se puede adquirir la presente promoción es a través de las plataformas digitales de Diri: diri.mx, Aplicación móvil de “Diri” y puntos físicos señalados en la plataforma web de Diri.
Beneficio: El cliente que adquiera el “Plan Causa” tendrá el beneficio aportar a la causa del mes, un porcentaje del pago que realice el cliente por plan contratado y/o recarga realizada.
Las aportaciones corresponden al 10% (Diez por ciento) del plan contratado y será dirigida a cualquiera de las siguientes causas:
Fundación Infantil Ronald McDonald (FIRM), fundacionronald.org.
Su principal objetivo es: crear buscar y apoyar programas que mejoren de forma directa la salud y el bienestar de los niños/as enfermos y sus familias.
Milagros Caninos AC,milagroscaninos.org.
Su principal objetivo es: rescatar a perros en situaciones extremas.
Precio del Plan: El pago podrá ser de dos formas:
Plan Causa Mensual con un costo de $200 (Doscientos Pesos 00/100 M.N.)
Plan Causa Mensual, configurando auto-recarga con un costo de $189 (Ciento Ochenta y Nueve Pesos 00/100 M.N.)
Plan Causa Anual con un costo de $1,999 (Mil Novecientos Noventa y Nueve Pesos 00/100 M.N.) el precio del plan diferido a 12 (doce) meses será de $167 (Ciento Sesenta y Siete Pesos 00/100 M.N.) por mes.
En caso de que el Plan Causa sea comercializados por Diri a través de plataformas de terceros y contratado por el Usuario Final, el costo total del Plan podrá incrementar debido a la comisión que la plataforma cobra por diferir el pago. La comisión no corre a cargo de Diri y podrá variar desde un 4% (Cuatro por ciento) hasta un 16% (Dieciséis por ciento) del costo total del Plan Causa.
En caso de que el Usuario desee contratar a meses sin intereses, deberá aceptar la comisión que se genere en la plataforma de terceros. Así mismo si el Usuario no está de acuerdo con la comisión y no desea aceptarla, no será posible realizar diferir el pago y deberá realizar el pago en una sola exhibición del Plan a contratar o recarga.
Notas:
Usuario Nuevo: significa la persona que contrata, adquiere por primera vez de o a una línea telefónica de Diri.
Es importante que el Usuario o Cliente verifique la compatibilidad de su dispositivo a través de la página de internet de Diri: diri.mx/compatibilidad.
Los planes mensuales son de prepago y no son forzosos, duran 30 días y no se pueden modificar durante ese periodo. No son planes forzosos.
Los planes anuales son de prepago y no son forzosos, duran 365 días y no se pueden modificar durante ese periodo. No son planes forzosos.
En caso de que los Usuarios consuman todos los datos el plan, podrán recargar cualquier plan de prepago, pero no se sumarán los datos, minutos ni SMS al cambiar de plan.
La presente promoción podrá ser modificada sin previo aviso.
En caso de activar la función de auto-recarga, el cobro de la siguiente recarga se realizará de forma automática cada 30 días a partir de la fecha en la que se hizo la última recarga o al finalizar la vigencia del plan que hayas contratado. Además, si en algún momento llegas a los últimos 100 MB de tu Plan se aplicará automáticamente tu auto-recarga. Esto garantiza que siempre tendrás saldo disponible sin necesidad de realizar la recarga manualmente.
El uso de “Garantía Diri” aplica exclusivamente para Usuarios nuevos, para hacerlo válido es únicamente a través de la página de internet de Diri diri.mx/legal/garantia el Usuario contará hasta por 24 (veinticuatro) horas después de activar la “Tarjeta SIM o Tarjeta eSIM” en el equipo móvil para hacerlo válido. Una vez transcurridos las por 24 (veinticuatro) horas al Cliente no se le reembolsará el pago del plan contratado.
Términos y Condiciones:
Este documento describe la adhesión a los Términos y Condiciones del Contrato de Adhesión, a los Términos y Condiciones Generales y el Aviso de Privacidad de Diri, aplicables al uso de los contenidos, información proporcionada y servicios ofrecidos a través de la plataforma de Diri.
Se informa a los Usuarios que los presentes Términos y Condiciones les son aplicables por el simple uso o acceso al Portal, por lo que entenderemos que los acepta y acuerda en obligarse en su cumplimiento. En el caso de que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones de uso y privacidad, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Portal.
La participación de la presente promoción es de carácter personal e intransferible; Diri se reserva el derecho de otorgar los beneficios, los beneficios no podrán ser canjeados por dinero y/o equipos.
El Usuario que actúe, de manera enunciativa más no limitativa con alevosía, ventaja, dolo y/o mala fe, al solicitar el servicio de telefonía y/o la adquisición de equipos, o al participar en la presente promoción será considerado como fraude y Diri podrá presentar cargos contra este.
Para validar los datos del titular de la línea telefonía es necesario que otorguen a Diri sus datos reales.
Las presentes Condiciones generan obligaciones entre Usted y PilloFon, de igual forma esta adhesión lo obliga a la aceptación de:
Los términos estipulados en el Contrato de Adhesión, los cuales se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Las presentes Condiciones, y
El Aviso de Privacidad de Diri (el "Aviso de Privacidad"), el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Todas nuestras tarifas se encuentran debidamente registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones, los cuales podrás consultar en la página: tarifas.ift.org.mx/ift_visor/.
Modificaciones a “Plan Causa”:
Diri se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a los presentes términos y condiciones, ya sea como consecuencia de reformas legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos para la presentación u ofrecimiento de nuestros servicios y/o productos, prácticas de mercado u otros.
Dichas modificaciones se tendrán por aceptadas en caso de que usted no exprese, por escrito su inconformidad con las mismas, dentro de un plazo de 3 (tres) días naturales.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
“7 DÍAS DE SERVICIO GRATIS”
Generales:
Con el objetivo de reconocer a nuestros Clientes, apoyar la economía individual y familiar, así como de promover el crecimiento de nuestra red de telecomunicaciones en México, brindamos nuestra promoción “Tarjeta SIM o Tarjeta eSIM con 7 días de servicio gratis”.
Vigencia:
A partir del 01 de mayo de 2023 e indefinida.
Zona geográfica:
Dentro de toda la República Mexicana.
Medios en los que se puede adquirir:
Los medios por los cuales se puede adquirir la presente promoción es a través de la plataforma digital y/o en los puntos de venta físicos especificados en la página web de Diri: diri.mx
Beneficio:
El Usuario que adquiera una “Tarjeta eSIM” por medio de las plataformas digitales o en el supuesto de que adquiera una “Tarjeta SIM” dentro de los puntos de venta físicos señalados en la página web de diri.mx, será acreedor a un paquete de servicios de telefonía móvil de Diri Plan “Conoce” y que contiene 7 (siete) días de servicio.
El “Plan” al que es acreedor el Cliente / Usuario contiene:
Datos: 10GB
Minutos: ilimitados
SMS: ilimitados
Redes Sociales: Ilimitadas conforme a las condiciones generales de uso.
La presente promoción de ninguna forma podrá ser aplicada y/o, en su caso, acumulada a algún otro beneficio que se encuentre vigente.
Mecánica:
Los 7 (siete) días de servicio no son gratuitos, para obtenerlos es necesario:
Ser Usuario nuevo.
Adquirir una “Tarjeta SIM” o “Tarjeta eSIM” en diri.mx, sus plataformas o puntos de venta físico.
Una vez que el Usuario haya seguido la mecánica como corresponde, será acreedor al beneficio.
Para que el Usuario haga uso de la “Tarjeta SIM” o “Tarjeta eSIM” deberá seguir el manual de configuración, si el Usuario no realiza la activación como el manual lo indica no podrá hacer uso de los servicios de telefonía Diri.
La “Tarjeta SIM” se encontrará pre activada en el momento en que el Usuario la adquiera, y se activará desde el momento en que la ingrese en el dispositivo móvil con el que sea compatible y realice una recarga, una vez finalizado el plazo de los 7 (siete) días de servicio gratuitos, en caso de que el Usuario no realice los pasos que previamente se han descrito, no podrá hacer uso de los servicios de telefonía Diri.
Si el Usuario no sigue como se indica la presente mecánica, no será acreedor al servicio antes mencionado.
La presente promoción, únicamente será aplicable para Usuarios nuevos, a partir de la fecha en que comienza a correr el plazo de los actuales Términos y Condiciones.
El costo de la “Tarjeta SIM” o “Tarjeta eSIM” será un cargo único el cuál será especificado según la plataforma por la cual se contrate, con excepción a las causas señaladas en el contrato de adhesión.
Notas:
Cualquier Usuario Nuevo puede adquirir la presente promoción. Es importante que el Usuario o Cliente verifique la compatibilidad de su dispositivo a través de la página de internet de Diri: diri.mx/compatibilidad.
Las presentes Condiciones generan obligaciones entre usted y Diri, por lo anterior, deberá de leer detenidamente su contenido antes de hacer realizar cualquier compra o adquisición de “Tarjeta SIM” o “Tarjeta eSIM” de Diri.
El beneficio no podrá ser aplicado en más de una ocasión y/o en su caso, ser acumulados a algún otro beneficio.
Para los efectos de los presentes términos y condiciones, todo lo relacionado a los mismos y a los enunciados previa o posteriormente por Diri como “Tarjeta SIM” o “Tarjeta eSIM”, serán considerados como una promoción y no como servicios prestados por Diri, por lo que todo lo anterior estará sujeto a los presentes términos y condiciones.
Para cualquier pregunta referente a nuestros planes y/o promociones, visita nuestra página de internet en: diri.mx
Términos y Condiciones:
Este documento describe la adhesión a los Términos y Condiciones del Contrato de Adhesión, a los Términos y Condiciones Generales y el Aviso de Privacidad de Diri, aplicables al uso de los contenidos, información proporcionada y servicios ofrecidos a través de la plataforma de Diri.
Se informa a los Usuarios que los presentes Términos y Condiciones les son aplicables por el simple uso o acceso al Portal, por lo que entenderemos que los acepta y acuerda en obligarse en su cumplimiento. En el caso de que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones de uso y privacidad, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Portal.
La participación de la presente promoción es de carácter personal e intransferible; Diri se reserva el derecho de otorgar los beneficios, los beneficios no podrán ser canjeados por dinero y/o equipos.
El Usuario que actúe, de manera enunciativa más no limitativa con alevosía, ventaja, dolo y/o mala fe, al solicitar el servicio de telefonía y/o la adquisición de equipos, o al participar en la presente promoción será considerado como fraude y Diri podrá presentar cargos contra este.
Para validar los datos del titular de la línea telefonía es necesario que otorguen a Diri sus datos reales.
Las presentes Condiciones generan obligaciones entre Usted y PilloFon, de igual forma esta adhesión lo obliga a la aceptación de:
Los términos estipulados en el Contrato de Adhesión, los cuales se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Las presentes Condiciones, y
El Aviso de Privacidad de Diri (el "Aviso de Privacidad"), el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Todas nuestras tarifas se encuentran debidamente registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones, los cuales podrás consultar en la página: tarifas.ift.org.mx/ift_visor/.
Modificaciones a 7 días de servicio Gratis:
Diri se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a a los presentes términos y condiciones, ya sea como consecuencia de reformas legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos para la presentación u ofrecimiento de nuestros servicios y/o productos, prácticas de mercado u otros.
Dichas modificaciones se tendrán por aceptadas en caso de que usted no exprese, por escrito su inconformidad con las mismas, dentro de un plazo de 3 (tres) días naturales.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
“AUTORECARGA”
Generales:
Con el objetivo de reconocer a nuestros Clientes, apoyar la economía individual y familiar, así como de promover el crecimiento de nuestra red de telecomunicaciones en México, brindamos nuestra promoción “AUTORECARGA”.
Zona geográfica:
Dentro de toda la República Mexicana.
Vigencia:
A partir del 05 de mayo de 2023 e indefinida.
Medios en los que se puede adquirir:
Los medios por los cuales se puede adquirir la presente promoción es a través de la plataforma digital de Diri diri.mx y App Diri.
Beneficio:
Descuento en los planes mensuales, al momento de configurar su autorecarga dentro de las plataformas de Diri.
Mecánica:
El descuento otorgado en los planes mensuales no es gratuito, para obtenerlo deberá cumplir con lo siguiente:
El Usuario deberá ingresar sesión, con su usuario y contraseña en la plataforma digital de Diri.
Posteriormente, deberá seleccionar el plan de su elección.
Ingresar los datos solicitados por la plataforma hasta llegar al método de pago.
Al confirmar la orden y método de pago, el Usuario deberá configurar la autoecarga que consiste en domiciliar su tarjeta de crédito o débito y realizar el pago del plan adquirido, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación.
Mes a mes se realizará el cobro domiciliado a su tarjeta del plan adquirido y el plan se renovará automáticamente con el descuento aplicado.
Notas:
Si el Usuario no ingresa sigue la mecánica como se indica previamente, no podrá obtener el beneficio.
Posteriormente, una vez que sea aplicado el beneficio en el plan mensual elegido; los datos, minutos y mensajes se reiniciará cada mes.
En caso de que el Cliente / Usuario se termine los datos, minutos y/o mensajes del mes, podrá realizar una recarga de cualquier plan de prepago de Diri para continuar y/o hacer uso del servicio.
En caso de activar la función de auto-recarga, el cobro de la siguiente recarga se realizará de forma automática cada 30 días a partir de la fecha en la que se hizo la última recarga o al finalizar la vigencia del plan que hayas contratado. Además, si en algún momento llegas a los últimos 100 MB de tu Plan se aplicará automáticamente tu autorecarga. Esto garantiza que siempre tendrás saldo disponible sin necesidad de realizar la recarga manualmente.
Los Planes Mensuales son planes de prepago, los cuales, al contratar y realizar el pago de la recarga, contemplará los 30 (treinta) días de servicio, estos planes no son forzosos, sin embargo, la duración es de 30 (treinta) días, durante dicho período no se podrán modificar las condiciones de contratación o plan, tales como; cantidad de datos o duración.
Cualquier Usuario Diri o Usuario Nuevo puede adquirir la presente promoción. Es importante que el Usuario o Cliente verifique la compatibilidad de su dispositivo a través de la página de internet de Diri: diri.mx/compatibilidad.
Únicamente los Usuarios Nuevos podrán solicitar la “Garantía Diri”. Cliente / Usuario Nuevo: significa la persona que contrata o adquiere por primera vez una línea telefónica de Diri. Por lo anterior, la presente promoción se encuentra limitada a 1 (uno) beneficio por Cliente.
El uso de “Garantía Diri” aplica exclusivamente para Usuarios nuevos, para hacerlo válido es únicamente a través de la página de internet de Diri diri.mx garantia el Usuario contará hasta por 24 (veinticuatro) horas después de activar la “Tarjeta SIM o Tarjeta eSIM” en el equipo móvil para hacerlo válido. Una vez transcurridos las por 24 (veinticuatro) horas al Cliente no se le reembolsará el pago del plan contratado.
Términos y Condiciones:
Este documento describe la adhesión a los Términos y Condiciones del Contrato de Adhesión, a los Términos y Condiciones Generales y el Aviso de Privacidad de Diri, aplicables al uso de los contenidos, información proporcionada y servicios ofrecidos a través de la plataforma de Diri.
Se informa a los Usuarios que los presentes Términos y Condiciones les son aplicables por el simple uso o acceso al Portal, por lo que entenderemos que los acepta y acuerda en obligarse en su cumplimiento. En el caso de que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones de uso y privacidad, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Portal.
La participación de la presente promoción es de carácter personal e intransferible; Diri se reserva el derecho de otorgar los beneficios, los beneficios no podrán ser canjeados por dinero y/o equipos.
El Usuario que actúe, de manera enunciativa más no limitativa con alevosía, ventaja, dolo y/o mala fe, al solicitar el servicio de telefonía y/o la adquisición de equipos, o al participar en la presente promoción será considerado como fraude y Diri podrá presentar cargos contra este.
Para validar los datos del titular de la línea telefonía es necesario que otorguen a Diri sus datos reales.
Las presentes Condiciones generan obligaciones entre Usted y PilloFon, de igual forma esta adhesión lo obliga a la aceptación de:
Los términos estipulados en el Contrato de Adhesión, los cuales se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Las presentes Condiciones, y
El Aviso de Privacidad de Diri (el "Aviso de Privacidad"), el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Todas nuestras tarifas se encuentran debidamente registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones, los cuales podrás consultar en la página: tarifas.ift.org.mx/ift_visor/.
Modificaciones de Autorecarga:
Diri y/o sus filiales se reservan el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones a los presentes Términos y Condiciones, ya sea como consecuencia de reformas legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios y/o productos, prácticas del mercado u otros.
Por todo lo anterior, el Usuario queda obligado en todo momento a cumplir los presentes términos y condiciones, así como los términos y condiciones generales, la política de uso justo, el código de prácticas comerciales, el aviso de privacidad, y demás apartados que se encuentren en la página de internet de Diri.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
“ENCUESTA DE SATISFACCIÓN”
Generales:
Con el objetivo de reconocer a nuestros Clientes, brindamos la presente promoción.
Vigencia:
A partir del día 25 de abril de 2023 e indefinida.
Zona geográfica:
Dentro de toda la República Mexicana.
Medio en el cual se promocionará:
El único medio en el cual se puede hacer válida la presente promoción es por medio de los canales con los que cuenta Diri para notificar a sus Usuarios, es decir, correo electrónico y/o mensajes de texto (SMS).
Beneficios:
El beneficio otorgado por “Diri” a los Usuarios que cumplan con la mecánica, así como con los presentes términos y condiciones, será de: 1 (uno) cupón con 3 (tres) días de servicio gratis.
La presente promoción no podrá ser aplicada o acumulada a algún otro beneficio que se encuentre vigente a la fecha en que inicie y hasta en tanto no se de por terminados o cumplidos los presentes términos y condiciones.
Mecánica:
El beneficio no es gratuito, para obtener el beneficio es necesario cumplir con la siguiente mecánica:
Ser Cliente Diri y haber contratado el servicio con un máximo de 60 (sesenta) días.
Conforme a lo anterior, durante el periodo señalado, el Usuario debe recargar el plan de su elección mínimo una vez al mes.
Más adelante recibirá una encuesta de satisfacción respecto del plan de contratación o sobre la recarga realizada al plan de telefonía móvil de su elección.
Posteriormente, el Usuario deberá llenar un formulario con los datos que le son solicitados dentro de la encuesta de satisfacción.
Una vez llenado y completado el formulario, durante el mes en curso se le hará llegar al un cupón con 3 (tres) días de servicio de telefonía móvil gratis.
El Usuario podrá visualizar dicho beneficio en su sesión de Diri, ingresando mediante usuario y contraseña, siguiendo al apartado de cupones, ya sea en la página web y/o en la aplicación móvil, apartado mediante el cual podrá hacer válido dicho beneficio.
Si el Usuario no sigue como se indica la presente mecánica, no será acreedor al beneficio antes mencionado.
Términos y Condiciones:
Este documento describe la adhesión a los Términos y Condiciones del Contrato de Adhesión, a los Términos y Condiciones Generales y el Aviso de Privacidad de Diri, aplicables al uso de los contenidos, información proporcionada y servicios ofrecidos a través de la plataforma de Diri.
Se informa a los Usuarios que los presentes Términos y Condiciones les son aplicables por el simple uso o acceso al Portal, por lo que entenderemos que los acepta y acuerda en obligarse en su cumplimiento. En el caso de que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones de uso y privacidad, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Portal.
La participación de la presente promoción es de carácter personal e intransferible; Diri se reserva el derecho de otorgar los beneficios, los beneficios no podrán ser canjeados por dinero y/o equipos.
El Usuario que actúe, de manera enunciativa más no limitativa con alevosía, ventaja, dolo y/o mala fe, al solicitar el servicio de telefonía y/o la adquisición de equipos, o al participar en la presente promoción será considerado como fraude y Diri podrá presentar cargos contra este.
Para validar los datos del titular de la línea telefonía es necesario que otorguen a Diri sus datos reales.
Las presentes Condiciones generan obligaciones entre Usted y PilloFon, de igual forma esta adhesión lo obliga a la aceptación de:
Los términos estipulados en el Contrato de Adhesión, los cuales se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Las presentes Condiciones, y
El Aviso de Privacidad de Diri (el "Aviso de Privacidad"), el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Todas nuestras tarifas se encuentran debidamente registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones, los cuales podrás consultar en la página: tarifas.ift.org.mx/ift_visor/.
Modificaciones a la Encuesta de Satisfacción:
Diri se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a los presentes términos y condiciones ya sea como consecuencia de reformas legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos para la presentación u ofrecimiento de nuestros servicios y/o productos, prácticas de mercado u otros.
Dichas modificaciones se tendrán por aceptadas en caso de que usted no exprese, por escrito su inconformidad con las mismas, dentro de un plazo de 3 (tres) días naturales.
LAS SIGUEINTES PROMOCIONES SON EN COLABORACIÓN CON FÓRMULA MÓVIL:
FM Fórmula Móvil no es operador del servicio de telefonía y datos móviles.
FM Fórmula Móvil es una marca licenciada a favor de Diri Telecomunicaciones S.A. de C.V.
Diri Telecomunicaciones S.A. de C.V. es un operador móvil virtual, quien será el responsable del servicio frente al usuario final a través de su marca Diri Móvil por la promoción.
La página fórmulamóvil.mx es de carácter informativo y un medio para adquirir la promoción “FÓRMULA MÓVIL”, por lo que cualquier promoción adquirida en formulamóvil.mx es redirigida al portal de diri.mx
TÉRMINOS Y CONDICIONES
TE REGALAMOS “7 DÍAS DE SERVICIO ILIMITADO”
Generales:
Con el objetivo de expandir el servicio de telecomunicaciones de Diri Móvil en colaboración con la marca Fórmula Móvil, Diri Móvil ofrece planes tarifarios de lanzamiento a través de la presente promoción. Los paquetes son operados por Diri Móvil.
Vigencia:
A partir del 22 de enero del 2024 e indefinida.
Zona geográfica:
Dentro de toda la República Mexicana.
Medios en el cual se promocionará:
Los medios a través de los cuales se divulgará la presente promoción son las siguientes; (i) plataformas digitales formulamovil.mx, (ii) spots de radio, (iii) pauta en cines, y (iv) espectaculares alrededor de la Ciudad de México.
Medios en los que se puede adquirir:
El medio por el cual el Cliente / Usuario podrá adquirir los beneficios de la presente promoción es a través de la páginas web formulamovil.mx que lo redireccionará al flujo de la página web de diri.mx.
Beneficio:
El Cliente / Usuario que cumpla con la mecánica, así como con los presentes términos y condiciones, podrá obtener como beneficio el siguiente plan tarifario:
NOMBRE DE LA TARIFA: CONECTA
El plan “Conecta” de Diri está disponible en la modalidad de PREPAGO y nuestros precios están expresados en moneda nacional (MXN). El usuario al adquirir el plan se le brindará el siguiente paquete de servicios:
DESCRIPCIÓN DE LA TARIFA O PROMOCIÓN.
Datos:
Cuota de datos de 7,680 MB para consumo nacional de los cuales 1,920 MB pueden ser usados en roaming internacional únicamente EE. UU y/o Canadá.
Además de 7,700 MB para exclusivos para las siguientes redes sociales: WhatsApp, Instagram, X, Snapchat, Facebook, Messenger y Telegram.
En caso de que el Usuario llegue al límite de datos en velocidad Best Effort, continuará navegando con 2,560 MB a una velocidad reducida de 512Kbps.
Minutos / Llamadas:
Ilimitado de voz saliente mismos que se entregarán 10,830 minutos para consumo nacional al realizar la recarga, de los cuales 500 minutos pueden ser usados para consumo en roaming internacional en EE. UU y/o Canadá, en el supuesto de que el usuario se termine los minutos mencionados anteriormente, se le adicionarán minutos sin límite conforme al punto 2. Reglas de aplicación.
SMS:
Sin límite de SMS saliente, al realizar la recarga se entregarán 875 SMS para consumo nacional de los cuales 250 SMS pueden ser para consumo en roaming internacional en EE. UU y/o Canadá. En el supuesto de que el usuario se termine los SMS mencionados anteriormente, se le adicionarán SMS sin límite conforme al punto 2. Reglas de aplicación.
Notas:
No permite compartir datos mediante Hotspot o Tethering. El dispositivo del usuario final debe ser compatible con la banda 28 y ser homologada por Altan Redes para su correcto funcionamiento.
La duración del paquete es de 7 días naturales, los minutos, mensajes de texto o gigabytes incluidos que no se hayan consumido durante los 7 días de vigencia del paquete expiran y no se podrán recuperar, es decir los minutos, datos y SMS no son acumulables, el consumo del servicio tiene una vigencia de 7 días naturales y conforme al ciclo que corresponda.
REGLAS DE APLICACIÓN.
Al terminarse los Minutos / Llamadas y/o SMS mencionados en el punto anterior, automáticamente se le otorgará al usuario una bolsa de servicios adicional que incluye Minutos / Llamadas y SMS que serán ilimitados hasta concluir con la vigencia del plan.
Lo anterior aplica siempre y cuando el usuario se apegue al buen uso del servicio, es decir la bolsa de minutos y mensajes ilimitados no se otorgarán si el usuario incurre en Malas Prácticas – Prácticas Prohibidas establecidas en el punto 4. de los presentes términos y/o incumpla los términos y condiciones establecidos en el contrato de adhesión registrado ante PROFECO y publicado en la página de internet diri.mx
REDES SOCIALES ILIMITADAS “RRSS”.
Condiciones generales de uso para Datos incluidos en el Límite Máximo de Tráfico de Redes Sociales “RRSS” Territorio Nacional y Límite Máximo de Tráfico de RRSS en Roaming Internacional.
Los datos ilimitados destinados para RRSS aplican para consumo a nivel Nacional y están sujetas a la velocidad de datos del paquete principal que se haya contratado (Cuota de Datos y Límite Máximo de Tráfico de Datos en Roaming Internacional), es decir, una vez agotadas estas bolsas, la velocidad de las RRSS correrán a Velocidad Reducida.
WhatsApp®:
Zona de uso: México, Estados Unidos de América y Canadá.
Uso incluido: Envío de mensajes de texto, notas de voz, fotos, videos, archivos, contactos de la agenda. Descargar o guardar fotos y videos. Recibir notificaciones desde la aplicación. Compartir una ubicación propia y consultar ubicación de cualquier contacto.
Uso No incluido: Descargar la aplicación Whatsapp®. Carga y descarga de fotos fuera de la aplicación oficial. Compartir, reproducir, cargar o descargar videos a través de aplicaciones distintas a la oficial Whatsapp®. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación oficial. Servicio de llamadas de voz y video llamadas. Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real. Compartir ubicación propia o seguir una ubicación en tiempo real. Visualizar, descargar, compartir fotos y/o videos en la funcionalidad Canales. Cualquier otra funcionalidad que no esté enlistada en el uso incluido.
Telegram®:
Zona de uso: México, Estados Unidos de América y Canadá.
Uso incluido: Envío de mensajes de texto, notas de voz, fotos, videos, archivos, contactos de la agenda. Descargar o guardar fotos y videos. Recibir notificaciones desde la aplicación. Compartir una ubicación propia y consultar ubicación de cualquier contacto.
Uso No incluido: Carga y descarga de fotos fuera de la aplicación oficial. Compartir, reproducir, cargar o descargar videos a través de aplicaciones distintas a la oficial Telegram®. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación oficial. Servicio de llamadas de voz y video llamadas. Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real. Compartir ubicación propia o seguir una ubicación en tiempo real. Visualizar, descargar, compartir fotos y/o videos en la funcionalidad Grupos. Cualquier otra funcionalidad que no esté enlistada como incluida.
Messenger®:
Zona de uso: México, Estados Unidos de América y Canadá.
Uso incluido: Envío de mensajes de texto, notas de voz, fotos, videos, archivos, contactos de la agenda. Descargar o guardar fotos y videos. Recibir notificaciones desde la aplicación. Compartir una ubicación propia y consultar ubicación de cualquier contacto.
Uso No incluido: Carga y descarga de fotos a través de aplicaciones distintas de las oficiales. Compartir, reproducir, cargar o descargar videos a través de aplicaciones distintas a la oficial Messenger®. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de algún estado o mensaje directo. El servicio de llamadas de voz y video llamadas. Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real. Compartir una ubicación, propia en vivo o seguir ubicación de cualquier contacto en vivo. Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
Facebook®:
Zona de uso: México.
Uso incluido: Visualización del muro personal o de cualquier otra persona o grupo. Publicación estado personal o el de cualquier otro usuario. Publicación de fotos y videos en el muro utilizando las aplicaciones oficiales. Guardar fotos del muro personal o compartidas por cualquier grupo o usuario. Dar “me gusta” a alguna historia personal, de un grupo o un usuario. Envío de mensajes de texto. Recibir notificaciones a través de las aplicaciones oficiales de Facebook®. Consultar la ubicación de cualquier usuario.
Uso No incluido: Descargar la aplicación Facebook®. Carga y descarga de fotos a través de aplicaciones distintas de las oficiales. Reproducción de videos y la funcionalidad para compartirlos desde la aplicación de Facebook® o utilizando otras aplicaciones. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de algún estado o mensaje directo. El servicio de llamadas de voz y video llamadas. Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real. Compartir una ubicación, propia en vivo o seguir ubicación de cualquier contacto en vivo. Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
Instagram®:
Zona de uso: México.
Uso incluido: Visualizar la línea de tiempo personal o de terceros. Publicar una foto o video. Comentar sobre un foto o video. Enviar y recibir mensajes de texto a través del buzón (“Direct”). Enviar y recibir fotos o videos a través del buzón (“Direct”). Publicar y reproducir historias (“Stories”).
Uso No incluido: Descargar la aplicación Instagram®. Carga y descarga de fotos o videos fuera de la aplicación, aún y cuando estos hayan sido compartidos a través de la misma. Compartir fotos o videos a través de otras aplicaciones distintas a Instagram® aún y cuando estos se hayan compartido a través de la aplicación. Transmisión de video en tiempo real (“Live Video Streaming”); la reproducción de video en tiempo real (“Live Video Streaming”) a manera de espectador. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de un mensaje, publicación, historia o video en tiempo real. Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
Snapchat®:
Zona de uso: México.
Uso incluido: Visualizar “Snaps” personales y/o de terceros Publicar un “Snap”; comentar un “Snap” Enviar y recibir mensajes de texto a través del buzón (“Chat”) Enviar y recibir fotos o video a través del buzón (“Chat”) Reproducir “Historias” o “Memorias”.
Uso No incluido: Descargar la aplicación Snapchat. Carga y descarga de fotos o videos fuera de la aplicación, aún y cuando estos hayan sido compartidos a través de la misma. Compartir fotos o videos a través de otras aplicaciones distintas a “Snapchat” aún y cuando estos se hayan compartido a través de la aplicación. Transmisión de video en tiempo real (“Live Video Streaming”); la reproducción de video en tiempo real (“Live Video Streaming”) a manera de espectador. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de un mensaje. Publicación, historia o video en tiempo real. Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
X®:
Zona de uso: México.
Uso incluido: Visualizar la línea de tiempo personal o de terceros. Publicar un tuit; comentar sobre un tuit; dar “me gusta” a un tuit; retuitear un tuit; citar un tuit. Envío de mensaje directo. Recepción de notificaciones. Publicación o cargue de fotos en la línea de tiempo; descargar fotos. Compartir ubicación.
Uso No incluido: Descargar la aplicación X (Twitter). Carga y descarga de fotos en aplicaciones distintas a la oficial. Reproducción de videos y la funcionalidad para compartirlos, desde la aplicación de Twitter® o utilizando otras aplicaciones. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de la línea de tiempo o mensaje directo. Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real. Compartir una ubicación, propia en vivo o seguir ubicación de cualquier contacto en vivo. Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
MALAS PRÁCTICAS – PRÁCTICAS PROHIBIDAS.
Queda estrictamente prohibido hacer uso de los servicios de voz, SMS y/o datos (incluyendo el uso de redes sociales, mensajería instantánea y/u otros servicios de tipo OTT ofrecidos sin límite o ilimitados para otros fines distintos a la comunicación persona a persona y/o para fines distintos a los definidos en el plan ofrecido y contratado.
Se considerará que el usuario incurre en una Práctica Prohibida cuando los servicios sean utilizados:
Con fines de reventa o cualquier forma de explotación comercial;
Como líneas de call center y/o para envío de publicidad y/o notificaciones o alertas masivas.
Como monitor de bebé (baby phone);
Para la provisión de servicios de telefonía y/o mensajería y/o acceso a Internet público en cualquier tipo de establecimiento y/o en casetas públicas (por ejemplo: casetas telefónicas, postes, puestos de revistas o flores, o pedestales, entre otros);
Para el establecimiento de puertas de enlace de envío de comunicaciones tipo bypass.
Para el envío de mensajes masificados de tipo spam, y/o phishing y/o análogo;
Para la transmisión o descarga de datos de forma masificada tipo Torrent y/o similar o análogo;
Para el establecimiento de accesos a contenidos (archivos, documentos, imágenes, fotos, audios, videos y/o combinación de éstos), de forma permanente y/o en vivo a manera de streaming;
Para fines fraudulentos, delictivos o ilegales.
Uso anómalo de los servicios conforme a las reglas de aplicación.
DESGLOSE DE LOS DATOS DENTRO DE LA TARIFA MENCIONADA.
La presente promoción de ninguna forma podrá ser aplicada y/o, en su caso, acumulada a algún otro beneficio que se encuentre vigente.
Mecánica:
El beneficio no es gratuito, para obtenerlos deberá cumplir con lo siguiente:
Ser cliente nuevo Diri, es decir, adquirir por primera vez un plan de telefonía Diri.
Ingresar a la página web formulamovil.mx y seleccionar la tarjeta SIM con que te gustaría probar nuestro servicio una “Tarjeta SIM” (tarjeta SIM física) y/o “Tarjeta eSIM” (Tarjeta SIM digital descargable).
En caso de adquirir una tarjeta eSIM deberá seleccionar el modelo de equipo móvil (celular) con el objetivo de revisar la compatibilidad, si el equipo no es compatible podrá adquirir el usuario una Tarjeta SIM física.
En caso de elegir una tarjeta SIM física deberá ingresar los datos del usuario quien adquiere la presente promoción y domicilio en donde desea recibir la tarjeta SIM.
Posteriormente el Cliente deberá elegir el Plan Anual o Plan Mensual de su agradado que desea contratar al término de los 7 (siete) días de servicio gratis dando click en el botón comprar.
El Cliente podrá cancelar el periodo gratis de prueba de los los 7 (siete) días de servicio gratis hasta el séptimo día. Al octavo día el Plan Anual o Plan Mensual será cobrado.
Posteriormente, deberá llenar los campos marcados como método de pago, debiendo agregar los datos de su tarjeta de crédito o débito.
El cliente tendrá la opción de que si su tarjeta es rechazada por el monto de pago podrá seleccionar que se le aplique la opción de un plan equivalente al mes.
Notas:
En caso de que el Cliente no cancele dentro de los 7 (siete) días gratuitos, en el transcurso del 8vo (octavo) día le será cobrado el Plan seleccionado.
Una vez que el Cliente / Usuario haya seguido la mecánica como corresponde, será acreedor al beneficio antes mencionado.
Para que el Cliente / Usuario haga uso de la “Tarjeta SIM” o “Tarjeta eSIM” deberá seguir el manual de configuración, si el Cliente / Usuario no realiza la activación como el manual lo indica no podrá hacer uso de los servicios de telefonía Diri.
La “Tarjeta SIM” ó “Tarjeta eSIM” en su caso, se encontrará pre activada en el momento en que el Cliente / Usuario la adquiera, y se activará desde el momento en que la ingrese en el dispositivo móvil con el que sea compatible, en caso de que el Cliente / Usuario no realice los pasos que previamente se han descrito, no podrá hacer uso de los servicios de telefonía Diri.
Si el Cliente / Usuario no sigue como se indica la presente mecánica, no será acreedor al servicio antes mencionado.
En el supuesto de que el Cliente haya cancelado la prueba gratis, pero desee continuar el uso de la tarjeta SIM deberá adquirir otro plan de telefonía móvil de Diri para que sea activados los beneficios, en caso contrario el Cliente / Usuario no podrá hacer uso de los servicios de telefonía Diri.
La presente promoción, únicamente será aplicable para Usuarios nuevos, a partir de la fecha en que comienza a correr el plazo de los actuales Términos y Condiciones.
Tarjeta SIM será considerada como SIM Física o SIM Virtual / digital (eSIM) mediante el cual se podrá adquirir la presente promoción.
El Cliente / Usuario podrá corroborar la compatibilidad del equipo a través de las páginas web diri.mx y/o formulamovil.mx
Una vez que el plazo del “Beneficio” concluya, el Cliente deberá realizar la contratación de un nuevo plan de su elección para continuar y/o hacer uso de los servicios de telefonía que proporciona Diri.
Cualquier Cliente de Diri puede adquirir la presente promoción y cualquier Cliente que haya adquirido el presente beneficio podrá adquirir cualquier plan que Diri otorga a sus Clientes.
Las presentes Condiciones generan obligaciones entre usted y Diri, por lo anterior, deberá de leer detenidamente su contenido. Si usted no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones o disposiciones establecidas por medio de las presentes, deberá abstenerse de realizar cualquier compra y/o adquisición de cualquiera de los “Planes” de Diri, así como dar de baja su Usuario o cuenta y/o eliminar la aplicación, según sea el caso o así lo decida.
Para los efectos de los presentes términos y condiciones, todo lo relacionado a los mismos y a los enunciados previa o posteriormente por Diri como “Beneficios” son una promoción, por lo que todo lo anterior estará sujeto a los presentes términos y condiciones.
Para cualquier pregunta referente a nuestros planes y/o promociones, visita nuestra página de internet en: diri.mx
FM Fórmula Móvil no es operador del servicio de telefonía y datos móviles.
FM Fórmula Móvil es una marca licenciada a favor de Diri Telecomunicaciones S.A. de C.V.
Diri Telecomunicaciones S.A. de C.V. es un operador móvil virtual, quien será el responsable del servicio frente al usuario final a través de su marca Diri Móvil por la presente promoción.
La página fórmulamóvil.mx es de carácter informativo y un medio para adquirir la promoción “FÓRMULA MÓVIL”.
Términos y Condiciones:
Este documento describe la adhesión a los Términos y Condiciones de Uso Generales y Privacidad de Diri, aplicables al uso de los contenidos, información proporcionada y servicios ofrecidos a través del Portal de internet de Diri. Se informa a los Usuarios que los presentes Términos y Condiciones les son aplicables por el simple uso o acceso al Portal, por lo que entendemos que los acepta y acuerda en obligarse en su cumplimiento. En el caso de que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones de uso y privacidad, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Portal. Para efectos de este documento, el “Usuario” debe ser entendido como toda aquella persona que realiza el uso y acceso mediante un equipo de cómputo y/o de comunicación (en adelante el Usuario), aceptando utilizar dispositivos, software, o cualquier otro medio tendiente a interferir en perjuicio de las actividades y /u operaciones del Portal o en las bases de datos y/o información que se contenga en el mismo.
El Usuario que actúe, de manera enunciativa más no limitativa con alevosía, ventaja, dolo y/o mala fe, al solicitar el servicio de telefonía, o al participar en la dinámica “Fórmula Móvil”, será considerado como fraude, por lo que no se le otorgará el beneficio y Diri podrá presentar cargos contra este.
Para validar los datos del titular de la línea telefonía es necesario que otorguen a Diri sus datos reales, así mismo el Cliente/Usuario se obliga de conformidad con los términos y condiciones generales de Diri.
Todas las tarifas están registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones.
La promoción de Diri “FM Fórmula Móvil” se comercializa a través del portal web (formulamovil.mx) en donde el Cliente / Usuario podrá adquirir una tarjeta SIM.
Las presentes condiciones generan obligaciones entre Usted y Diri. El uso de la “Fórmula Móvil”, es de carácter personal e intransferible; Diri se reserva el derecho de otorgar los beneficios, los beneficios no podrán ser canjeados por dinero y/o equipos, de igual forma esta adhesión lo obliga a la aceptación de:
Los términos estipulados en el Contrato de Adhesión, el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Las presentes Condiciones, y
El Aviso de Privacidad de Diri (el “Aviso de Privacidad”), el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Todas nuestras tarifas se encuentran debidamente registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones, los cuales podrás consultar en la página: https://tarifas.ift.org.mx/ift_visor/
Modificaciones a los términos y condiciones:
Diri se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a los presentes términos y condiciones, ya sea como consecuencia de reformas legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos para la presentación u ofrecimiento de nuestros servicios y/o productos, prácticas de mercado u otros.
Dichas modificaciones se tendrán por aceptadas en caso de que usted no exprese, por escrito su inconformidad con las mismas, dentro de un plazo de 3 (tres) días naturales.
PROMOCIONES DE PLANES MENSUALES EN COLABORACIÓN CON FÓRMULA MÓVIL:
TÉRMINOS Y CONDICIONES “FÓRMULA MÓVIL”
PLAN MENSUAL SINTONÍA
Generales:
Con el objetivo de expandir el servicio de telecomunicaciones de Diri Móvil en colaboración con la marca Fórmula Móvil, Diri Móvil ofrece planes tarifarios de lanzamiento a través de la presente promoción. Los paquetes son operados por Diri Móvil.
Vigencia:
A partir del 22 de enero del 2024 e indefinida.
Zona geográfica:
Dentro de toda la República Mexicana.
Medios en el cual se promocionará:
Los medios a través de los cuales se divulgará la presente promoción son las siguientes; (i) plataformas digitales formulamovil.mx, (ii) spots de radio, (iii) pauta en cines, y (iv) espectaculares alrededor de la Ciudad de México.
Medios en los que se puede adquirir:
Los medios por los cuales el Cliente / Usuario podrá adquirir los beneficios de la presente promoción son: (i) páginas web (formulamovil.mx y diri.mx), (ii) aplicación móvil (Diri App), y/o (iii) puntos de venta físicos, los cuales están señaladas en la página web de (diri.mx).
Beneficio:
El Cliente / Usuario que cumpla con la mecánica, así como con los presentes términos y condiciones, podrá obtener como beneficio el siguiente plan tarifario:
NOMBRE DE LA TARIFA: SINTONÍA
El plan “Sintonía” de Diri está disponible en la modalidad de PREPAGO y nuestros precios están expresados en moneda nacional (MXN). El usuario al adquirir el plan se le brindará el siguiente paquete de servicios:
DESCRIPCIÓN DE LA TARIFA O PROMOCIÓN.
Datos:
Cuota de datos de 20,000 MB para consumo nacional de los cuales 5,000 MB pueden ser usados en roaming internacional únicamente EE. UU y/o Canadá.
Además de 40,000 MB para exclusivos para las siguientes redes sociales: WhatsApp, Instagram, X, Snapchat, Facebook, Messenger y Telegram.
En caso de que el Usuario llegue al límite de datos en velocidad Best Effort, continuará navegando con 20,000 MB a una velocidad reducida de 512Kbps.
Minutos / Llamadas:
Ilimitado de voz saliente mismos que se entregarán 3,000 minutos para consumo nacional al realizar la recarga, de los cuales 750 minutos pueden ser usados para consumo en roaming internacional en EE. UU y/o Canadá, en el supuesto de que el usuario se termine los minutos mencionados anteriormente, se le adicionarán minutos sin límite conforme al punto 2. Reglas de aplicación.
SMS:
Sin límite de SMS saliente, al realizar la recarga se entregarán 1,000 SMS para consumo nacional de los cuales 500 SMS pueden ser para consumo en roaming internacional en EE.UU y/o Canadá. En el supuesto de que el usuario se termine los minutos mencionados anteriormente, se le adicionarán SMS sin límite conforme al punto 2. Reglas de aplicación.
Notas:
Permite compartir datos mediante Hotspot o Tethering. El dispositivo del usuario final debe ser compatible con la banda 28 y ser homologada por Altan Redes para su correcto funcionamiento.
La duración del plan es de 30 días naturales, los minutos, mensajes de texto o gigabytes incluidos que no se hayan consumido durante los 30 días de vigencia del paquete expiran y no se podrán recuperar, es decir los minutos, datos y SMS no son acumulables, el consumo del servicio tiene una vigencia de 30 días naturales y conforme al ciclo que corresponda.
REGLAS DE APLICACIÓN.
Permite compartir datos mediante Hotspot o Tethering. El dispositivo del usuario final debe ser compatible con la banda 28 y ser homologada por Altan Redes para su correcto funcionamiento.
La duración del paquete es de 30 días naturales, los minutos, mensajes de texto o gigabytes incluidos que no se hayan consumido durante los 30 días de vigencia del paquete expiran y no se podrán recuperar, es decir los minutos, datos y SMS no son acumulables, el consumo del servicio tiene una vigencia de 30 días naturales y conforme al ciclo que corresponda.
Al terminarse los Minutos / Llamadas y/o SMS mencionados en el punto anterior, automáticamente se le otorgará al usuario una bolsa de servicios adicional que incluye Minutos / Llamadas y SMS que serán ilimitados hasta concluir con la vigencia del plan.
Lo anterior aplica siempre y cuando el usuario se apegue al buen uso del servicio, es decir la bolsa de minutos y mensajes ilimitados no se otorgarán si el usuario incurre en Malas Prácticas – Prácticas Prohibidas establecidas en el punto 4. de los presentes términos y/o incumpla los términos y condiciones establecidos en el contrato de adhesión registrado ante PROFECO y publicado en la página de internet formulamovil.mx y/o diri.mx
REDES SOCIALES ILIMITADAS “RRSS”.
Condiciones generales de uso para Datos incluidos en el Límite Máximo de Tráfico de Redes Sociales “RRSS” Territorio Nacional y Límite Máximo de Tráfico de RRSS en Roaming Internacional.
Los datos ilimitados destinados para RRSS aplican para consumo a nivel Nacional y están sujetas a la velocidad de datos del paquete principal que se haya contratado (Cuota de Datos y Límite Máximo de Tráfico de Datos en Roaming Internacional), es decir, una vez agotadas estas bolsas, la velocidad de las RRSS correrán a Velocidad Reducida.
WhatsApp®:
Zona de uso: México, Estados Unidos de América y Canadá.
Uso incluido: Envío de mensajes de texto, notas de voz, fotos, videos, archivos, contactos de la agenda. Descargar o guardar fotos y videos. Recibir notificaciones desde la aplicación. Compartir una ubicación propia y consultar ubicación de cualquier contacto.
Uso No incluido: Descargar la aplicación Whatsapp®. Carga y descarga de fotos fuera de la aplicación oficial. Compartir, reproducir, cargar o descargar videos a través de aplicaciones distintas a la oficial Whatsapp®. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación oficial. Servicio de llamadas de voz y video llamadas. Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real. Compartir ubicación propia o seguir una ubicación en tiempo real. Visualizar, descargar, compartir fotos y/o videos en la funcionalidad Canales. Cualquier otra funcionalidad que no esté enlistada en el uso incluido.
Telegram®:
Zona de uso: México, Estados Unidos de América y Canadá.
Uso incluido: Envío de mensajes de texto, notas de voz, fotos, videos, archivos, contactos de la agenda. Descargar o guardar fotos y videos. Recibir notificaciones desde la aplicación. Compartir una ubicación propia y consultar ubicación de cualquier contacto.
Uso No incluido: Carga y descarga de fotos fuera de la aplicación oficial. Compartir, reproducir, cargar o descargar videos a través de aplicaciones distintas a la oficial Telegram®. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación oficial. Servicio de llamadas de voz y video llamadas. Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real. Compartir ubicación propia o seguir una ubicación en tiempo real. Visualizar, descargar, compartir fotos y/o videos en la funcionalidad Grupos. Cualquier otra funcionalidad que no esté enlistada como incluida.
Messenger®:
Zona de uso: México, Estados Unidos de América y Canadá.
Uso incluido: Envío de mensajes de texto, notas de voz, fotos, videos, archivos, contactos de la agenda. Descargar o guardar fotos y videos. Recibir notificaciones desde la aplicación. Compartir una ubicación propia y consultar ubicación de cualquier contacto.
Uso No incluido: Carga y descarga de fotos a través de aplicaciones distintas de las oficiales. Compartir, reproducir, cargar o descargar videos a través de aplicaciones distintas a la oficial Messenger®. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de algún estado o mensaje directo. El servicio de llamadas de voz y video llamadas. Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real. Compartir una ubicación, propia en vivo o seguir ubicación de cualquier contacto en vivo. Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
Facebook®:
Zona de uso: México.
Uso incluido: Visualización del muro personal o de cualquier otra persona o grupo. Publicación estado personal o el de cualquier otro usuario. Publicación de fotos y videos en el muro utilizando las aplicaciones oficiales. Guardar fotos del muro personal o compartidas por cualquier grupo o usuario. Dar “me gusta” a alguna historia personal, de un grupo o un usuario. Envío de mensajes de texto. Recibir notificaciones a través de las aplicaciones oficiales de Facebook®. Consultar la ubicación de cualquier usuario.
Uso No incluido: Descargar la aplicación Facebook®. Carga y descarga de fotos a través de aplicaciones distintas de las oficiales. Reproducción de videos y la funcionalidad para compartirlos desde la aplicación de Facebook® o utilizando otras aplicaciones. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de algún estado o mensaje directo. El servicio de llamadas de voz y video llamadas. Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real. Compartir una ubicación, propia en vivo o seguir ubicación de cualquier contacto en vivo. Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
Instagram®:
Zona de uso: México.
Uso incluido: Visualizar la línea de tiempo personal o de terceros. Publicar una foto o video. Comentar sobre un foto o video. Enviar y recibir mensajes de texto a través del buzón (“Direct”). Enviar y recibir fotos o videos a través del buzón (“Direct”). Publicar y reproducir historias (“Stories”).
Uso No incluido: Descargar la aplicación Instagram®. Carga y descarga de fotos o videos fuera de la aplicación, aún y cuando estos hayan sido compartidos a través de la misma. Compartir fotos o videos a través de otras aplicaciones distintas a Instagram® aún y cuando estos se hayan compartido a través de la aplicación. Transmisión de video en tiempo real (“Live Video Streaming”); la reproducción de video en tiempo real (“Live Video Streaming”) a manera de espectador. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de un mensaje, publicación, historia o video en tiempo real. Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
Snapchat®:
Zona de uso: México.
Uso incluido: Visualizar “Snaps” personales y/o de terceros Publicar un “Snap”; comentar un “Snap” Enviar y recibir mensajes de texto a través del buzón (“Chat”) Enviar y recibir fotos o video a través del buzón (“Chat”) Reproducir “Historias” o “Memorias”.
Uso No incluido: Descargar la aplicación Snapchat. Carga y descarga de fotos o videos fuera de la aplicación, aún y cuando estos hayan sido compartidos a través de la misma. Compartir fotos o videos a través de otras aplicaciones distintas a “Snapchat” aún y cuando estos se hayan compartido a través de la aplicación. Transmisión de video en tiempo real (“Live Video Streaming”); la reproducción de video en tiempo real (“Live Video Streaming”) a manera de espectador. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de un mensaje. Publicación, historia o video en tiempo real. Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
X®:
Zona de uso: México.
Uso incluido: Visualizar la línea de tiempo personal o de terceros. Publicar un tuit; comentar sobre un tuit; dar “me gusta” a un tuit; retuitear un tuit; citar un tuit. Envío de mensaje directo. Recepción de notificaciones. Publicación o cargue de fotos en la línea de tiempo; descargar fotos. Compartir ubicación.
Uso No incluido: Descargar la aplicación X (Twitter). Carga y descarga de fotos en aplicaciones distintas a la oficial. Reproducción de videos y la funcionalidad para compartirlos, desde la aplicación de Twitter® o utilizando otras aplicaciones. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de la línea de tiempo o mensaje directo. Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real. Compartir una ubicación, propia en vivo o seguir ubicación de cualquier contacto en vivo. Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
MALAS PRÁCTICAS – PRÁCTICAS PROHIBIDAS.
Queda estrictamente prohibido hacer uso de los servicios de voz, SMS y/o datos (incluyendo el uso de redes sociales, mensajería instantánea y/u otros servicios de tipo OTT ofrecidos sin límite o ilimitados para otros fines distintos a la comunicación persona a persona y/o para fines distintos a los definidos en el plan ofrecido y contratado.
Se considerará que el usuario incurre en una Práctica Prohibida cuando los servicios sean utilizados:
Con fines de reventa o cualquier forma de explotación comercial;
Como líneas de call center y/o para envío de publicidad y/o notificaciones o alertas masivas.
Como monitor de bebé (baby phone);
Para la provisión de servicios de telefonía y/o mensajería y/o acceso a Internet público en cualquier tipo de establecimiento y/o en casetas públicas (por ejemplo: casetas telefónicas, postes, puestos de revistas o flores, o pedestales, entre otros);
Para el establecimiento de puertas de enlace de envío de comunicaciones tipo bypass.
Para el envío de mensajes masificados de tipo spam, y/o phishing y/o análogo;
Para la transmisión o descarga de datos de forma masificada tipo Torrent y/o similar o análogo;
Para el establecimiento de accesos a contenidos (archivos, documentos, imágenes, fotos, audios, videos y/o combinación de éstos), de forma permanente y/o en vivo a manera de streaming;
Para fines fraudulentos, delictivos o ilegales.
Uso anómalo de los servicios conforme a las reglas de aplicación.
DESGLOSE DE LOS DATOS DENTRO DE LA TARIFA MENCIONADA.
Nota:
El Cliente podrá consultar más información y detalles de los “Planes” en las páginas web de: (i) Fórmula Móvil (formulamovil.mx) y Diri Móvil (diri.mx) y (ii) en el Instituto Federal de Telecomunicaciones (tarifas.ift.org.mx/ift_visor/)
Mecánica:
El beneficio no es gratuito, para obtenerlos es necesario que el Cliente cumpla con la siguiente mecánica:
Ser Cliente Diri, es decir, contar previamente con una Tarjeta SIM activada de Diri.
Registrarse en la plataforma digital de Diri Móvil ya sea en la app de Diri o en la página https://diri.mx/ mediante correo electrónico y contraseña.
Ingresar a la App Diri Móvil, seleccionar el Plan y realizar el pago.
Una vez que el Cliente haya seguido todos y cada uno de los pasos conforme la mecánica
anterior, el Cliente será acreedor al “Beneficio”.
Si el Cliente previamente adquirió la promoción “7 días de servicio ilimitado” dentro de la página fórmulamovil.mx y al adquirirlo seleccionó un plan anual, el beneficio se aplicará automáticamente mediante el cobro a la tarjeta que el Cliente registró en dicha plataforma al finalizar la vigencia de la promoción “7 días de servicio ilimitado”.
Al realizarse el cobro, el Cliente podrá hacer uso del beneficio del plan.
Posterior a los “7 días de servicio ilimitado” al iniciar con la vigencia del Plan anual no se realizará ningún reembolso.
Notas:
Tarjeta SIM será considerada como SIM Física o SIM Virtual (eSIM) y que deberán contar para adquirir la presente promoción.
El Cliente / Usuario podrá corroborar la compatibilidad del equipo a través de las páginas web diri.mx y/o formulamovil.mx
Una vez que el plazo del “Beneficio” concluya, el Cliente deberá realizar la contratación de un nuevo plan de su elección para continuar y/o hacer uso de los servicios de telefonía que proporciona Diri.
Cualquier Cliente de Diri puede adquirir la presente promoción y cualquier Cliente que haya adquirido el presente beneficio podrá adquirir cualquier plan que Diri otorga a sus Clientes.
Las presentes Condiciones generan obligaciones entre usted y Diri, por lo anterior, deberá de leer detenidamente su contenido. Si usted no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones o disposiciones establecidas por medio de las presentes, deberá abstenerse de realizar cualquier compra y/o adquisición de cualquiera de los “Planes” de Diri, así como dar de baja su Usuario o cuenta y/o eliminar la aplicación, según sea el caso o así lo decida.
Para los efectos de los presentes términos y condiciones, todo lo relacionado a los mismos y a los enunciados previa o posteriormente por Diri como “Beneficios” son una promoción, por lo que todo lo anterior estará sujeto a los presentes términos y condiciones.
Para cualquier pregunta referente a nuestros planes y/o promociones, visita nuestra página de internet en: diri.mx
FM Fórmula Móvil no es operador del servicio de telefonía y datos móviles.
FM Fórmula Móvil es una marca licenciada a favor de Diri Telecomunicaciones S.A. de C.V.
Diri Telecomunicaciones S.A. de C.V. es un operador móvil virtual, quien será el responsable del servicio frente al usuario final a través de su marca Diri Móvil por la presente promoción.
La página fórmulamóvil.mx es de carácter informativo y un medio para adquirir la promoción “FÓRMULA MÓVIL”.
Términos y Condiciones:
Este documento describe la adhesión a los Términos y Condiciones de Uso Generales y Privacidad de Diri, aplicables al uso de los contenidos, información proporcionada y servicios ofrecidos a través del Portal de internet de Diri. Se informa a los Usuarios que los presentes Términos y Condiciones les son aplicables por el simple uso o acceso al Portal, por lo que entendemos que los acepta y acuerda en obligarse en su cumplimiento. En el caso de que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones de uso y privacidad, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Portal. Para efectos de este documento, el “Usuario” debe ser entendido como toda aquella persona que realiza el uso y acceso mediante un equipo de cómputo y/o de comunicación (en adelante el Usuario), aceptando utilizar dispositivos, software, o cualquier otro medio tendiente a interferir en perjuicio de las actividades y /u operaciones del Portal o en las bases de datos y/o información que se contenga en el mismo.
El Usuario que actúe, de manera enunciativa más no limitativa con alevosía, ventaja, dolo y/o mala fe, al solicitar el servicio de telefonía, o al participar en la dinámica “Fórmula Móvil”, será considerado como fraude, por lo que no se le otorgará el beneficio y Diri podrá presentar cargos contra este.
Para validar los datos del titular de la línea telefonía es necesario que otorguen a Diri sus datos reales, así mismo el Cliente/Usuario se obliga de conformidad con los términos y condiciones generales de Diri.
Todas las tarifas están registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones.
La promoción de Diri “FM Fórmula Móvil” se comercializa a través del portal web (formulamovil.mx) en donde el Cliente / Usuario podrá adquirir una tarjeta SIM.
Las presentes condiciones generan obligaciones entre Usted y Diri. El uso de la “Fórmula Móvil”, es de carácter personal e intransferible; Diri se reserva el derecho de otorgar los beneficios, los beneficios no podrán ser canjeados por dinero y/o equipos, de igual forma esta adhesión lo obliga a la aceptación de:
Los términos estipulados en el Contrato de Adhesión, el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Las presentes Condiciones, y
El Aviso de Privacidad de Diri (el “Aviso de Privacidad”), el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Todas nuestras tarifas se encuentran debidamente registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones, los cuales podrás consultar en la página: tarifas.ift.org.mx/ift_visor/.
Modificaciones a los términos y condiciones:
Diri se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a los presentes términos y condiciones, ya sea como consecuencia de reformas legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos para la presentación u ofrecimiento de nuestros servicios y/o productos, prácticas de mercado u otros.
Dichas modificaciones se tendrán por aceptadas en caso de que usted no exprese, por escrito su inconformidad con las mismas, dentro de un plazo de 3 (tres) días naturales.
TÉRMINOS Y CONDICIONES “FÓRMULA MÓVIL”
PLAN MENSUAL FORMULOVER
Generales:
Con el objetivo de expandir el servicio de telecomunicaciones de Diri Móvil en colaboración con la marca Fórmula Móvil, Diri Móvil ofrece planes tarifarios de lanzamiento a través de la presente promoción. Los paquetes son operados por Diri Móvil.
Vigencia:
A partir del 22 de enero del 2024 e indefinida.
Zona geográfica:
Dentro de toda la República Mexicana.
Medios en el cual se promocionará:
Los medios a través de los cuales se divulgará la presente promoción son las siguientes; (i) plataformas digitales formulamovil.mx, (ii) spots de radio, (iii) pauta en cines, y (iv) espectaculares alrededor de la Ciudad de México.
Medios en los que se puede adquirir:
Los medios por los cuales el Cliente / Usuario podrá adquirir los beneficios de la presente promoción son: (i) páginas web (formulamovil.mx y diri.mx), (ii) aplicación móvil (Diri App), y/o (iii) puntos de venta físicos, los cuales están señaladas en la página web de (diri.mx).
Beneficio:
El Cliente / Usuario que cumpla con la mecánica, así como con los presentes términos y condiciones, podrá obtener como beneficio el siguiente plan tarifario:
NOMBRE DE LA TARIFA: FORMULOVER
El plan “FORMULOVER” de Diri está disponible en la modalidad de PREPAGO y nuestros precios están expresados en moneda nacional (MXN). El usuario al adquirir el plan se le brindará el siguiente paquete de servicios:
DESCRIPCIÓN DE LA TARIFA O PROMOCIÓN.
Datos:
Cuota de datos de 4,160 MB para consumo nacional de los cuales 960 MB pueden ser usados en roaming internacional únicamente EE. UU y/o Canadá.
Además de 33,000 MB para exclusivos para las siguientes redes sociales: WhatsApp, Instagram, X, Snapchat, Facebook, Messenger y Telegram.
El Usuario navegará a velocidad Best Effort.
Minutos / Llamadas:
Ilimitado de voz saliente mismos que se entregarán 45,450 minutos para consumo nacional al realizar la recarga, de los cuales 1,500 minutos pueden ser usados para consumo en roaming internacional en EE. UU y/o Canadá, en el supuesto de que el usuario se termine los minutos mencionados anteriormente, se le adicionarán minutos sin límite conforme al punto 2. Reglas de aplicación.
SMS:
Sin límite de SMS saliente, al realizar la recarga se entregarán 1,750 SMS para consumo nacional de los cuales 500 SMS pueden ser para consumo en roaming internacional en EE. UU y/o Canadá. En el supuesto de que el usuario se termine los SMS mencionados anteriormente, se le adicionarán SMS sin límite conforme al punto 2. Reglas de aplicación.
REGLAS DE APLICACIÓN.
Permite compartir datos mediante Hotspot o Tethering. El dispositivo del usuario final debe ser compatible con la banda 28 y ser homologada por Altan Redes para su correcto funcionamiento.
La duración del paquete es de 12 meses y/o 365 días naturales, los minutos, mensajes de texto o megabytes que se renovará cada 30 días respecto de la oferta inicial, en caso de que el usuario final no haya consumido los minutos, mensajes de texto o megabytes durante los 30 días de vigencia del paquete expiran y no se podrán recuperar, es decir los minutos, datos y SMS no son acumulables, el consumo del servicio tiene una vigencia de 365 días naturales y conforme al ciclo que corresponda.
En caso de que el Usuario se termine los Minutos / Llamadas y/o SMS y/o Megabytes mencionados en el punto anterior, automáticamente se le otorgará al usuario una bolsa de servicios adicional que incluirá los mismos Minutos / Llamadas, SMS y Megabytes que serán ilimitados hasta concluir con la vigencia del plan.
Lo anterior aplica siempre y cuando el usuario se apegue al buen uso del servicio, es decir la bolsa de minutos y mensajes ilimitados no se otorgarán si el usuario incurre en Malas Prácticas – Prácticas Prohibidas establecidas en el punto 4. de los presentes términos y/o incumpla los términos y condiciones establecidos en el contrato de adhesión registrado ante PROFECO y publicado en la página de internet diri.mx y/o formulamovil.mx
REDES SOCIALES ILIMITADAS “RRSS”.
Condiciones generales de uso para Datos incluidos en el Límite Máximo de Tráfico de Redes Sociales “RRSS” Territorio Nacional y Límite Máximo de Tráfico de RRSS en Roaming Internacional.
Los datos ilimitados destinados para RRSS aplican para consumo a nivel Nacional y están sujetas a la velocidad de datos del paquete principal que se haya contratado (Cuota de Datos y Límite Máximo de Tráfico de Datos en Roaming Internacional), es decir, una vez agotadas estas bolsas, la velocidad de las RRSS correrán a Velocidad Reducida.
WhatsApp®:
Zona de uso: México, Estados Unidos de América y Canadá.
Uso incluido: Envío de mensajes de texto, notas de voz, fotos, videos, archivos, contactos de la agenda. Descargar o guardar fotos y videos. Recibir notificaciones desde la aplicación. Compartir una ubicación propia y consultar ubicación de cualquier contacto.
Uso No incluido: Descargar la aplicación Whatsapp®. Carga y descarga de fotos fuera de la aplicación oficial. Compartir, reproducir, cargar o descargar videos a través de aplicaciones distintas a la oficial Whatsapp®. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación oficial. Servicio de llamadas de voz y video llamadas. Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real. Compartir ubicación propia o seguir una ubicación en tiempo real. Visualizar, descargar, compartir fotos y/o videos en la funcionalidad Canales. Cualquier otra funcionalidad que no esté enlistada en el uso incluido.
Telegram®:
Zona de uso: México, Estados Unidos de América y Canadá.
Uso incluido: Envío de mensajes de texto, notas de voz, fotos, videos, archivos, contactos de la agenda. Descargar o guardar fotos y videos. Recibir notificaciones desde la aplicación. Compartir una ubicación propia y consultar ubicación de cualquier contacto.
Uso No incluido: Carga y descarga de fotos fuera de la aplicación oficial. Compartir, reproducir, cargar o descargar videos a través de aplicaciones distintas a la oficial Telegram®. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación oficial. Servicio de llamadas de voz y video llamadas. Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real. Compartir ubicación propia o seguir una ubicación en tiempo real. Visualizar, descargar, compartir fotos y/o videos en la funcionalidad Grupos. Cualquier otra funcionalidad que no esté enlistada como incluida.
Messenger®:
Zona de uso: México, Estados Unidos de América y Canadá.
Uso incluido: Envío de mensajes de texto, notas de voz, fotos, videos, archivos, contactos de la agenda. Descargar o guardar fotos y videos. Recibir notificaciones desde la aplicación. Compartir una ubicación propia y consultar ubicación de cualquier contacto.
Uso No incluido: Carga y descarga de fotos a través de aplicaciones distintas de las oficiales. Compartir, reproducir, cargar o descargar videos a través de aplicaciones distintas a la oficial Messenger®. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de algún estado o mensaje directo. El servicio de llamadas de voz y video llamadas. Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real. Compartir una ubicación, propia en vivo o seguir ubicación de cualquier contacto en vivo. Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
Facebook®:
Zona de uso: México.
Uso incluido: Visualización del muro personal o de cualquier otra persona o grupo. Publicación estado personal o el de cualquier otro usuario. Publicación de fotos y videos en el muro utilizando las aplicaciones oficiales. Guardar fotos del muro personal o compartidas por cualquier grupo o usuario. Dar “me gusta” a alguna historia personal, de un grupo o un usuario. Envío de mensajes de texto. Recibir notificaciones a través de las aplicaciones oficiales de Facebook®. Consultar la ubicación de cualquier usuario.
Uso No incluido: Descargar la aplicación Facebook®. Carga y descarga de fotos a través de aplicaciones distintas de las oficiales. Reproducción de videos y la funcionalidad para compartirlos desde la aplicación de Facebook® o utilizando otras aplicaciones. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de algún estado o mensaje directo. El servicio de llamadas de voz y video llamadas. Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real. Compartir una ubicación, propia en vivo o seguir ubicación de cualquier contacto en vivo. Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
Instagram®:
Zona de uso: México.
Uso incluido: Visualizar la línea de tiempo personal o de terceros. Publicar una foto o video. Comentar sobre un foto o video. Enviar y recibir mensajes de texto a través del buzón (“Direct”). Enviar y recibir fotos o videos a través del buzón (“Direct”). Publicar y reproducir historias (“Stories”).
Uso No incluido: Descargar la aplicación Instagram®. Carga y descarga de fotos o videos fuera de la aplicación, aún y cuando estos hayan sido compartidos a través de la misma. Compartir fotos o videos a través de otras aplicaciones distintas a Instagram® aún y cuando estos se hayan compartido a través de la aplicación. Transmisión de video en tiempo real (“Live Video Streaming”); la reproducción de video en tiempo real (“Live Video Streaming”) a manera de espectador. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de un mensaje, publicación, historia o video en tiempo real. Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
Snapchat®:
Zona de uso: México.
Uso incluido: Visualizar “Snaps” personales y/o de terceros Publicar un “Snap”; comentar un “Snap” Enviar y recibir mensajes de texto a través del buzón (“Chat”) Enviar y recibir fotos o video a través del buzón (“Chat”) Reproducir “Historias” o “Memorias”.
Uso No incluido: Descargar la aplicación Snapchat. Carga y descarga de fotos o videos fuera de la aplicación, aún y cuando estos hayan sido compartidos a través de la misma. Compartir fotos o videos a través de otras aplicaciones distintas a “Snapchat” aún y cuando estos se hayan compartido a través de la aplicación. Transmisión de video en tiempo real (“Live Video Streaming”); la reproducción de video en tiempo real (“Live Video Streaming”) a manera de espectador. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de un mensaje. Publicación, historia o video en tiempo real. Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
X®:
Zona de uso: México.
Uso incluido: Visualizar la línea de tiempo personal o de terceros. Publicar un tuit; comentar sobre un tuit; dar “me gusta” a un tuit; retuitear un tuit; citar un tuit. Envío de mensaje directo. Recepción de notificaciones. Publicación o cargue de fotos en la línea de tiempo; descargar fotos. Compartir ubicación.
Uso No incluido: Descargar la aplicación X (Twitter). Carga y descarga de fotos en aplicaciones distintas a la oficial. Reproducción de videos y la funcionalidad para compartirlos, desde la aplicación de Twitter® o utilizando otras aplicaciones. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de la línea de tiempo o mensaje directo. Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real. Compartir una ubicación, propia en vivo o seguir ubicación de cualquier contacto en vivo. Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
MALAS PRÁCTICAS – PRÁCTICAS PROHIBIDAS.
Queda estrictamente prohibido hacer uso de los servicios de voz, SMS y/o datos (incluyendo el uso de redes sociales, mensajería instantánea y/u otros servicios de tipo OTT ofrecidos sin límite o ilimitados para otros fines distintos a la comunicación persona a persona y/o para fines distintos a los definidos en el plan ofrecido y contratado.
Se considerará que el usuario incurre en una Práctica Prohibida cuando los servicios sean utilizados:
Con fines de reventa o cualquier forma de explotación comercial;
Como líneas de call center y/o para envío de publicidad y/o notificaciones o alertas masivas.
Como monitor de bebé (baby phone);
Para la provisión de servicios de telefonía y/o mensajería y/o acceso a Internet público en cualquier tipo de establecimiento y/o en casetas públicas (por ejemplo: casetas telefónicas, postes, puestos de revistas o flores, o pedestales, entre otros);
Para el establecimiento de puertas de enlace de envío de comunicaciones tipo bypass.
Para el envío de mensajes masificados de tipo spam, y/o phishing y/o análogo;
Para la transmisión o descarga de datos de forma masificada tipo Torrent y/o similar o análogo;
Para el establecimiento de accesos a contenidos (archivos, documentos, imágenes, fotos, audios, videos y/o combinación de éstos), de forma permanente y/o en vivo a manera de streaming;
Para fines fraudulentos, delictivos o ilegales.
Uso anómalo de los servicios conforme a las reglas de aplicación.
DESGLOSE DE LOS DATOS DENTRO DE LA TARIFA MENCIONADA.
Nota:
El Cliente podrá consultar más información y detalles de los “Planes” en las páginas web de: (i) Fórmula Móvil (https://formulamovil.mx/) y Diri Móvil (https://diri.mx/) y (ii) en el Instituto Federal de Telecomunicaciones (https://tarifas.ift.org.mx/ift_visor/)
Mecánica:
El beneficio no es gratuito, para obtenerlos es necesario que el Cliente cumpla con la siguiente mecánica:
Ser Cliente Diri, es decir, contar previamente con una Tarjeta SIM activada de Diri.
Registrarse en la plataforma digital de Diri Móvil ya sea en la app de Diri o en la página diri.mx mediante correo electrónico y contraseña.
Ingresar a la App Diri Móvil, seleccionar el Plan y realizar el pago.
Una vez que el Cliente haya seguido todos y cada uno de los pasos conforme la mecánica anterior, el Cliente será acreedor al “Beneficio”.
Si el Cliente previamente adquirió la promoción “7 días de servicio ilimitado” dentro de la página fórmulamovil.mx y al adquirirlo seleccionó un plan anual, el beneficio se aplicará automáticamente mediante el cobro a la tarjeta que el Cliente registró en dicha plataforma al finalizar la vigencia de la promoción “7 días de servicio ilimitado”.
Al realizarse el cobro, el Cliente podrá hacer uso del beneficio del plan.
Posterior a los “7 días de servicio ilimitado” al iniciar con la vigencia del Plan anual no se realizará ningún reembolso.
Notas:
Tarjeta SIM será considerada como SIM Física o SIM Virtual (eSIM) y que deberán contar para adquirir la presente promoción.
El Cliente / Usuario podrá corroborar la compatibilidad del equipo a través de las páginas web diri.mx y/o formulamovil.mx.
Una vez que el plazo del “Beneficio” concluya, el Cliente deberá realizar la contratación de un nuevo plan de su elección para continuar y/o hacer uso de los servicios de telefonía que proporciona Diri.
Cualquier Cliente de Diri puede adquirir la presente promoción y cualquier Cliente que haya adquirido el presente beneficio podrá adquirir cualquier plan que Diri otorga a sus Clientes.
Las presentes Condiciones generan obligaciones entre usted y Diri, por lo anterior, deberá de leer detenidamente su contenido. Si usted no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones o disposiciones establecidas por medio de las presentes, deberá abstenerse de realizar cualquier compra y/o adquisición de cualquiera de los “Planes” de Diri, así como dar de baja su Usuario o cuenta y/o eliminar la aplicación, según sea el caso o así lo decida.
Para los efectos de los presentes términos y condiciones, todo lo relacionado a los mismos y a los enunciados previa o posteriormente por Diri como “Beneficios” son una promoción, por lo que todo lo anterior estará sujeto a los presentes términos y condiciones.
Para cualquier pregunta referente a nuestros planes y/o promociones, visita nuestra página de internet en: diri.mx
FM Fórmula Móvil no es operador del servicio de telefonía y datos móviles.
FM Fórmula Móvil es una marca licenciada a favor de Diri Telecomunicaciones S.A. de C.V.
Diri Telecomunicaciones S.A. de C.V. es un operador móvil virtual, quien será el responsable del servicio frente al usuario final a través de su marca Diri Móvil por la presente promoción.
La página fórmulamóvil.mx es de carácter informativo y un medio para adquirir la promoción “FÓRMULA MÓVIL”.
Términos y Condiciones:
Este documento describe la adhesión a los Términos y Condiciones de Uso Generales y Privacidad de Diri, aplicables al uso de los contenidos, información proporcionada y servicios ofrecidos a través del Portal de internet de Diri. Se informa a los Usuarios que los presentes Términos y Condiciones les son aplicables por el simple uso o acceso al Portal, por lo que entendemos que los acepta y acuerda en obligarse en su cumplimiento. En el caso de que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones de uso y privacidad, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Portal. Para efectos de este documento, el “Usuario” debe ser entendido como toda aquella persona que realiza el uso y acceso mediante un equipo de cómputo y/o de comunicación (en adelante el Usuario), aceptando utilizar dispositivos, software, o cualquier otro medio tendiente a interferir en perjuicio de las actividades y /u operaciones del Portal o en las bases de datos y/o información que se contenga en el mismo.
El Usuario que actúe, de manera enunciativa más no limitativa con alevosía, ventaja, dolo y/o mala fe, al solicitar el servicio de telefonía, o al participar en la dinámica “Fórmula Móvil”, será considerado como fraude, por lo que no se le otorgará el beneficio y Diri podrá presentar cargos contra este.
Para validar los datos del titular de la línea telefonía es necesario que otorguen a Diri sus datos reales, así mismo el Cliente/Usuario se obliga de conformidad con los términos y condiciones generales de Diri.
Todas las tarifas están registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones.
La promoción de Diri “FM Fórmula Móvil” se comercializa a través del portal web (formulamovil.mx) en donde el Cliente / Usuario podrá adquirir una tarjeta SIM.
Las presentes condiciones generan obligaciones entre Usted y Diri. El uso de la “Fórmula Móvil”, es de carácter personal e intransferible; Diri se reserva el derecho de otorgar los beneficios, los beneficios no podrán ser canjeados por dinero y/o equipos, de igual forma esta adhesión lo obliga a la aceptación de:
Los términos estipulados en el Contrato de Adhesión, el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Las presentes Condiciones, y
El Aviso de Privacidad de Diri (el “Aviso de Privacidad”), el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Todas nuestras tarifas se encuentran debidamente registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones, los cuales podrás consultar en la página: tarifas.ift.org.mx/ift_visor/.
Modificaciones a los términos y condiciones:
Diri se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a los presentes términos y condiciones, ya sea como consecuencia de reformas legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos para la presentación u ofrecimiento de nuestros servicios y/o productos, prácticas de mercado u otros.
Dichas modificaciones se tendrán por aceptadas en caso de que usted no exprese, por escrito su inconformidad con las mismas, dentro de un plazo de 3 (tres) días naturales.
TÉRMINOS Y CONDICIONES “FÓRMULA MÓVIL”
PLAN MENSUAL INFORMADO
Generales:
Con el objetivo de expandir el servicio de telecomunicaciones de Diri Móvil en colaboración con la marca Fórmula Móvil, Diri Móvil ofrece planes tarifarios de lanzamiento a través de la presente promoción .Los paquetes son operados por Diri Móvil.
Vigencia:
A partir del 22 de enero del 2024 e indefinida.
Zona geográfica:
Dentro de toda la República Mexicana.
Medios en el cual se promocionará:
Los medios a través de los cuales se divulgará la presente promoción son las siguientes; (i) plataformas digitales formulamovil.mx, (ii) spots de radio, (iii) pauta en cines, y (iv) espectaculares alrededor de la Ciudad de México.
Medios en los que se puede adquirir:
Los medios por los cuales el Cliente / Usuario podrá adquirir los beneficios de la presente promoción son: (i) páginas web (formulamovil.mx y diri.mx), (ii) aplicación móvil (Diri App), y/o (iii) puntos de venta físicos, los cuales están señaladas en la página web de (diri.mx).
Beneficio:
El Cliente / Usuario que cumpla con la mecánica, así como con los presentes términos y condiciones, podrá obtener como beneficio el siguiente plan tarifario:
NOMBRE DE LA TARIFA: INFORMADO.
El plan “Informado” de Diri está disponible en la modalidad de PREPAGO y nuestros precios están expresados en moneda nacional (MXN). El usuario al adquirir el plan se le brindará el siguiente paquete de servicios:
DESCRIPCIÓN DE LA TARIFA O PROMOCIÓN.
Datos:
Cuota de datos de 11,520 MB para consumo nacional de los cuales 2,880 MB pueden ser usados en roaming internacional únicamente EE. UU y/o Canadá.
Además de 33,000 MB para exclusivos para las siguientes redes sociales: WhatsApp, Instagram, X, Snapchat, Facebook, Messenger y Telegram.
En caso de que el Usuario llegue al límite de datos en velocidad Best Effort, continuará navegando con 3,840 MB a una velocidad reducida de 512Kbps.
Minutos / Llamadas:
Ilimitado de voz saliente mismos que se entregarán 45,450 minutos para consumo nacional al realizar la recarga, de los cuales 1,500 minutos pueden ser usados para consumo en roaming internacional en EE. UU y/o Canadá, en el supuesto de que el usuario se termine los minutos mencionados anteriormente, se le adicionarán minutos sin límite conforme al punto 2. Reglas de aplicación.
SMS:
Sin límite de SMS saliente, al realizar la recarga se entregarán 3,500 SMS para consumo nacional de los cuales 1,000 SMS pueden ser para consumo en roaming internacional en EE. UU y/o Canadá. En el supuesto de que el usuario se termine los SMS mencionados anteriormente, se le adicionarán SMS sin límite conforme al punto 2. Reglas de aplicación.
Notas:
Permite compartir datos mediante Hotspot o Tethering. El dispositivo del usuario final debe ser compatible con la banda 28 y ser homologada por Altan Redes para su correcto funcionamiento.
La duración del plan es de 30 días naturales, los minutos, mensajes de texto o gigabytes incluidos que no se hayan consumido durante los 30 días de vigencia del paquete expiran y no se podrán recuperar, es decir los minutos, datos y SMS no son acumulables, el consumo del servicio tiene una vigencia de 30 días naturales y conforme al ciclo que corresponda.
REGLAS DE APLICACIÓN.
Permite compartir datos mediante Hotspot o Tethering. El dispositivo del usuario final debe ser compatible con la banda 28 y ser homologada por Altan Redes para su correcto funcionamiento.
La duración del paquete es de 30 días naturales, los minutos, mensajes de texto o gigabytes incluidos que no se hayan consumido durante los 30 días de vigencia del paquete expiran y no se podrán recuperar, es decir los minutos, datos y SMS no son acumulables, el consumo del servicio tiene una vigencia de 30 días naturales y conforme al ciclo que corresponda.
Al terminarse los Minutos / Llamadas y/o SMS mencionados en el punto anterior, automáticamente se le otorgará al usuario una bolsa de servicios adicional que incluye Minutos / Llamadas y SMS que serán ilimitados hasta concluir con la vigencia del plan.
Lo anterior aplica siempre y cuando el usuario se apegue al buen uso del servicio, es decir la bolsa de minutos y mensajes ilimitados no se otorgarán si el usuario incurre en Malas Prácticas – Prácticas Prohibidas establecidas en el punto 4. de los presentes términos y/o incumpla los términos y condiciones establecidos en el contrato de adhesión registrado ante PROFECO y publicado en la página de internet formulamovil.mx y/o diri.mx
REDES SOCIALES ILIMITADAS “RRSS”.
Condiciones generales de uso para Datos incluidos en el Límite Máximo de Tráfico de Redes Sociales “RRSS” Territorio Nacional y Límite Máximo de Tráfico de RRSS en Roaming Internacional.
Los datos ilimitados destinados para RRSS aplican para consumo a nivel Nacional y están sujetas a la velocidad de datos del paquete principal que se haya contratado (Cuota de Datos y Límite Máximo de Tráfico de Datos en Roaming Internacional), es decir, una vez agotadas estas bolsas, la velocidad de las RRSS correrán a Velocidad Reducida.
WhatsApp®:
Zona de uso: México, Estados Unidos de América y Canadá.
Uso incluido: Envío de mensajes de texto, notas de voz, fotos, videos, archivos, contactos de la agenda. Descargar o guardar fotos y videos. Recibir notificaciones desde la aplicación. Compartir una ubicación propia y consultar ubicación de cualquier contacto.
Uso No incluido: Descargar la aplicación Whatsapp®. Carga y descarga de fotos fuera de la aplicación oficial. Compartir, reproducir, cargar o descargar videos a través de aplicaciones distintas a la oficial Whatsapp®. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación oficial. Servicio de llamadas de voz y video llamadas. Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real. Compartir ubicación propia o seguir una ubicación en tiempo real. Visualizar, descargar, compartir fotos y/o videos en la funcionalidad Canales. Cualquier otra funcionalidad que no esté enlistada en el uso incluido.
Telegram®:
Zona de uso: México, Estados Unidos de América y Canadá.
Uso incluido: Envío de mensajes de texto, notas de voz, fotos, videos, archivos, contactos de la agenda. Descargar o guardar fotos y videos. Recibir notificaciones desde la aplicación. Compartir una ubicación propia y consultar ubicación de cualquier contacto.
Uso No incluido: Carga y descarga de fotos fuera de la aplicación oficial. Compartir, reproducir, cargar o descargar videos a través de aplicaciones distintas a la oficial Telegram®. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación oficial. Servicio de llamadas de voz y video llamadas. Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real. Compartir ubicación propia o seguir una ubicación en tiempo real. Visualizar, descargar, compartir fotos y/o videos en la funcionalidad Grupos. Cualquier otra funcionalidad que no esté enlistada como incluida.
Messenger®:
Zona de uso: México, Estados Unidos de América y Canadá.
Uso incluido: Envío de mensajes de texto, notas de voz, fotos, videos, archivos, contactos de la agenda. Descargar o guardar fotos y videos. Recibir notificaciones desde la aplicación. Compartir una ubicación propia y consultar ubicación de cualquier contacto.
Uso No incluido: Carga y descarga de fotos a través de aplicaciones distintas de las oficiales. Compartir, reproducir, cargar o descargar videos a través de aplicaciones distintas a la oficial Messenger®. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de algún estado o mensaje directo. El servicio de llamadas de voz y video llamadas. Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real. Compartir una ubicación, propia en vivo o seguir ubicación de cualquier contacto en vivo. Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
Facebook®:
Zona de uso: México.
Uso incluido: Visualización del muro personal o de cualquier otra persona o grupo. Publicación estado personal o el de cualquier otro usuario. Publicación de fotos y videos en el muro utilizando las aplicaciones oficiales. Guardar fotos del muro personal o compartidas por cualquier grupo o usuario. Dar “me gusta” a alguna historia personal, de un grupo o un usuario. Envío de mensajes de texto. Recibir notificaciones a través de las aplicaciones oficiales de Facebook®. Consultar la ubicación de cualquier usuario.
Uso No incluido: Descargar la aplicación Facebook®. Carga y descarga de fotos a través de aplicaciones distintas de las oficiales. Reproducción de videos y la funcionalidad para compartirlos desde la aplicación de Facebook® o utilizando otras aplicaciones. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de algún estado o mensaje directo. El servicio de llamadas de voz y video llamadas. Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real. Compartir una ubicación, propia en vivo o seguir ubicación de cualquier contacto en vivo. Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
Instagram®:
Zona de uso: México.
Uso incluido: Visualizar la línea de tiempo personal o de terceros. Publicar una foto o video. Comentar sobre un foto o video. Enviar y recibir mensajes de texto a través del buzón (“Direct”). Enviar y recibir fotos o videos a través del buzón (“Direct”). Publicar y reproducir historias (“Stories”).
Uso No incluido: Descargar la aplicación Instagram®. Carga y descarga de fotos o videos fuera de la aplicación, aún y cuando estos hayan sido compartidos a través de la misma. Compartir fotos o videos a través de otras aplicaciones distintas a Instagram® aún y cuando estos se hayan compartido a través de la aplicación. Transmisión de video en tiempo real (“Live Video Streaming”); la reproducción de video en tiempo real (“Live Video Streaming”) a manera de espectador. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de un mensaje, publicación, historia o video en tiempo real. Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
Snapchat®:
Zona de uso: México.
Uso incluido: Visualizar “Snaps” personales y/o de terceros Publicar un “Snap”; comentar un “Snap” Enviar y recibir mensajes de texto a través del buzón (“Chat”) Enviar y recibir fotos o video a través del buzón (“Chat”) Reproducir “Historias” o “Memorias”.
Uso No incluido: Descargar la aplicación Snapchat. Carga y descarga de fotos o videos fuera de la aplicación, aún y cuando estos hayan sido compartidos a través de la misma. Compartir fotos o videos a través de otras aplicaciones distintas a “Snapchat” aún y cuando estos se hayan compartido a través de la aplicación. Transmisión de video en tiempo real (“Live Video Streaming”); la reproducción de video en tiempo real (“Live Video Streaming”) a manera de espectador. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de un mensaje. Publicación, historia o video en tiempo real. Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
X®:
Zona de uso: México.
Uso incluido: Visualizar la línea de tiempo personal o de terceros. Publicar un tuit; comentar sobre un tuit; dar “me gusta” a un tuit; retuitear un tuit; citar un tuit. Envío de mensaje directo. Recepción de notificaciones. Publicación o cargue de fotos en la línea de tiempo; descargar fotos. Compartir ubicación.
Uso No incluido: Descargar la aplicación X (Twitter). Carga y descarga de fotos en aplicaciones distintas a la oficial. Reproducción de videos y la funcionalidad para compartirlos, desde la aplicación de Twitter® o utilizando otras aplicaciones. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de la línea de tiempo o mensaje directo. Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real. Compartir una ubicación, propia en vivo o seguir ubicación de cualquier contacto en vivo. Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
MALAS PRÁCTICAS – PRÁCTICAS PROHIBIDAS.
Queda estrictamente prohibido hacer uso de los servicios de voz, SMS y/o datos (incluyendo el uso de redes sociales, mensajería instantánea y/u otros servicios de tipo OTT ofrecidos sin límite o ilimitados para otros fines distintos a la comunicación persona a persona y/o para fines distintos a los definidos en el plan ofrecido y contratado.
Se considerará que el usuario incurre en una Práctica Prohibida cuando los servicios sean utilizados:
Con fines de reventa o cualquier forma de explotación comercial;
Como líneas de call center y/o para envío de publicidad y/o notificaciones o alertas masivas.
Como monitor de bebé (baby phone);
Para la provisión de servicios de telefonía y/o mensajería y/o acceso a Internet público en cualquier tipo de establecimiento y/o en casetas públicas (por ejemplo: casetas telefónicas, postes, puestos de revistas o flores, o pedestales, entre otros);
Para el establecimiento de puertas de enlace de envío de comunicaciones tipo bypass;
Para el envío de mensajes masificados de tipo spam, y/o phishing y/o análogo;
Para la transmisión o descarga de datos de forma masificada tipo Torrent y/o similar o análogo;
Para el establecimiento de accesos a contenidos (archivos, documentos, imágenes, fotos, audios, videos y/o combinación de éstos), de forma permanente y/o en vivo a manera de streaming;
Para fines fraudulentos, delictivos o ilegales.
Uso anómalo de los servicios conforme a las reglas de aplicación.
DESGLOSE DE LOS DATOS DENTRO DE LA TARIFA MENCIONADA.
El Cliente podrá consultar más información y detalles de los “Planes” en las páginas web de: (i) Fórmula Móvil (formulamovil.mx) y Diri Móvil (diri.mx) y (ii) en el Instituto Federal de Telecomunicaciones (tarifas.ift.org.mx/ift_visor/)
Mecánica:
El beneficio no es gratuito, para obtenerlos es necesario que el Cliente cumpla con la siguiente mecánica:
Ser Cliente Diri, es decir, contar previamente con una Tarjeta SIM activada de Diri.
Registrarse en la plataforma digital de Diri Móvil ya sea en la app de Diri o en la página diri.mx mediante correo electrónico y contraseña.
Ingresar a la App Diri Móvil, seleccionar el Plan y realizar el pago.
Una vez que el Cliente haya seguido todos y cada uno de los pasos conforme la mecánica anterior, el Cliente será acreedor al “Beneficio”.
Si el Cliente previamente adquirió la promoción “7 días de servicio ilimitado” dentro de la página fórmulamovil.mx y al adquirirlo seleccionó un plan anual, el beneficio se aplicará automáticamente mediante el cobro a la tarjeta que el Cliente registró en dicha plataforma al finalizar la vigencia de la promoción “7 días de servicio ilimitado”.
Al realizarse el cobro, el Cliente podrá hacer uso del beneficio del plan.
Notas:
Tarjeta SIM será considerada como SIM Física o SIM Virtual (eSIM) y que deberán contar para adquirir la presente promoción.
El Cliente / Usuario podrá corroborar la compatibilidad del equipo a través de las páginas web diri.mx y/o formulamovil.mx.
Una vez que el plazo del “Beneficio” concluya, el Cliente deberá realizar la contratación de un nuevo plan de su elección para continuar y/o hacer uso de los servicios de telefonía que proporciona Diri.
Cualquier Cliente de Diri puede adquirir la presente promoción y cualquier Cliente que haya adquirido el presente beneficio podrá adquirir cualquier plan que Diri otorga a sus Clientes.
Las presentes Condiciones generan obligaciones entre usted y Diri, por lo anterior, deberá de leer detenidamente su contenido. Si usted no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones o disposiciones establecidas por medio de las presentes, deberá abstenerse de realizar cualquier compra y/o adquisición de cualquiera de los “Planes” de Diri, así como dar de baja su Usuario o cuenta y/o eliminar la aplicación, según sea el caso o así lo decida.
Para los efectos de los presentes términos y condiciones, todo lo relacionado a los mismos y a los enunciados previa o posteriormente por Diri como “Beneficios” son una promoción, por lo que todo lo anterior estará sujeto a los presentes términos y condiciones.
Para cualquier pregunta referente a nuestros planes y/o promociones, visita nuestra página de internet en: diri.mx
FM Fórmula Móvil no es operador del servicio de telefonía y datos móviles.
FM Fórmula Móvil es una marca licenciada a favor de Diri Telecomunicaciones S.A. de C.V.
Diri Telecomunicaciones S.A. de C.V. es un operador móvil virtual, quien será el responsable del servicio frente al usuario final a través de su marca Diri Móvil por la presente promoción.
La página fórmulamóvil.mx es de carácter informativo y un medio para adquirir la promoción “FÓRMULA MÓVIL”.
Términos y Condiciones:
Este documento describe la adhesión a los Términos y Condiciones de Uso Generales y Privacidad de Diri, aplicables al uso de los contenidos, información proporcionada y servicios ofrecidos a través del Portal de internet de Diri. Se informa a los Usuarios que los presentes Términos y Condiciones les son aplicables por el simple uso o acceso al Portal, por lo que entendemos que los acepta y acuerda en obligarse en su cumplimiento. En el caso de que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones de uso y privacidad, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Portal. Para efectos de este documento, el “Usuario” debe ser entendido como toda aquella persona que realiza el uso y acceso mediante un equipo de cómputo y/o de comunicación (en adelante el Usuario), aceptando utilizar dispositivos, software, o cualquier otro medio tendiente a interferir en perjuicio de las actividades y /u operaciones del Portal o en las bases de datos y/o información que se contenga en el mismo.
El Usuario que actúe, de manera enunciativa más no limitativa con alevosía, ventaja, dolo y/o mala fe, al solicitar el servicio de telefonía, o al participar en la dinámica “Fórmula Móvil”, será considerado como fraude, por lo que no se le otorgará el beneficio y Diri podrá presentar cargos contra este.
Para validar los datos del titular de la línea telefonía es necesario que otorguen a Diri sus datos reales, así mismo el Cliente/Usuario se obliga de conformidad con los términos y condiciones generales de Diri.
Todas las tarifas están registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones.
La promoción de Diri “FM Fórmula Móvil” se comercializa a través del portal web (formulamovil.mx) en donde el Cliente / Usuario podrá adquirir una tarjeta SIM.
Las presentes condiciones generan obligaciones entre Usted y Diri. El uso de la “Fórmula Móvil”, es de carácter personal e intransferible; Diri se reserva el derecho de otorgar los beneficios, los beneficios no podrán ser canjeados por dinero y/o equipos, de igual forma esta adhesión lo obliga a la aceptación de:
Los términos estipulados en el Contrato de Adhesión, el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Las presentes Condiciones, y
El Aviso de Privacidad de Diri (el “Aviso de Privacidad”), el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Todas nuestras tarifas se encuentran debidamente registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones, los cuales podrás consultar en la página: tarifas.ift.org.mx/ift_visor/.
Modificaciones a los términos y condiciones:
Diri se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a los presentes términos y condiciones, ya sea como consecuencia de reformas legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos para la presentación u ofrecimiento de nuestros servicios y/o productos, prácticas de mercado u otros.
Dichas modificaciones se tendrán por aceptadas en caso de que usted no exprese, por escrito su inconformidad con las mismas, dentro de un plazo de 3 (tres) días naturales.
TÉRMINOS Y CONDICIONES “FÓRMULA MÓVIL”
PLAN MENSUAL LÍDER
Generales:
Con el objetivo de expandir el servicio de telecomunicaciones de Diri Móvil en colaboración con la marca Fórmula Móvil, Diri Móvil ofrece planes tarifarios de lanzamiento a través de la presente promoción “FÓRMULA MÓVIL”. Los paquetes son operados por Diri Móvil.
Zona geográfica:
Dentro de toda la República Mexicana.
Vigencia:
A partir del 22 de enero del 2024 e indefinida.
Medios en el cual se promocionará:
Los medios a través de los cuales se divulgará la presente promoción son las siguientes; (i) plataformas digitales formulamovil.mx, (ii) spots de radio, (iii) pauta en cines, y (iv) espectaculares alrededor de la Ciudad de México.
Medios en los que se puede adquirir:
Los medios por los cuales el Cliente / Usuario podrá adquirir los beneficios de la presente promoción son: (i) páginas web (formulamovil.mx y diri.mx), (ii) aplicación móvil (Diri App), y/o (iii) puntos de venta físicos, los cuales están señaladas en la página web de (diri.mx).
Beneficio:
El Cliente / Usuario que cumpla con la mecánica, así como con los presentes términos y condiciones, podrá obtener como beneficio el siguiente plan tarifario:
NOMBRE DE LA TARIFA: LÍDER.
El plan “Líder” de Diri está disponible en la modalidad de PREPAGO y nuestros precios están expresados en moneda nacional (MXN). El usuario al adquirir el plan se le brindará el siguiente paquete de servicios:
DESCRIPCIÓN DE LA TARIFA O PROMOCIÓN.
Datos:
Cuota de datos de 50,000 MB para consumo nacional de los cuales 20,000MB pueden ser usados en roaming internacional únicamente EE. UU y/o Canadá.
Además de 50,000 MB para exclusivos para las siguientes redes sociales: WhatsApp, Instagram, X, Snapchat, Facebook, Messenger y Telegram.
En caso de que el Usuario llegue al límite de datos en velocidad Best Effort, continuará navegando con 50,000 MB a una velocidad reducida de 512Kbps.
Minutos / Llamadas:
Ilimitado de voz saliente mismos que se entregarán 10,000 minutos para consumo nacional al realizar la recarga, de los cuales 5,000 minutos pueden ser usados para consumo en roaming internacional en EE. UU y/o Canadá, en el supuesto de que el usuario se termine los minutos mencionados anteriormente, se le adicionarán minutos sin límite conforme al punto 2. Reglas de aplicación.
SMS:
Sin límite de SMS saliente, al realizar la recarga se entregarán 10,000 SMS para consumo nacional de los cuales 5,000 SMS pueden ser para consumo en roaming internacional en EE.UU y/o Canadá. En el supuesto de que el usuario se termine los minutos mencionados anteriormente, se le adicionarán SMS sin límite conforme al punto 2. Reglas de aplicación.
Notas:
Permite compartir datos mediante Hotspot o Tethering. El dispositivo del usuario final debe ser compatible con la banda 28 y ser homologada por Altan Redes para su correcto funcionamiento.
La duración del plan es de 30 días naturales, los minutos, mensajes de texto o gigabytes incluidos que no se hayan consumido durante los 30 días de vigencia del paquete expiran y no se podrán recuperar, es decir los minutos, datos y SMS no son acumulables, el consumo del servicio tiene una vigencia de 30 días naturales y conforme al ciclo que corresponda.
REGLAS DE APLICACIÓN.
Permite compartir datos mediante Hotspot o Tethering. El dispositivo del usuario final debe ser compatible con la banda 28 y ser homologada por Altan Redes para su correcto funcionamiento.
La duración del paquete es de 30 días naturales, los minutos, mensajes de texto o gigabytes incluidos que no se hayan consumido durante los 30 días de vigencia del paquete expiran y no se podrán recuperar, es decir los minutos, datos y SMS no son acumulables, el consumo del servicio tiene una vigencia de 30 días naturales y conforme al ciclo que corresponda.
Al terminarse los Minutos / Llamadas y/o SMS mencionados en el punto anterior, automáticamente se le otorgará al usuario una bolsa de servicios adicional que incluye Minutos / Llamadas y SMS que serán ilimitados hasta concluir con la vigencia del plan.
Lo anterior aplica siempre y cuando el usuario se apegue al buen uso del servicio, es decir la bolsa de minutos y mensajes ilimitados no se otorgarán si el usuario incurre en Malas Prácticas – Prácticas Prohibidas establecidas en el punto 4. de los presentes términos y/o incumpla los términos y condiciones establecidos en el contrato de adhesión registrado ante PROFECO y publicado en la página de internet formulamovil.mx y/o diri.mx
REDES SOCIALES ILIMITADAS “RRSS”.
Condiciones generales de uso para Datos incluidos en el Límite Máximo de Tráfico de Redes Sociales “RRSS” Territorio Nacional y Límite Máximo de Tráfico de RRSS en Roaming Internacional.
Los datos ilimitados destinados para RRSS aplican para consumo a nivel Nacional y están sujetas a la velocidad de datos del paquete principal que se haya contratado (Cuota de Datos y Límite Máximo de Tráfico de Datos en Roaming Internacional), es decir, una vez agotadas estas bolsas, la velocidad de las RRSS correrán a Velocidad Reducida.
WhatsApp®:
Zona de uso: México, Estados Unidos de América y Canadá.
Uso incluido: Envío de mensajes de texto, notas de voz, fotos, videos, archivos, contactos de la agenda. Descargar o guardar fotos y videos. Recibir notificaciones desde la aplicación. Compartir una ubicación propia y consultar ubicación de cualquier contacto.
Uso No incluido: Descargar la aplicación Whatsapp®. Carga y descarga de fotos fuera de la aplicación oficial. Compartir, reproducir, cargar o descargar videos a través de aplicaciones distintas a la oficial Whatsapp®. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación oficial. Servicio de llamadas de voz y video llamadas. Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real. Compartir ubicación propia o seguir una ubicación en tiempo real. Visualizar, descargar, compartir fotos y/o videos en la funcionalidad Canales. Cualquier otra funcionalidad que no esté enlistada en el uso incluido.
Telegram®:
Zona de uso: México, Estados Unidos de América y Canadá.
Uso incluido: Envío de mensajes de texto, notas de voz, fotos, videos, archivos, contactos de la agenda. Descargar o guardar fotos y videos. Recibir notificaciones desde la aplicación. Compartir una ubicación propia y consultar ubicación de cualquier contacto.
Uso No incluido: Carga y descarga de fotos fuera de la aplicación oficial. Compartir, reproducir, cargar o descargar videos a través de aplicaciones distintas a la oficial Telegram®. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación oficial. Servicio de llamadas de voz y video llamadas. Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real. Compartir ubicación propia o seguir una ubicación en tiempo real. Visualizar, descargar, compartir fotos y/o videos en la funcionalidad Grupos. Cualquier otra funcionalidad que no esté enlistada como incluida.
Messenger®:
Zona de uso: México, Estados Unidos de América y Canadá.
Uso incluido: Envío de mensajes de texto, notas de voz, fotos, videos, archivos, contactos de la agenda. Descargar o guardar fotos y videos. Recibir notificaciones desde la aplicación. Compartir una ubicación propia y consultar ubicación de cualquier contacto.
Uso No incluido: Carga y descarga de fotos a través de aplicaciones distintas de las oficiales. Compartir, reproducir, cargar o descargar videos a través de aplicaciones distintas a la oficial Messenger®. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de algún estado o mensaje directo. El servicio de llamadas de voz y video llamadas. Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real. Compartir una ubicación, propia en vivo o seguir ubicación de cualquier contacto en vivo. Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
Facebook®:
Zona de uso: México.
Uso incluido: Visualización del muro personal o de cualquier otra persona o grupo. Publicación estado personal o el de cualquier otro usuario. Publicación de fotos y videos en el muro utilizando las aplicaciones oficiales. Guardar fotos del muro personal o compartidas por cualquier grupo o usuario. Dar “me gusta” a alguna historia personal, de un grupo o un usuario. Envío de mensajes de texto. Recibir notificaciones a través de las aplicaciones oficiales de Facebook®. Consultar la ubicación de cualquier usuario.
Uso No incluido: Descargar la aplicación Facebook®. Carga y descarga de fotos a través de aplicaciones distintas de las oficiales. Reproducción de videos y la funcionalidad para compartirlos desde la aplicación de Facebook® o utilizando otras aplicaciones. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de algún estado o mensaje directo. El servicio de llamadas de voz y video llamadas. Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real. Compartir una ubicación, propia en vivo o seguir ubicación de cualquier contacto en vivo. Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
Instagram®:
Zona de uso: México.
Uso incluido: Visualizar la línea de tiempo personal o de terceros. Publicar una foto o video. Comentar sobre un foto o video. Enviar y recibir mensajes de texto a través del buzón (“Direct”). Enviar y recibir fotos o videos a través del buzón (“Direct”). Publicar y reproducir historias (“Stories”).
Uso No incluido: Descargar la aplicación Instagram®. Carga y descarga de fotos o videos fuera de la aplicación, aún y cuando estos hayan sido compartidos a través de la misma. Compartir fotos o videos a través de otras aplicaciones distintas a Instagram® aún y cuando estos se hayan compartido a través de la aplicación. Transmisión de video en tiempo real (“Live Video Streaming”); la reproducción de video en tiempo real (“Live Video Streaming”) a manera de espectador. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de un mensaje, publicación, historia o video en tiempo real. Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
Snapchat®:
Zona de uso: México.
Uso incluido: Visualizar “Snaps” personales y/o de terceros Publicar un “Snap”; comentar un “Snap” Enviar y recibir mensajes de texto a través del buzón (“Chat”) Enviar y recibir fotos o video a través del buzón (“Chat”) Reproducir “Historias” o “Memorias”.
Uso No incluido: Descargar la aplicación Snapchat. Carga y descarga de fotos o videos fuera de la aplicación, aún y cuando estos hayan sido compartidos a través de la misma. Compartir fotos o videos a través de otras aplicaciones distintas a “Snapchat” aún y cuando estos se hayan compartido a través de la aplicación. Transmisión de video en tiempo real (“Live Video Streaming”); la reproducción de video en tiempo real (“Live Video Streaming”) a manera de espectador. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de un mensaje. Publicación, historia o video en tiempo real. Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
X®:
Zona de uso: México.
Uso incluido: Visualizar la línea de tiempo personal o de terceros. Publicar un tuit; comentar sobre un tuit; dar “me gusta” a un tuit; retuitear un tuit; citar un tuit. Envío de mensaje directo. Recepción de notificaciones. Publicación o cargue de fotos en la línea de tiempo; descargar fotos. Compartir ubicación.
Uso No incluido: Descargar la aplicación X (Twitter). Carga y descarga de fotos en aplicaciones distintas a la oficial. Reproducción de videos y la funcionalidad para compartirlos, desde la aplicación de Twitter® o utilizando otras aplicaciones. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de la línea de tiempo o mensaje directo. Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real. Compartir una ubicación, propia en vivo o seguir ubicación de cualquier contacto en vivo. Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
MALAS PRÁCTICAS – PRÁCTICAS PROHIBIDAS.
Queda estrictamente prohibido hacer uso de los servicios de voz, SMS y/o datos (incluyendo el uso de redes sociales, mensajería instantánea y/u otros servicios de tipo OTT ofrecidos sin límite o ilimitados para otros fines distintos a la comunicación persona a persona y/o para fines distintos a los definidos en el plan ofrecido y contratado.
Se considerará que el usuario incurre en una Práctica Prohibida cuando los servicios sean utilizados:
Con fines de reventa o cualquier forma de explotación comercial;
Como líneas de call center y/o para envío de publicidad y/o notificaciones o alertas masivas.
Como monitor de bebé (baby phone);
Para la provisión de servicios de telefonía y/o mensajería y/o acceso a Internet público en cualquier tipo de establecimiento y/o en casetas públicas (por ejemplo: casetas telefónicas, postes, puestos de revistas o flores, o pedestales, entre otros);
Para el establecimiento de puertas de enlace de envío de comunicaciones tipo bypass.
Para el envío de mensajes masificados de tipo spam, y/o phishing y/o análogo;
Para la transmisión o descarga de datos de forma masificada tipo Torrent y/o similar o análogo;
Para el establecimiento de accesos a contenidos (archivos, documentos, imágenes, fotos, audios, videos y/o combinación de éstos), de forma permanente y/o en vivo a manera de streaming;
Para fines fraudulentos, delictivos o ilegales.
Uso anómalo de los servicios conforme a las reglas de aplicación.
DESGLOSE DE LOS DATOS DENTRO DE LA TARIFA MENCIONADA.
El Cliente podrá consultar más información y detalles de los “Planes” en las páginas web de: (i) Fórmula Móvil (formulamovil.mx) y Diri Móvil (diri.mx) y (ii) en el Instituto Federal de Telecomunicaciones (tarifas.ift.org.mx/ift_visor/)
Mecánica:
El beneficio no es gratuito, para obtenerlos es necesario que el Cliente cumpla con la siguiente mecánica:
Ser Cliente Diri, es decir, contar previamente con una Tarjeta SIM activada de Diri.
Registrarse en la plataforma digital de Diri Móvil ya sea en la app de Diri o en la página diri.mx mediante correo electrónico y contraseña.
Ingresar a la App Diri Móvil, seleccionar el Plan y realizar el pago.
Una vez que el Cliente haya seguido todos y cada uno de los pasos conforme la mecánica anterior, el Cliente será acreedor al “Beneficio”.
Si el Cliente previamente adquirió la promoción “7 días de servicio ilimitado” dentro de la página fórmulamovil.mx y al adquirirlo seleccionó un plan anual, el beneficio se aplicará automáticamente mediante el cobro a la tarjeta que el Cliente registró en dicha plataforma al finalizar la vigencia de la promoción “7 días de servicio ilimitado”.
Al realizarse el cobro, el Cliente podrá hacer uso del beneficio del plan.
Notas:
Tarjeta SIM será considerada como SIM Física o SIM Virtual (eSIM) y que deberán contar para adquirir la presente promoción.
El Cliente / Usuario podrá corroborar la compatibilidad del equipo a través de las páginas web diri.mx y/o formulamovil.mx.
Una vez que el plazo del “Beneficio” concluya, el Cliente deberá realizar la contratación de un nuevo plan de su elección para continuar y/o hacer uso de los servicios de telefonía que proporciona Diri.
Cualquier Cliente de Diri puede adquirir la presente promoción y cualquier Cliente que haya adquirido el presente beneficio podrá adquirir cualquier plan que Diri otorga a sus Clientes.
Las presentes Condiciones generan obligaciones entre usted y Diri, por lo anterior, deberá de leer detenidamente su contenido. Si usted no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones o disposiciones establecidas por medio de las presentes, deberá abstenerse de realizar cualquier compra y/o adquisición de cualquiera de los “Planes” de Diri, así como dar de baja su Usuario o cuenta y/o eliminar la aplicación, según sea el caso o así lo decida.
Para los efectos de los presentes términos y condiciones, todo lo relacionado a los mismos y a los enunciados previa o posteriormente por Diri como “Beneficios” son una promoción, por lo que todo lo anterior estará sujeto a los presentes términos y condiciones.
Para cualquier pregunta referente a nuestros planes y/o promociones, visita nuestra página de internet en: diri.mx
FM Fórmula Móvil no es operador del servicio de telefonía y datos móviles.
FM Fórmula Móvil es una marca licenciada a favor de Diri Telecomunicaciones S.A. de C.V.
Diri Telecomunicaciones S.A. de C.V. es un operador móvil virtual, quien será el responsable del servicio frente al usuario final a través de su marca Diri Móvil por la presente promoción.
La página fórmulamóvil.mx es de carácter informativo y un medio para adquirir la promoción “FÓRMULA MÓVIL”.
Términos y Condiciones:
Este documento describe la adhesión a los Términos y Condiciones de Uso Generales y Privacidad de Diri, aplicables al uso de los contenidos, información proporcionada y servicios ofrecidos a través del Portal de internet de Diri. Se informa a los Usuarios que los presentes Términos y Condiciones les son aplicables por el simple uso o acceso al Portal, por lo que entendemos que los acepta y acuerda en obligarse en su cumplimiento. En el caso de que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones de uso y privacidad, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Portal. Para efectos de este documento, el “Usuario” debe ser entendido como toda aquella persona que realiza el uso y acceso mediante un equipo de cómputo y/o de comunicación (en adelante el Usuario), aceptando utilizar dispositivos, software, o cualquier otro medio tendiente a interferir en perjuicio de las actividades y /u operaciones del Portal o en las bases de datos y/o información que se contenga en el mismo.
El Usuario que actúe, de manera enunciativa más no limitativa con alevosía, ventaja, dolo y/o mala fe, al solicitar el servicio de telefonía, o al participar en la dinámica “Fórmula Móvil”, será considerado como fraude, por lo que no se le otorgará el beneficio y Diri podrá presentar cargos contra este.
Para validar los datos del titular de la línea telefonía es necesario que otorguen a Diri sus datos reales, así mismo el Cliente/Usuario se obliga de conformidad con los términos y condiciones generales de Diri.
Todas las tarifas están registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones.
La promoción de Diri “FM Fórmula Móvil” se comercializa a través del portal web (formulamovil.mx) en donde el Cliente / Usuario podrá adquirir una tarjeta SIM.
Las presentes condiciones generan obligaciones entre Usted y Diri. El uso de la “Fórmula Móvil”, es de carácter personal e intransferible; Diri se reserva el derecho de otorgar los beneficios, los beneficios no podrán ser canjeados por dinero y/o equipos, de igual forma esta adhesión lo obliga a la aceptación de:
Los términos estipulados en el Contrato de Adhesión, el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Las presentes Condiciones, y
El Aviso de Privacidad de Diri (el “Aviso de Privacidad”), el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Todas nuestras tarifas se encuentran debidamente registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones, los cuales podrás consultar en la página: tarifas.ift.org.mx/ift_visor/.
Modificaciones a los términos y condiciones:
Diri se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a los presentes términos y condiciones, ya sea como consecuencia de reformas legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos para la presentación u ofrecimiento de nuestros servicios y/o productos, prácticas de mercado u otros.
Dichas modificaciones se tendrán por aceptadas en caso de que usted no exprese, por escrito su inconformidad con las mismas, dentro de un plazo de 3 (tres) días naturales.
TÉRMINOS Y CONDICIONES “FÓRMULA MÓVIL”
PLAN MENSUAL CHISMECITO
Generales:
Con el objetivo de expandir el servicio de telecomunicaciones de Diri Móvil en colaboración con la marca Fórmula Móvil, Diri Móvil ofrece planes tarifarios de lanzamiento a través de la presente promoción. Los paquetes son operados por Diri Móvil.
Zona geográfica:
Dentro de toda la República Mexicana.
Vigencia:
A partir del 22 de enero del 2024 e indefinida.
Medios en el cual se promocionará:
Los medios a través de los cuales se divulgará la presente promoción son las siguientes; (i) plataformas digitales formulamovil.mx, (ii) spots de radio, (iii) pauta en cines, y (iv) espectaculares alrededor de la Ciudad de México.
Medios en los que se puede adquirir:
Los medios por los cuales el Cliente / Usuario podrá adquirir los beneficios de la presente promoción son: (i) páginas web (formulamovil.mx y diri.mx), (ii) aplicación móvil (Diri App), y/o (iii) puntos de venta físicos, los cuales están señaladas en la página web de (diri.mx).
Beneficio:
El Cliente / Usuario que cumpla con la mecánica, así como con los presentes términos y condiciones, podrá obtener como beneficio el siguiente plan tarifario:
NOMBRE DE LA TARIFA: CHISMECITO.
El plan “Chismecito” de Diri está disponible en la modalidad de PREPAGO y nuestros precios están expresados en moneda nacional (MXN). El usuario al adquirir el plan se le brindará el siguiente paquete de servicios:
DESCRIPCIÓN DE LA TARIFA O PROMOCIÓN.
Datos:
Cuota de datos de 2,304 MB para consumo nacional de los cuales 576 MB pueden ser usados en roaming internacional únicamente EE. UU y/o Canadá.
Además de 33,000 MB para exclusivos para las siguientes redes sociales: WhatsApp, Instagram, X, Snapchat, Facebook, Messenger y Telegram.
En caso de que el Usuario llegue al límite de datos en velocidad Best Effort, continuará navegando con 768 MB a una velocidad reducida de 512Kbps.
Minutos / Llamadas:
Ilimitado de voz saliente mismos que se entregarán 45,450 minutos para consumo nacional al realizar la recarga, de los cuales 1,500 minutos pueden ser usados para consumo en roaming internacional en EE. UU y/o Canadá, en el supuesto de que el usuario se termine los minutos mencionados anteriormente, se le adicionarán minutos sin límite conforme al punto 2. Reglas de aplicación.
SMS:
Sin límite de SMS saliente, al realizar la recarga se entregarán 1,750 SMS para consumo nacional de los cuales 500 SMS pueden ser para consumo en roaming internacional en EE. UU y/o Canadá. En el supuesto de que el usuario se termine los SMS mencionados anteriormente, se le adicionarán SMS sin límite conforme al punto 2. Reglas de aplicación.
Notas:
Permite compartir datos mediante Hotspot o Tethering. El dispositivo del usuario final debe ser compatible con la banda 28 y ser homologada por Altan Redes para su correcto funcionamiento.
La duración del plan es de 30 días naturales, los minutos, mensajes de texto o gigabytes incluidos que no se hayan consumido durante los 30 días de vigencia del paquete expiran y no se podrán recuperar, es decir los minutos, datos y SMS no son acumulables, el consumo del servicio tiene una vigencia de 30 días naturales y conforme al ciclo que corresponda.
REGLAS DE APLICACIÓN.
Permite compartir datos mediante Hotspot o Tethering. El dispositivo del usuario final debe ser compatible con la banda 28 y ser homologada por Altan Redes para su correcto funcionamiento.
La duración del paquete es de 30 días naturales, los minutos, mensajes de texto o gigabytes incluidos que no se hayan consumido durante los 30 días de vigencia del paquete expiran y no se podrán recuperar, es decir los minutos, datos y SMS no son acumulables, el consumo del servicio tiene una vigencia de 30 días naturales y conforme al ciclo que corresponda.
Al terminarse los Minutos / Llamadas y/o SMS mencionados en el punto anterior, automáticamente se le otorgará al usuario una bolsa de servicios adicional que incluye Minutos / Llamadas y SMS que serán ilimitados hasta concluir con la vigencia del plan.
Lo anterior aplica siempre y cuando el usuario se apegue al buen uso del servicio, es decir la bolsa de minutos y mensajes ilimitados no se otorgarán si el usuario incurre en Malas Prácticas – Prácticas Prohibidas establecidas en el punto 4. de los presentes términos y/o incumpla los términos y condiciones establecidos en el contrato de adhesión registrado ante PROFECO y publicado en la página de internet formulamovil.mx y/o diri.mx
REDES SOCIALES ILIMITADAS “RRSS”.
Condiciones generales de uso para Datos incluidos en el Límite Máximo de Tráfico de Redes Sociales “RRSS” Territorio Nacional y Límite Máximo de Tráfico de RRSS en Roaming Internacional.
Los datos ilimitados destinados para RRSS aplican para consumo a nivel Nacional y están sujetas a la velocidad de datos del paquete principal que se haya contratado (Cuota de Datos y Límite Máximo de Tráfico de Datos en Roaming Internacional), es decir, una vez agotadas estas bolsas, la velocidad de las RRSS correrán a Velocidad Reducida.
WhatsApp®:
Zona de uso: México, Estados Unidos de América y Canadá.
Uso incluido: Envío de mensajes de texto, notas de voz, fotos, videos, archivos, contactos de la agenda. Descargar o guardar fotos y videos. Recibir notificaciones desde la aplicación. Compartir una ubicación propia y consultar ubicación de cualquier contacto.
Uso No incluido: Descargar la aplicación Whatsapp®. Carga y descarga de fotos fuera de la aplicación oficial. Compartir, reproducir, cargar o descargar videos a través de aplicaciones distintas a la oficial Whatsapp®. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación oficial. Servicio de llamadas de voz y video llamadas. Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real. Compartir ubicación propia o seguir una ubicación en tiempo real. Visualizar, descargar, compartir fotos y/o videos en la funcionalidad Canales. Cualquier otra funcionalidad que no esté enlistada en el uso incluido.
Telegram®:
Zona de uso: México, Estados Unidos de América y Canadá.
Uso incluido: Envío de mensajes de texto, notas de voz, fotos, videos, archivos, contactos de la agenda. Descargar o guardar fotos y videos. Recibir notificaciones desde la aplicación. Compartir una ubicación propia y consultar ubicación de cualquier contacto.
Uso No incluido: Carga y descarga de fotos fuera de la aplicación oficial. Compartir, reproducir, cargar o descargar videos a través de aplicaciones distintas a la oficial Telegram®. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación oficial. Servicio de llamadas de voz y video llamadas. Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real. Compartir ubicación propia o seguir una ubicación en tiempo real. Visualizar, descargar, compartir fotos y/o videos en la funcionalidad Grupos. Cualquier otra funcionalidad que no esté enlistada como incluida.
Messenger®:
Zona de uso: México, Estados Unidos de América y Canadá.
Uso incluido: Envío de mensajes de texto, notas de voz, fotos, videos, archivos, contactos de la agenda. Descargar o guardar fotos y videos. Recibir notificaciones desde la aplicación. Compartir una ubicación propia y consultar ubicación de cualquier contacto.
Uso No incluido: Carga y descarga de fotos a través de aplicaciones distintas de las oficiales. Compartir, reproducir, cargar o descargar videos a través de aplicaciones distintas a la oficial Messenger®. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de algún estado o mensaje directo. El servicio de llamadas de voz y video llamadas. Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real. Compartir una ubicación, propia en vivo o seguir ubicación de cualquier contacto en vivo. Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
Facebook®:
Zona de uso: México.
Uso incluido: Visualización del muro personal o de cualquier otra persona o grupo. Publicación estado personal o el de cualquier otro usuario. Publicación de fotos y videos en el muro utilizando las aplicaciones oficiales. Guardar fotos del muro personal o compartidas por cualquier grupo o usuario. Dar “me gusta” a alguna historia personal, de un grupo o un usuario. Envío de mensajes de texto. Recibir notificaciones a través de las aplicaciones oficiales de Facebook®. Consultar la ubicación de cualquier usuario.
Uso No incluido: Descargar la aplicación Facebook®. Carga y descarga de fotos a través de aplicaciones distintas de las oficiales. Reproducción de videos y la funcionalidad para compartirlos desde la aplicación de Facebook® o utilizando otras aplicaciones. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de algún estado o mensaje directo. El servicio de llamadas de voz y video llamadas. Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real. Compartir una ubicación, propia en vivo o seguir ubicación de cualquier contacto en vivo. Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
Instagram®:
Zona de uso: México.
Uso incluido: Visualizar la línea de tiempo personal o de terceros. Publicar una foto o video. Comentar sobre un foto o video. Enviar y recibir mensajes de texto a través del buzón (“Direct”). Enviar y recibir fotos o videos a través del buzón (“Direct”). Publicar y reproducir historias (“Stories”).
Uso No incluido: Descargar la aplicación Instagram®. Carga y descarga de fotos o videos fuera de la aplicación, aún y cuando estos hayan sido compartidos a través de la misma. Compartir fotos o videos a través de otras aplicaciones distintas a Instagram® aún y cuando estos se hayan compartido a través de la aplicación. Transmisión de video en tiempo real (“Live Video Streaming”); la reproducción de video en tiempo real (“Live Video Streaming”) a manera de espectador. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de un mensaje, publicación, historia o video en tiempo real. Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
Snapchat®:
Zona de uso: México.
Uso incluido: Visualizar “Snaps” personales y/o de terceros Publicar un “Snap”; comentar un “Snap” Enviar y recibir mensajes de texto a través del buzón (“Chat”) Enviar y recibir fotos o video a través del buzón (“Chat”) Reproducir “Historias” o “Memorias”.
Uso No incluido: Descargar la aplicación Snapchat. Carga y descarga de fotos o videos fuera de la aplicación, aún y cuando estos hayan sido compartidos a través de la misma. Compartir fotos o videos a través de otras aplicaciones distintas a “Snapchat” aún y cuando estos se hayan compartido a través de la aplicación. Transmisión de video en tiempo real (“Live Video Streaming”); la reproducción de video en tiempo real (“Live Video Streaming”) a manera de espectador. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de un mensaje. Publicación, historia o video en tiempo real. Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
X®:
Zona de uso: México.
Uso incluido: Visualizar la línea de tiempo personal o de terceros. Publicar un tuit; comentar sobre un tuit; dar “me gusta” a un tuit; retuitear un tuit; citar un tuit. Envío de mensaje directo. Recepción de notificaciones. Publicación o cargue de fotos en la línea de tiempo; descargar fotos. Compartir ubicación.
Uso No incluido: Descargar la aplicación X (Twitter). Carga y descarga de fotos en aplicaciones distintas a la oficial. Reproducción de videos y la funcionalidad para compartirlos, desde la aplicación de Twitter® o utilizando otras aplicaciones. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de la línea de tiempo o mensaje directo. Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real. Compartir una ubicación, propia en vivo o seguir ubicación de cualquier contacto en vivo. Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
MALAS PRÁCTICAS – PRÁCTICAS PROHIBIDAS.
Queda estrictamente prohibido hacer uso de los servicios de voz, SMS y/o datos (incluyendo el uso de redes sociales, mensajería instantánea y/u otros servicios de tipo OTT ofrecidos sin límite o ilimitados para otros fines distintos a la comunicación persona a persona y/o para fines distintos a los definidos en el plan ofrecido y contratado.
Se considerará que el usuario incurre en una Práctica Prohibida cuando los servicios sean utilizados:
Con fines de reventa o cualquier forma de explotación comercial;
Como líneas de call center y/o para envío de publicidad y/o notificaciones o alertas masivas.
Como monitor de bebé (baby phone);
Para la provisión de servicios de telefonía y/o mensajería y/o acceso a Internet público en cualquier tipo de establecimiento y/o en casetas públicas (por ejemplo: casetas telefónicas, postes, puestos de revistas o flores, o pedestales, entre otros);
Para el establecimiento de puertas de enlace de envío de comunicaciones tipo bypass.
Para el envío de mensajes masificados de tipo spam, y/o phishing y/o análogo;
Para la transmisión o descarga de datos de forma masificada tipo Torrent y/o similar o análogo;
Para el establecimiento de accesos a contenidos (archivos, documentos, imágenes, fotos, audios, videos y/o combinación de éstos), de forma permanente y/o en vivo a manera de streaming;
Para fines fraudulentos, delictivos o ilegales.
Uso anómalo de los servicios conforme a las reglas de aplicación.
DESGLOSE DE LOS DATOS DENTRO DE LA TARIFA MENCIONADA.
Nota:
El Cliente podrá consultar más información y detalles de los “Planes” en las páginas web de: (i) Fórmula Móvil (formulamovil.mx) y Diri Móvil (diri.mx) y (ii) en el Instituto Federal de Telecomunicaciones (tarifas.ift.org.mx/ift_visor/)
Mecánica:
El beneficio no es gratuito, para obtenerlos es necesario que el Cliente cumpla con la siguiente mecánica:
Ser Cliente Diri, es decir, contar previamente con una Tarjeta SIM activada de Diri.
Registrarse en la plataforma digital de Diri Móvil ya sea en la app de Diri o en la página diri.mx mediante correo electrónico y contraseña.
Ingresar a la App Diri Móvil, seleccionar el Plan y realizar el pago.
Una vez que el Cliente haya seguido todos y cada uno de los pasos conforme la mecánica anterior, el Cliente será acreedor al “Beneficio”.
Si el Cliente previamente adquirió la promoción “7 días de servicio ilimitado” dentro de la página fórmulamovil.mx y al adquirirlo seleccionó un plan anual, el beneficio se aplicará automáticamente mediante el cobro a la tarjeta que el Cliente registró en dicha plataforma al finalizar la vigencia de la promoción “7 días de servicio ilimitado”.
Al realizarse el cobro, el Cliente podrá hacer uso del beneficio del plan.
Notas:
Tarjeta SIM será considerada como SIM Física o SIM Virtual (eSIM) y que deberán contar para adquirir la presente promoción.
El Cliente / Usuario podrá corroborar la compatibilidad del equipo a través de las páginas web diri.mx y/o formulamovil.mx.
Una vez que el plazo del “Beneficio” concluya, el Cliente deberá realizar la contratación de un nuevo plan de su elección para continuar y/o hacer uso de los servicios de telefonía que proporciona Diri.
Cualquier Cliente de Diri puede adquirir la presente promoción y cualquier Cliente que haya adquirido el presente beneficio podrá adquirir cualquier plan que Diri otorga a sus Clientes.
Las presentes Condiciones generan obligaciones entre usted y Diri, por lo anterior, deberá de leer detenidamente su contenido. Si usted no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones o disposiciones establecidas por medio de las presentes, deberá abstenerse de realizar cualquier compra y/o adquisición de cualquiera de los “Planes” de Diri, así como dar de baja su Usuario o cuenta y/o eliminar la aplicación, según sea el caso o así lo decida.
Para los efectos de los presentes términos y condiciones, todo lo relacionado a los mismos y a los enunciados previa o posteriormente por Diri como “Beneficios” son una promoción, por lo que todo lo anterior estará sujeto a los presentes términos y condiciones.
Para cualquier pregunta referente a nuestros planes y/o promociones, visita nuestra página de internet en: diri.mx
FM Fórmula Móvil no es operador del servicio de telefonía y datos móviles.
FM Fórmula Móvil es una marca licenciada a favor de Diri Telecomunicaciones S.A. de C.V.
Diri Telecomunicaciones S.A. de C.V. es un operador móvil virtual, quien será el responsable del servicio frente al usuario final a través de su marca Diri Móvil por la presente promoción.
La página fórmulamóvil.mx es de carácter informativo y un medio para adquirir la promoción “FÓRMULA MÓVIL”.
Términos y Condiciones:
Este documento describe la adhesión a los Términos y Condiciones de Uso Generales y Privacidad de Diri, aplicables al uso de los contenidos, información proporcionada y servicios ofrecidos a través del Portal de internet de Diri. Se informa a los Usuarios que los presentes Términos y Condiciones les son aplicables por el simple uso o acceso al Portal, por lo que entendemos que los acepta y acuerda en obligarse en su cumplimiento. En el caso de que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones de uso y privacidad, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Portal. Para efectos de este documento, el “Usuario” debe ser entendido como toda aquella persona que realiza el uso y acceso mediante un equipo de cómputo y/o de comunicación (en adelante el Usuario), aceptando utilizar dispositivos, software, o cualquier otro medio tendiente a interferir en perjuicio de las actividades y /u operaciones del Portal o en las bases de datos y/o información que se contenga en el mismo.
El Usuario que actúe, de manera enunciativa más no limitativa con alevosía, ventaja, dolo y/o mala fe, al solicitar el servicio de telefonía, o al participar en la dinámica “Fórmula Móvil”, será considerado como fraude, por lo que no se le otorgará el beneficio y Diri podrá presentar cargos contra este.
Para validar los datos del titular de la línea telefonía es necesario que otorguen a Diri sus datos reales, así mismo el Cliente/Usuario se obliga de conformidad con los términos y condiciones generales de Diri.
Todas las tarifas están registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones.
La promoción de Diri “FM Fórmula Móvil” se comercializa a través del portal web (formulamovil.mx) en donde el Cliente / Usuario podrá adquirir una tarjeta SIM.
Las presentes condiciones generan obligaciones entre Usted y Diri. El uso de la “Fórmula Móvil”, es de carácter personal e intransferible; Diri se reserva el derecho de otorgar los beneficios, los beneficios no podrán ser canjeados por dinero y/o equipos, de igual forma esta adhesión lo obliga a la aceptación de:
Los términos estipulados en el Contrato de Adhesión, el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Las presentes Condiciones, y
El Aviso de Privacidad de Diri (el “Aviso de Privacidad”), el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Todas nuestras tarifas se encuentran debidamente registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones, los cuales podrás consultar en la página: tarifas.ift.org.mx/ift_visor/.
Modificaciones a los términos y condiciones:
Diri se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a los presentes términos y condiciones, ya sea como consecuencia de reformas legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos para la presentación u ofrecimiento de nuestros servicios y/o productos, prácticas de mercado u otros.
Dichas modificaciones se tendrán por aceptadas en caso de que usted no exprese, por escrito su inconformidad con las mismas, dentro de un plazo de 3 (tres) días naturales.
PROMOCIONES DE PLANES MENSUALES CON AUTORECARGA EN COLABORACIÓN CON FÓRMULA MÓVIL:
TÉRMINOS Y CONDICIONES “FÓRMULA MÓVIL”
PLAN MENSUAL SINTONÍA AUTORECARGA
Generales:
Con el objetivo de expandir el servicio de telecomunicaciones de Diri Móvil en colaboración con la marca Fórmula Móvil, Diri Móvil ofrece planes tarifarios de lanzamiento a través de la presente promoción. Los paquetes son operados por Diri Móvil.
Vigencia de promoción:
A partir del 22 de enero del 2024 e indefinida.
Zona geográfica:
Dentro de la República Mexicana.
Medios en el cual se promocionará:
Los medios a través de los cuales se divulgará la presente promoción son las siguientes; (i) plataformas digitales (formulamovil.mx y/o diri.mx), (ii) spots de radio, (iii) pauta en cines, y (iv) espectaculares alrededor de la Ciudad de México.
Medios en los que se puede adquirir:
Los medios por los cuales se puede adquirir la presente promoción es exclusivamente a través de la página de internet de formulamovil.mx y en la app de Diri.
Beneficio:
El Usuario que cumpla con la mecánica, así como con los presentes términos y condiciones, podrá obtener como beneficio el Plan Sintonía a precio preferencial de $389.00 al momento de configurar el pago domiciliado a su tarjeta de débito o crédito llamada auto recarga.
Para los Usuarios nuevos, se le regala el costo de envío de la “Tarjeta SIM” adquirida.
Mecánica:
El beneficio no es gratuito, para obtenerlo deberá cumplir con lo siguiente:
Ser Cliente Diri.
Si el Cliente previamente adquirió la promoción “7 días de servicio ilimitado” dentro de la página fórmulamovil.mx y no solicitó la cancelación de la prueba del servicio y seleccionó la opción de autorecarga, el beneficio se aplicará automáticamente al finalizar la vigencia de la promoción “7 días de servicio ilimitado” mediante el cobro automático a la tarjeta que el Cliente registró en dicha plataforma.
Al realizarse el cobro, el Cliente podrá hacer uso del beneficio del plan promocional que adquirió.
Mes a mes se realizará el cobro domiciliado a su tarjeta del plan adquirido y el plan se renovará automáticamente con el descuento aplicado.
En el supuesto de no haber la promoción “7 días de servicio ilimitado” deberá ingresar sesión, con su usuario y contraseña en la página de internet de Diri https://diri.mx o en la app de Diri.
El Cliente / Usuario deberá ingresar sesión, con su usuario y contraseña en la aplicación móvil de Diri (app Diri).
Posteriormente, deberá seleccionar el plan de su elección.
Ingresar los datos solicitados por la plataforma hasta llegar al método de pago.
Al confirmar la orden y método de pago, el Usuario deberá configurar la autoecarga que consiste en domiciliar su tarjeta de crédito o débito y realizar el pago del plan adquirido, el Cliente/Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación.
Mes a mes se realizará el cobro domiciliado a su tarjeta del plan adquirido y el plan se renovará automáticamente con el descuento aplicado.
Notas:
Si el Usuario no ingresa sigue la mecánica como se indica previamente, no podrá obtener el beneficio.
Posteriormente, una vez que sea aplicado el beneficio en el plan mensual elegido; los datos, minutos y mensajes se reiniciarán cada mes.
En caso de que el Cliente / Usuario se termine los datos, minutos y/o mensajes del mes, podrá realizar una recarga de cualquier plan de prepago de Diri para continuar y/o hacer uso del servicio.
Los Planes Mensuales son planes de prepago, los cuales, al contratar y realizar el pago de la recarga, contemplará los 30 (treinta) días de servicio, estos planes no son forzosos, sin embargo, la duración es de 30 (treinta) días, durante dicho período no se podrán modificar las condiciones de contratación o plan, tales como; cantidad de datos o duración.
Cualquier Usuario Diri o Usuario Nuevo puede adquirir la presente promoción. Es importante que el Usuario o Cliente verifique la compatibilidad de su dispositivo a través de la página de internet de Diri: diri.mx/compatibilidad.
FM Fórmula Móvil no es operador del servicio de telefonía y datos móviles.
FM Fórmula Móvil es una marca licenciada a favor de Diri Telecomunicaciones S.A. de C.V.
Diri Telecomunicaciones S.A. de C.V. es un operador móvil virtual, quien será el responsable del servicio frente al usuario final a través de su marca Diri Móvil por la presente promoción.
La página fórmulamóvil.mx es de carácter informativo y un medio para adquirir la promoción “FÓRMULA MÓVIL”.
Términos y Condiciones:
Este documento describe la adhesión a los Términos y Condiciones de Uso Generales y Privacidad de Diri, aplicables al uso de los contenidos, información proporcionada y servicios ofrecidos a través del Portal de internet de Diri. Se informa a los Usuarios que los presentes Términos y Condiciones les son aplicables por el simple uso o acceso al Portal, por lo que entendemos que los acepta y acuerda en obligarse en su cumplimiento. En el caso de que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones de uso y privacidad, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Portal. Para efectos de este documento, el “Usuario” debe ser entendido como toda aquella persona que realiza el uso y acceso mediante un equipo de cómputo y/o de comunicación (en adelante el Usuario), aceptando utilizar dispositivos, software, o cualquier otro medio tendiente a interferir en perjuicio de las actividades y /u operaciones del Portal o en las bases de datos y/o información que se contenga en el mismo.
El Usuario que actúe, de manera enunciativa más no limitativa con alevosía, ventaja, dolo y/o mala fe, al solicitar el servicio de telefonía, o al participar en la dinámica “Fórmula Móvil”, será considerado como fraude, por lo que no se le otorgará el beneficio y Diri podrá presentar cargos contra este.
Para validar los datos del titular de la línea telefonía es necesario que otorguen a Diri sus datos reales, así mismo el Cliente/Usuario se obliga de conformidad con los términos y condiciones generales de Diri.
Todas las tarifas están registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones.
La promoción de Diri “FM Fórmula Móvil” se comercializa a través del portal web (formulamovil.mx) en donde el Cliente / Usuario podrá adquirir una tarjeta SIM.
Las presentes condiciones generan obligaciones entre Usted y Diri. El uso de la “Fórmula Móvil”, es de carácter personal e intransferible; Diri se reserva el derecho de otorgar los beneficios, los beneficios no podrán ser canjeados por dinero y/o equipos, de igual forma esta adhesión lo obliga a la aceptación de:
Los términos estipulados en el Contrato de Adhesión, el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Las presentes Condiciones, y
El Aviso de Privacidad de Diri (el “Aviso de Privacidad”), el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Todas nuestras tarifas se encuentran debidamente registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones, los cuales podrás consultar en la página: tarifas.ift.org.mx/ift_visor/.
Modificaciones a los términos y condiciones:
Diri se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a los presentes términos y condiciones, ya sea como consecuencia de reformas legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos para la presentación u ofrecimiento de nuestros servicios y/o productos, prácticas de mercado u otros.
Dichas modificaciones se tendrán por aceptadas en caso de que usted no exprese, por escrito su inconformidad con las mismas, dentro de un plazo de 3 (tres) días naturales.
TÉRMINOS Y CONDICIONES “FÓRMULA MÓVIL”
PLAN MENSUAL LÍDER AUTORECARGA
Generales:
Con el objetivo de expandir el servicio de telecomunicaciones de Diri Móvil en colaboración con la marca Fórmula Móvil, Diri Móvil ofrece planes tarifarios de lanzamiento a través de la presente promoción. Los paquetes son operados por Diri Móvil.
Vigencia de promoción:
A partir del 22 de enero del 2024 e indefinida.
Zona geográfica:
Dentro de la República Mexicana.
Medios en el cual se promocionará:
Los medios a través de los cuales se divulgará la presente promoción son las siguientes; (i) plataformas digitales (formulamovil.mx y/o diri.mx), (ii) spots de radio, (iii) pauta en cines, y (iv) espectaculares alrededor de la Ciudad de México.
Medios en los que se puede adquirir:
Los medios por los cuales se puede adquirir la presente promoción es exclusivamente a través de la página de internet de formulamovil.mx y en la app de Diri.
Beneficio:
El Usuario que cumpla con la mecánica, así como con los presentes términos y condiciones, podrá obtener como beneficio el plan líder a precio preferencial de $489.00 al momento de configurar el pago domiciliado a su tarjeta de débito o crédito llamada auto recarga.
Para los Usuarios nuevos, se le regala el costo de envío de la “Tarjeta SIM” adquirida.
Mecánica:
El beneficio no es gratuito, para obtenerlo deberá cumplir con lo siguiente:
Ser Cliente Diri.
Si el Cliente previamente adquirió la promoción “7 días de servicio ilimitado” dentro de la página fórmulamovil.mx y no solicitó la cancelación de la prueba del servicio y seleccionó la opción de autorecarga, el beneficio se aplicará automáticamente al finalizar la vigencia de la promoción “7 días de servicio ilimitado” mediante el cobro automático a la tarjeta que el Cliente registró en dicha plataforma.
Al realizarse el cobro, el Cliente podrá hacer uso del beneficio del plan promocional que adquirió.
Mes a mes se realizará el cobro domiciliado a su tarjeta del plan adquirido y el plan se renovará automáticamente con el descuento aplicado.
En el supuesto de no haber la promoción “7 días de servicio ilimitado” deberá ingresar sesión, con su usuario y contraseña en la página de internet de Diri diri.mx o en la app de Diri
El Cliente / Usuario deberá ingresar sesión, con su usuario y contraseña en la aplicación móvil de Diri (app Diri).
Posteriormente, deberá seleccionar el plan de su elección.
Ingresar los datos solicitados por la plataforma hasta llegar al método de pago.
Al confirmar la orden y método de pago, el Usuario deberá configurar la autoecarga que consiste en domiciliar su tarjeta de crédito o débito y realizar el pago del plan adquirido, el Cliente/Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación.
Mes a mes se realizará el cobro domiciliado a su tarjeta del plan adquirido y el plan se renovará automáticamente con el descuento aplicado.
Notas:
Si el Usuario no ingresa sigue la mecánica como se indica previamente, no podrá obtener el beneficio.
Posteriormente, una vez que sea aplicado el beneficio en el plan mensual elegido; los datos, minutos y mensajes se reiniciarán cada mes.
En caso de que el Cliente / Usuario se termine los datos, minutos y/o mensajes del mes, podrá realizar una recarga de cualquier plan de prepago de Diri para continuar y/o hacer uso del servicio.
Los Planes Mensuales son planes de prepago, los cuales, al contratar y realizar el pago de la recarga, contemplará los 30 (treinta) días de servicio, estos planes no son forzosos, sin embargo, la duración es de 30 (treinta) días, durante dicho período no se podrán modificar las condiciones de contratación o plan, tales como; cantidad de datos o duración.
Cualquier Usuario Diri o Usuario Nuevo puede adquirir la presente promoción. Es importante que el Usuario o Cliente verifique la compatibilidad de su dispositivo a través de la página de internet de Diri: diri.mx/compatibilidad.
FM Fórmula Móvil no es operador del servicio de telefonía y datos móviles.
FM Fórmula Móvil es una marca licenciada a favor de Diri Telecomunicaciones S.A. de C.V.
Diri Telecomunicaciones S.A. de C.V. es un operador móvil virtual, quien será el responsable del servicio frente al usuario final a través de su marca Diri Móvil por la presente promoción.
La página fórmulamóvil.mx es de carácter informativo y un medio para adquirir la promoción “FÓRMULA MÓVIL”.
Términos y Condiciones:
Este documento describe la adhesión a los Términos y Condiciones de Uso Generales y Privacidad de Diri, aplicables al uso de los contenidos, información proporcionada y servicios ofrecidos a través del Portal de internet de Diri. Se informa a los Usuarios que los presentes Términos y Condiciones les son aplicables por el simple uso o acceso al Portal, por lo que entendemos que los acepta y acuerda en obligarse en su cumplimiento. En el caso de que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones de uso y privacidad, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Portal. Para efectos de este documento, el “Usuario” debe ser entendido como toda aquella persona que realiza el uso y acceso mediante un equipo de cómputo y/o de comunicación (en adelante el Usuario), aceptando utilizar dispositivos, software, o cualquier otro medio tendiente a interferir en perjuicio de las actividades y /u operaciones del Portal o en las bases de datos y/o información que se contenga en el mismo.
El Usuario que actúe, de manera enunciativa más no limitativa con alevosía, ventaja, dolo y/o mala fe, al solicitar el servicio de telefonía, o al participar en la dinámica “Fórmula Móvil”, será considerado como fraude, por lo que no se le otorgará el beneficio y Diri podrá presentar cargos contra este.
Para validar los datos del titular de la línea telefonía es necesario que otorguen a Diri sus datos reales, así mismo el Cliente/Usuario se obliga de conformidad con los términos y condiciones generales de Diri.
Todas las tarifas están registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones.
La promoción de Diri “FM Fórmula Móvil” se comercializa a través del portal web (formulamovil.mx) en donde el Cliente / Usuario podrá adquirir una tarjeta SIM.
Las presentes condiciones generan obligaciones entre Usted y Diri. El uso de la “Fórmula Móvil”, es de carácter personal e intransferible; Diri se reserva el derecho de otorgar los beneficios, los beneficios no podrán ser canjeados por dinero y/o equipos, de igual forma esta adhesión lo obliga a la aceptación de:
Los términos estipulados en el Contrato de Adhesión, el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Las presentes Condiciones, y
El Aviso de Privacidad de Diri (el “Aviso de Privacidad”), el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Todas nuestras tarifas se encuentran debidamente registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones, los cuales podrás consultar en la página: tarifas.ift.org.mx/ift_visor/.
Modificaciones a los términos y condiciones:
Diri se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a los presentes términos y condiciones, ya sea como consecuencia de reformas legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos para la presentación u ofrecimiento de nuestros servicios y/o productos, prácticas de mercado u otros.
Dichas modificaciones se tendrán por aceptadas en caso de que usted no exprese, por escrito su inconformidad con las mismas, dentro de un plazo de 3 (tres) días naturales.
TÉRMINOS Y CONDICIONES “FÓRMULA MÓVIL”
PLAN MENSUAL INFORMADO AUTORECARGA
Generales:
Con el objetivo de expandir el servicio de telecomunicaciones de Diri Móvil en colaboración con la marca Fórmula Móvil, Diri Móvil ofrece planes tarifarios de lanzamiento a través de la presente promoción. Los paquetes son operados por Diri Móvil.
Vigencia de promoción:
A partir del 22 de enero del 2024 e indefinida.
Zona geográfica:
Dentro de la República Mexicana.
Medios en el cual se promocionará:
Los medios a través de los cuales se divulgará la presente promoción son las siguientes; (i) plataformas digitales (formulamovil.mx y/o diri.mx), (ii) spots de radio, (iii) pauta en cines, y (iv) espectaculares alrededor de la Ciudad de México.
Medios en los que se puede adquirir:
Los medios por los cuales se puede adquirir la presente promoción es exclusivamente a través de la página de internet de formulamovil.mx y en la app de Diri.
Beneficio:
El Usuario que cumpla con la mecánica, así como con los presentes términos y condiciones, podrá obtener como beneficio el Plan Informado a precio preferencial de $289.00 al momento de configurar el pago domiciliado a su tarjeta de débito o crédito llamada auto recarga.
Para los Usuarios nuevos, se le regala el costo de envío de la “Tarjeta SIM” adquirida.
Mecánica:
El beneficio no es gratuito, para obtenerlo deberá cumplir con lo siguiente:
Ser Cliente Diri.
Si el Cliente previamente adquirió la promoción “7 días de servicio ilimitado” dentro de la página fórmulamovil.mx y no solicitó la cancelación de la prueba del servicio y seleccionó la opción de autorecarga, el beneficio se aplicará automáticamente al finalizar la vigencia de la promoción “7 días de servicio ilimitado” mediante el cobro automático a la tarjeta que el Cliente registró en dicha plataforma.
Al realizarse el cobro, el Cliente podrá hacer uso del beneficio del plan promocional que adquirió.
Mes a mes se realizará el cobro domiciliado a su tarjeta del plan adquirido y el plan se renovará automáticamente con el descuento aplicado.
En el supuesto de no haber la promoción “7 días de servicio ilimitado” deberá ingresar sesión, con su usuario y contraseña en la página de internet de Diri https://diri.mx o en la app de Diri
El Cliente / Usuario deberá ingresar sesión, con su usuario y contraseña en la aplicación móvil de Diri (app Diri).
Posteriormente, deberá seleccionar el plan de su elección.
Ingresar los datos solicitados por la plataforma hasta llegar al método de pago.
Al confirmar la orden y método de pago, el Usuario deberá configurar la autoecarga que consiste en domiciliar su tarjeta de crédito o débito y realizar el pago del plan adquirido, el Cliente/Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación.
Mes a mes se realizará el cobro domiciliado a su tarjeta del plan adquirido y el plan se renovará automáticamente con el descuento aplicado.
Notas:
Si el Usuario no ingresa sigue la mecánica como se indica previamente, no podrá obtener el beneficio.
Posteriormente, una vez que sea aplicado el beneficio en el plan mensual elegido; los datos, minutos y mensajes se reiniciarán cada mes.
En caso de que el Cliente / Usuario se termine los datos, minutos y/o mensajes del mes, podrá realizar una recarga de cualquier plan de prepago de Diri para continuar y/o hacer uso del servicio.
Los Planes Mensuales son planes de prepago, los cuales, al contratar y realizar el pago de la recarga, contemplará los 30 (treinta) días de servicio, estos planes no son forzosos, sin embargo, la duración es de 30 (treinta) días, durante dicho período no se podrán modificar las condiciones de contratación o plan, tales como; cantidad de datos o duración.
Cualquier Usuario Diri o Usuario Nuevo puede adquirir la presente promoción. Es importante que el Usuario o Cliente verifique la compatibilidad de su dispositivo a través de la página de internet de Diri: diri.mx/compatibilidad
FM Fórmula Móvil no es operador del servicio de telefonía y datos móviles.
FM Fórmula Móvil es una marca licenciada a favor de Diri Telecomunicaciones S.A. de C.V.
Diri Telecomunicaciones S.A. de C.V. es un operador móvil virtual, quien será el responsable del servicio frente al usuario final a través de su marca Diri Móvil por la presente promoción.
La página fórmulamóvil.mx es de carácter informativo y un medio para adquirir la promoción “FÓRMULA MÓVIL”.
Términos y Condiciones:
Este documento describe la adhesión a los Términos y Condiciones de Uso Generales y Privacidad de Diri, aplicables al uso de los contenidos, información proporcionada y servicios ofrecidos a través del Portal de internet de Diri. Se informa a los Usuarios que los presentes Términos y Condiciones les son aplicables por el simple uso o acceso al Portal, por lo que entendemos que los acepta y acuerda en obligarse en su cumplimiento. En el caso de que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones de uso y privacidad, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Portal. Para efectos de este documento, el “Usuario” debe ser entendido como toda aquella persona que realiza el uso y acceso mediante un equipo de cómputo y/o de comunicación (en adelante el Usuario), aceptando utilizar dispositivos, software, o cualquier otro medio tendiente a interferir en perjuicio de las actividades y /u operaciones del Portal o en las bases de datos y/o información que se contenga en el mismo.
El Usuario que actúe, de manera enunciativa más no limitativa con alevosía, ventaja, dolo y/o mala fe, al solicitar el servicio de telefonía, o al participar en la dinámica “Fórmula Móvil”, será considerado como fraude, por lo que no se le otorgará el beneficio y Diri podrá presentar cargos contra este.
Para validar los datos del titular de la línea telefonía es necesario que otorguen a Diri sus datos reales, así mismo el Cliente/Usuario se obliga de conformidad con los términos y condiciones generales de Diri.
Todas las tarifas están registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones.
La promoción de Diri “FM Fórmula Móvil” se comercializa a través del portal web (formulamovil.mx) en donde el Cliente / Usuario podrá adquirir una tarjeta SIM.
Las presentes condiciones generan obligaciones entre Usted y Diri. El uso de la “Fórmula Móvil”, es de carácter personal e intransferible; Diri se reserva el derecho de otorgar los beneficios, los beneficios no podrán ser canjeados por dinero y/o equipos, de igual forma esta adhesión lo obliga a la aceptación de:
Los términos estipulados en el Contrato de Adhesión, el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Las presentes Condiciones, y
El Aviso de Privacidad de Diri (el “Aviso de Privacidad”), el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de DiriTodas nuestras tarifas se encuentran debidamente registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones, los cuales podrás consultar en la página: tarifas.ift.org.mx/ift_visor/.
Modificaciones a los términos y condiciones:
Diri se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a los presentes términos y condiciones, ya sea como consecuencia de reformas legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos para la presentación u ofrecimiento de nuestros servicios y/o productos, prácticas de mercado u otros.
Dichas modificaciones se tendrán por aceptadas en caso de que usted no exprese, por escrito su inconformidad con las mismas, dentro de un plazo de 3 (tres) días naturales.
TÉRMINOS Y CONDICIONES “FÓRMULA MÓVIL”
PLAN MENSUAL FORMULOVER AUTORECARGA
Generales:
Con el objetivo de expandir el servicio de telecomunicaciones de Diri Móvil en colaboración con la marca Fórmula Móvil, Diri Móvil ofrece planes tarifarios de lanzamiento a través de la presente promoción. Los paquetes son operados por Diri Móvil.
Vigencia de promoción:
A partir del 22 de enero del 2024 e indefinida.
Zona geográfica:
Dentro de la República Mexicana.
Medios en el cual se promocionará:
Los medios a través de los cuales se divulgará la presente promoción son las siguientes; (i) plataformas digitales (formulamovil.mx y/o diri.mx), (ii) spots de radio, (iii) pauta en cines, y (iv) espectaculares alrededor de la Ciudad de México.
Medios en los que se puede adquirir:
Los medios por los cuales se puede adquirir la presente promoción es exclusivamente a través de la página de internet de formulamovil.mx y en la app de Diri.
Beneficio:
El Usuario que cumpla con la mecánica, así como con los presentes términos y condiciones, podrá obtener como beneficio el Plan Formulover a precio preferencial de $189.00 al momento de configurar el pago domiciliado a su tarjeta de débito o crédito llamada auto recarga.
Para los Usuarios nuevos, se le regala el costo de envío de la “Tarjeta SIM” adquirida.
Mecánica:
El beneficio no es gratuito, para obtenerlo deberá cumplir con lo siguiente:
Ser Cliente Diri.
Si el Cliente previamente adquirió la promoción “7 días de servicio ilimitado” dentro de la página fórmulamovil.mx y no solicitó la cancelación de la prueba del servicio y seleccionó la opción de autorecarga, el beneficio se aplicará automáticamente al finalizar la vigencia de la promoción “7 días de servicio ilimitado” mediante el cobro automático a la tarjeta que el Cliente registró en dicha plataforma.
Al realizarse el cobro, el Cliente podrá hacer uso del beneficio del plan promocional que adquirió.
Mes a mes se realizará el cobro domiciliado a su tarjeta del plan adquirido y el plan se renovará automáticamente con el descuento aplicado.
En el supuesto de no haber la promoción “7 días de servicio ilimitado” deberá ingresar sesión, con su usuario y contraseña en la página de internet de Diri https://diri.mx o en la app de Diri
El Cliente / Usuario deberá ingresar sesión, con su usuario y contraseña en la aplicación móvil de Diri (app Diri).
Posteriormente, deberá seleccionar el plan de su elección.
Ingresar los datos solicitados por la plataforma hasta llegar al método de pago.
Al confirmar la orden y método de pago, el Usuario deberá configurar la autoecarga que consiste en domiciliar su tarjeta de crédito o débito y realizar el pago del plan adquirido, el Cliente/Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación.
Mes a mes se realizará el cobro domiciliado a su tarjeta del plan adquirido y el plan se renovará automáticamente con el descuento aplicado.
Notas:
Si el Usuario no ingresa sigue la mecánica como se indica previamente, no podrá obtener el beneficio.
Posteriormente, una vez que sea aplicado el beneficio en el plan mensual elegido; los datos, minutos y mensajes se reiniciarán cada mes.
En caso de que el Cliente / Usuario se termine los datos, minutos y/o mensajes del mes, podrá realizar una recarga de cualquier plan de prepago de Diri para continuar y/o hacer uso del servicio.
Los Planes Mensuales son planes de prepago, los cuales, al contratar y realizar el pago de la recarga, contemplará los 30 (treinta) días de servicio, estos planes no son forzosos, sin embargo, la duración es de 30 (treinta) días, durante dicho período no se podrán modificar las condiciones de contratación o plan, tales como; cantidad de datos o duración.
Cualquier Usuario Diri o Usuario Nuevo puede adquirir la presente promoción. Es importante que el Usuario o Cliente verifique la compatibilidad de su dispositivo a través de la página de internet de Diri: diri.mx/compatibilidad.
FM Fórmula Móvil no es operador del servicio de telefonía y datos móviles.
FM Fórmula Móvil es una marca licenciada a favor de Diri Telecomunicaciones S.A. de C.V.
Diri Telecomunicaciones S.A. de C.V. es un operador móvil virtual, quien será el responsable del servicio frente al usuario final a través de su marca Diri Móvil por la presente promoción.
La página fórmulamóvil.mx es de carácter informativo y un medio para adquirir la promoción “FÓRMULA MÓVIL”.
Términos y Condiciones:
Este documento describe la adhesión a los Términos y Condiciones de Uso Generales y Privacidad de Diri, aplicables al uso de los contenidos, información proporcionada y servicios ofrecidos a través del Portal de internet de Diri. Se informa a los Usuarios que los presentes Términos y Condiciones les son aplicables por el simple uso o acceso al Portal, por lo que entendemos que los acepta y acuerda en obligarse en su cumplimiento. En el caso de que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones de uso y privacidad, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Portal. Para efectos de este documento, el “Usuario” debe ser entendido como toda aquella persona que realiza el uso y acceso mediante un equipo de cómputo y/o de comunicación (en adelante el Usuario), aceptando utilizar dispositivos, software, o cualquier otro medio tendiente a interferir en perjuicio de las actividades y /u operaciones del Portal o en las bases de datos y/o información que se contenga en el mismo.
El Usuario que actúe, de manera enunciativa más no limitativa con alevosía, ventaja, dolo y/o mala fe, al solicitar el servicio de telefonía, o al participar en la dinámica “Fórmula Móvil”, será considerado como fraude, por lo que no se le otorgará el beneficio y Diri podrá presentar cargos contra este.
Para validar los datos del titular de la línea telefonía es necesario que otorguen a Diri sus datos reales, así mismo el Cliente/Usuario se obliga de conformidad con los términos y condiciones generales de Diri.
Todas las tarifas están registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones.
La promoción de Diri “FM Fórmula Móvil” se comercializa a través del portal web (formulamovil.mx) en donde el Cliente / Usuario podrá adquirir una tarjeta SIM.
Las presentes condiciones generan obligaciones entre Usted y Diri. El uso de la “Fórmula Móvil”, es de carácter personal e intransferible; Diri se reserva el derecho de otorgar los beneficios, los beneficios no podrán ser canjeados por dinero y/o equipos, de igual forma esta adhesión lo obliga a la aceptación de:
Los términos estipulados en el Contrato de Adhesión, el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Las presentes Condiciones, y
El Aviso de Privacidad de Diri (el “Aviso de Privacidad”), el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de DiriTodas nuestras tarifas se encuentran debidamente registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones, los cuales podrás consultar en la página: tarifas.ift.org.mx/ift_visor/.
Modificaciones a los términos y condiciones:
Diri se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a los presentes términos y condiciones, ya sea como consecuencia de reformas legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos para la presentación u ofrecimiento de nuestros servicios y/o productos, prácticas de mercado u otros.
Dichas modificaciones se tendrán por aceptadas en caso de que usted no exprese, por escrito su inconformidad con las mismas, dentro de un plazo de 3 (tres) días naturales.
TÉRMINOS Y CONDICIONES “FÓRMULA MÓVIL”
PLAN MENSUAL CHISMECITO AUTORECARGA
Generales:
Con el objetivo de expandir el servicio de telecomunicaciones de Diri Móvil en colaboración con la marca Fórmula Móvil, Diri Móvil ofrece planes tarifarios de lanzamiento a través de la presente promoción. Los paquetes son operados por Diri Móvil.
Vigencia de promoción:
A partir del 22 de enero del 2024 e indefinida.
Zona geográfica:
Dentro de la República Mexicana.
Medios en el cual se promocionará:
Los medios a través de los cuales se divulgará la presente promoción son las siguientes; (i) plataformas digitales (formulamovil.mx y/o diri.mx (ii) spots de radio, (iii) pauta en cines, y (iv) espectaculares alrededor de la Ciudad de México.
Medios en los que se puede adquirir:
Los medios por los cuales se puede adquirir la presente promoción es exclusivamente a través de la página de internet de formulamovil.mx y en la app de Diri.
Beneficio: El Usuario que cumpla con la mecánica, así como con los presentes términos y condiciones, podrá obtener como beneficio el Plan Chismecito a precio preferencial de $139.00 al momento de configurar el pago domiciliado a su tarjeta de débito o crédito llamada auto recarga.
Para los Usuarios nuevos, se le regala el costo de envío de la “Tarjeta SIM” adquirida.
Mecánica:
El beneficio no es gratuito, para obtenerlo deberá cumplir con lo siguiente:
Ser Cliente Diri.
Si el Cliente previamente adquirió la promoción “7 días de servicio ilimitado” dentro de la página fórmulamovil.mx y no solicitó la cancelación de la prueba del servicio y seleccionó la opción de autorecarga, el beneficio se aplicará automáticamente al finalizar la vigencia de la promoción “7 días de servicio ilimitado” mediante el cobro automático a la tarjeta que el Cliente registró en dicha plataforma.
Al realizarse el cobro, el Cliente podrá hacer uso del beneficio del plan promocional que adquirió.
Mes a mes se realizará el cobro domiciliado a su tarjeta del plan adquirido y el plan se renovará automáticamente con el descuento aplicado.
En el supuesto de no haber la promoción “7 días de servicio ilimitado” deberá ingresar sesión, con su usuario y contraseña en la página de internet de Diri https://diri.mx o en la app de Diri
El Cliente / Usuario deberá ingresar sesión, con su usuario y contraseña en la aplicación móvil de Diri (app Diri).
Posteriormente, deberá seleccionar el plan de su elección.
Ingresar los datos solicitados por la plataforma hasta llegar al método de pago.
Al confirmar la orden y método de pago, el Usuario deberá configurar la autoecarga que consiste en domiciliar su tarjeta de crédito o débito y realizar el pago del plan adquirido, el Cliente/Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación.
Mes a mes se realizará el cobro domiciliado a su tarjeta del plan adquirido y el plan se renovará automáticamente con el descuento aplicado.
Notas:
Si el Usuario no ingresa sigue la mecánica como se indica previamente, no podrá obtener el beneficio.
Posteriormente, una vez que sea aplicado el beneficio en el plan mensual elegido; los datos, minutos y mensajes se reiniciarán cada mes.
En caso de que el Cliente / Usuario se termine los datos, minutos y/o mensajes del mes, podrá realizar una recarga de cualquier plan de prepago de Diri para continuar y/o hacer uso del servicio.
Los Planes Mensuales son planes de prepago, los cuales, al contratar y realizar el pago de la recarga, contemplará los 30 (treinta) días de servicio, estos planes no son forzosos, sin embargo, la duración es de 30 (treinta) días, durante dicho período no se podrán modificar las condiciones de contratación o plan, tales como; cantidad de datos o duración.
Cualquier Usuario Diri o Usuario Nuevo puede adquirir la presente promoción. Es importante que el Usuario o Cliente verifique la compatibilidad de su dispositivo a través de la página de internet de Diri: diri.mx/compatibilidad
FM Fórmula Móvil no es operador del servicio de telefonía y datos móviles.
FM Fórmula Móvil es una marca licenciada a favor de Diri Telecomunicaciones S.A. de C.V.
Diri Telecomunicaciones S.A. de C.V. es un operador móvil virtual, quien será el responsable del servicio frente al usuario final a través de su marca Diri Móvil por la presente promoción.
La página fórmulamóvil.mx es de carácter informativo y un medio para adquirir la promoción “FÓRMULA MÓVIL”.
Términos y Condiciones:
Este documento describe la adhesión a los Términos y Condiciones de Uso Generales y Privacidad de Diri, aplicables al uso de los contenidos, información proporcionada y servicios ofrecidos a través del Portal de internet de Diri. Se informa a los Usuarios que los presentes Términos y Condiciones les son aplicables por el simple uso o acceso al Portal, por lo que entendemos que los acepta y acuerda en obligarse en su cumplimiento. En el caso de que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones de uso y privacidad, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Portal. Para efectos de este documento, el “Usuario” debe ser entendido como toda aquella persona que realiza el uso y acceso mediante un equipo de cómputo y/o de comunicación (en adelante el Usuario), aceptando utilizar dispositivos, software, o cualquier otro medio tendiente a interferir en perjuicio de las actividades y /u operaciones del Portal o en las bases de datos y/o información que se contenga en el mismo.
El Usuario que actúe, de manera enunciativa más no limitativa con alevosía, ventaja, dolo y/o mala fe, al solicitar el servicio de telefonía, o al participar en la dinámica “Fórmula Móvil”, será considerado como fraude, por lo que no se le otorgará el beneficio y Diri podrá presentar cargos contra este.
Para validar los datos del titular de la línea telefonía es necesario que otorguen a Diri sus datos reales, así mismo el Cliente/Usuario se obliga de conformidad con los términos y condiciones generales de Diri.
Todas las tarifas están registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones.
La promoción de Diri “FM Fórmula Móvil” se comercializa a través del portal web (formulamovil.mx) en donde el Cliente / Usuario podrá adquirir una tarjeta SIM.
Las presentes condiciones generan obligaciones entre Usted y Diri. El uso de la “Fórmula Móvil”, es de carácter personal e intransferible; Diri se reserva el derecho de otorgar los beneficios, los beneficios no podrán ser canjeados por dinero y/o equipos, de igual forma esta adhesión lo obliga a la aceptación de:
Los términos estipulados en el Contrato de Adhesión, el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Las presentes Condiciones, y
El Aviso de Privacidad de Diri (el “Aviso de Privacidad”), el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de DiriTodas nuestras tarifas se encuentran debidamente registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones, los cuales podrás consultar en la página: tarifas.ift.org.mx/ift_visor/
Modificaciones a los términos y condiciones:
Diri se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a los presentes términos y condiciones, ya sea como consecuencia de reformas legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos para la presentación u ofrecimiento de nuestros servicios y/o productos, prácticas de mercado u otros.
Dichas modificaciones se tendrán por aceptadas en caso de que usted no exprese, por escrito su inconformidad con las mismas, dentro de un plazo de 3 (tres) días naturales.
PROMOCIONES DE PLANES ANUALES EN COLABORACIÓN CON FÓRMULA MÓVIL:
TÉRMINOS Y CONDICIONES “FÓRMULA MÓVIL”
PLAN SINTONÍA ANUAL
Generales:
Con el objetivo de expandir el servicio de telecomunicaciones de Diri Móvil en colaboración con la marca Fórmula Móvil, Diri Móvil ofrece planes tarifarios de lanzamiento a través de la presente promoción. Los paquetes son operados por Diri Móvil.
Vigencia de promoción:
A partir del 22 de enero del 2024 e indefinida.
Zona geográfica:
Dentro de la República Mexicana.
Medios en el cual se promocionará:
Los medios a través de los cuales se divulgará la presente promoción son las siguientes; (i) plataformas digitales (formulamovil.mx y/o diri.mx), (ii) spots de radio, (iii) pauta en cines, y (iv) espectaculares alrededor de la Ciudad de México.
Medios en los que se puede adquirir:
Los medios por los cuales se puede adquirir la presente promoción es exclusivamente a través de la página de internet de formulamovil.mx y en la app de Diri.
Beneficio:
El Usuario que cumpla con la mecánica, así como con los presentes términos y condiciones, podrá obtener como beneficio el Plan anual.
NOMBRE DE LA TARIFA: SINTONÍA ANUAL.
DESCRIPCIÓN DE LA TARIFA O PROMOCIÓN.
Datos:
Cuota de datos de 20,000 MB para consumo nacional de los cuales 5,000 MB pueden ser usados en roaming internacional únicamente EE. UU y/o Canadá.
Además de 40,000 MB para exclusivos para las siguientes redes sociales: WhatsApp, Instagram, X, Snapchat, Facebook, Messenger y Telegram.
En caso de que el Usuario llegue al límite de datos en velocidad Best Effort, continuará navegando con 20,000 MB a una velocidad reducida de 512Kbps.
Minutos / Llamadas:
Ilimitado de voz saliente mismos que se entregarán 1,500 minutos para consumo nacional al realizar la recarga, de los cuales 750 minutos pueden ser usados para consumo en roaming internacional en EE. UU y/o Canadá, en el supuesto de que el usuario se termine los minutos mencionados anteriormente, se le adicionarán minutos sin límite conforme al punto 2. Reglas de aplicación.
SMS:
Sin límite de SMS saliente, al realizar la recarga se entregarán 1,000 SMS para consumo nacional de los cuales 500 SMS pueden ser para consumo en roaming internacional en EE. UU y/o Canadá. En el supuesto de que el usuario se termine los SMS mencionados anteriormente, se le adicionarán SMS sin límite conforme al punto 2. Reglas de aplicación.
REGLAS DE APLICACIÓN.
Permite compartir datos mediante Hotspot o Tethering. El dispositivo del usuario final debe ser compatible con la banda 28 y ser homologada por Altan Redes para su correcto funcionamiento.
La duración del paquete es de 12 meses y/o 365 días naturales, los minutos, mensajes de texto o megabytes que se renovará cada 30 días respecto de la oferta inicial, en caso de que el usuario final no haya consumido los minutos, mensajes de texto o megabytes durante los 30 días de vigencia del paquete expiran y no se podrán recuperar, es decir los minutos, datos y SMS no son acumulables, el consumo del servicio tiene una vigencia de 365 días naturales y conforme al ciclo que corresponda.
En caso de que el Usuario se termine los Minutos / Llamadas y/o SMS y/o Megabytes mencionados en el punto anterior, automáticamente se le otorgará al usuario una bolsa de servicios adicional que incluirá los mismos Minutos / Llamadas, SMS y Megabytes que serán ilimitados hasta concluir con la vigencia del plan.
Lo anterior aplica siempre y cuando el usuario se apegue al buen uso del servicio, es decir la bolsa de minutos y mensajes ilimitados no se otorgarán si el usuario incurre en Malas Prácticas – Prácticas Prohibidas establecidas en el punto 4. de los presentes términos y/o incumpla los términos y condiciones establecidos en el contrato de adhesión registrado ante PROFECO y publicado en la página de internet diri.mx y/o formulamovil.mx
REDES SOCIALES ILIMITADAS “RRSS”.
Condiciones generales de uso para Datos incluidos en el Límite Máximo de Tráfico de Redes Sociales “RRSS” Territorio Nacional y Límite Máximo de Tráfico de RRSS en Roaming Internacional.
Los datos ilimitados destinados para RRSS aplican para consumo a nivel Nacional y están sujetas a la velocidad de datos del paquete principal que se haya contratado (Cuota de Datos y Límite Máximo de Tráfico de Datos en Roaming Internacional), es decir, una vez agotadas estas bolsas, la velocidad de las RRSS correrán a Velocidad Reducida.
WhatsApp®:
Zona de uso: México, Estados Unidos de América y Canadá.
Uso incluido: Envío de mensajes de texto, notas de voz, fotos, videos, archivos, contactos de la agenda. Descargar o guardar fotos y videos. Recibir notificaciones desde la aplicación. Compartir una ubicación propia y consultar ubicación de cualquier contacto.
Uso No incluido: Descargar la aplicación Whatsapp®. Carga y descarga de fotos fuera de la aplicación oficial. Compartir, reproducir, cargar o descargar videos a través de aplicaciones distintas a la oficial Whatsapp®. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación oficial. Servicio de llamadas de voz y video llamadas. Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real. Compartir ubicación propia o seguir una ubicación en tiempo real. Visualizar, descargar, compartir fotos y/o videos en la funcionalidad Canales. Cualquier otra funcionalidad que no esté enlistada en el uso incluido.
Telegram®:
Zona de uso: México, Estados Unidos de América y Canadá.
Uso incluido: Envío de mensajes de texto, notas de voz, fotos, videos, archivos, contactos de la agenda. Descargar o guardar fotos y videos. Recibir notificaciones desde la aplicación. Compartir una ubicación propia y consultar ubicación de cualquier contacto.
Uso No incluido: Carga y descarga de fotos fuera de la aplicación oficial. Compartir, reproducir, cargar o descargar videos a través de aplicaciones distintas a la oficial Telegram®. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación oficial. Servicio de llamadas de voz y video llamadas. Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real. Compartir ubicación propia o seguir una ubicación en tiempo real. Visualizar, descargar, compartir fotos y/o videos en la funcionalidad Grupos. Cualquier otra funcionalidad que no esté enlistada como incluida.
Messenger®:
Zona de uso: México, Estados Unidos de América y Canadá.
Uso incluido: Envío de mensajes de texto, notas de voz, fotos, videos, archivos, contactos de la agenda. Descargar o guardar fotos y videos. Recibir notificaciones desde la aplicación. Compartir una ubicación propia y consultar ubicación de cualquier contacto.
Uso No incluido: Carga y descarga de fotos a través de aplicaciones distintas de las oficiales. Compartir, reproducir, cargar o descargar videos a través de aplicaciones distintas a la oficial Messenger®. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de algún estado o mensaje directo. El servicio de llamadas de voz y video llamadas. Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real. Compartir una ubicación, propia en vivo o seguir ubicación de cualquier contacto en vivo. Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
Facebook®:
Zona de uso: México.
Uso incluido: Visualización del muro personal o de cualquier otra persona o grupo. Publicación estado personal o el de cualquier otro usuario. Publicación de fotos y videos en el muro utilizando las aplicaciones oficiales. Guardar fotos del muro personal o compartidas por cualquier grupo o usuario. Dar “me gusta” a alguna historia personal, de un grupo o un usuario. Envío de mensajes de texto. Recibir notificaciones a través de las aplicaciones oficiales de Facebook®. Consultar la ubicación de cualquier usuario.
Uso No incluido: Descargar la aplicación Facebook®. Carga y descarga de fotos a través de aplicaciones distintas de las oficiales. Reproducción de videos y la funcionalidad para compartirlos desde la aplicación de Facebook® o utilizando otras aplicaciones. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de algún estado o mensaje directo. El servicio de llamadas de voz y video llamadas. Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real. Compartir una ubicación, propia en vivo o seguir ubicación de cualquier contacto en vivo. Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
Instagram®:
Zona de uso: México.
Uso incluido: Visualizar la línea de tiempo personal o de terceros. Publicar una foto o video. Comentar sobre un foto o video. Enviar y recibir mensajes de texto a través del buzón (“Direct”). Enviar y recibir fotos o videos a través del buzón (“Direct”). Publicar y reproducir historias (“Stories”).
Uso No incluido: Descargar la aplicación Instagram®. Carga y descarga de fotos o videos fuera de la aplicación, aún y cuando estos hayan sido compartidos a través de la misma. Compartir fotos o videos a través de otras aplicaciones distintas a Instagram® aún y cuando estos se hayan compartido a través de la aplicación. Transmisión de video en tiempo real (“Live Video Streaming”); la reproducción de video en tiempo real (“Live Video Streaming”) a manera de espectador. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de un mensaje, publicación, historia o video en tiempo real. Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
Snapchat®:
Zona de uso: México.
Uso incluido: Visualizar “Snaps” personales y/o de terceros Publicar un “Snap”; comentar un “Snap” Enviar y recibir mensajes de texto a través del buzón (“Chat”) Enviar y recibir fotos o video a través del buzón (“Chat”) Reproducir “Historias” o “Memorias”.
Uso No incluido: Descargar la aplicación Snapchat. Carga y descarga de fotos o videos fuera de la aplicación, aún y cuando estos hayan sido compartidos a través de la misma. Compartir fotos o videos a través de otras aplicaciones distintas a “Snapchat” aún y cuando estos se hayan compartido a través de la aplicación. Transmisión de video en tiempo real (“Live Video Streaming”); la reproducción de video en tiempo real (“Live Video Streaming”) a manera de espectador. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de un mensaje. Publicación, historia o video en tiempo real. Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
X®:
Zona de uso: México.
Uso incluido: Visualizar la línea de tiempo personal o de terceros. Publicar un tuit; comentar sobre un tuit; dar “me gusta” a un tuit; retuitear un tuit; citar un tuit. Envío de mensaje directo. Recepción de notificaciones. Publicación o cargue de fotos en la línea de tiempo; descargar fotos. Compartir ubicación.
Uso No incluido: Descargar la aplicación X (Twitter). Carga y descarga de fotos en aplicaciones distintas a la oficial. Reproducción de videos y la funcionalidad para compartirlos, desde la aplicación de Twitter® o utilizando otras aplicaciones. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de la línea de tiempo o mensaje directo. Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real. Compartir una ubicación, propia en vivo o seguir ubicación de cualquier contacto en vivo. Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
MALAS PRÁCTICAS – PRÁCTICAS PROHIBIDAS.
Queda estrictamente prohibido hacer uso de los servicios de voz, SMS y/o datos (incluyendo el uso de redes sociales, mensajería instantánea y/u otros servicios de tipo OTT ofrecidos sin límite o ilimitados para otros fines distintos a la comunicación persona a persona y/o para fines distintos a los definidos en el plan ofrecido y contratado.
Se considerará que el usuario incurre en una Práctica Prohibida cuando los servicios sean utilizados:
Con fines de reventa o cualquier forma de explotación comercial;
Como líneas de call center y/o para envío de publicidad y/o notificaciones o alertas masivas.
Como monitor de bebé (baby phone);
Para la provisión de servicios de telefonía y/o mensajería y/o acceso a Internet público en cualquier tipo de establecimiento y/o en casetas públicas (por ejemplo: casetas telefónicas, postes, puestos de revistas o flores, o pedestales, entre otros);
Para el establecimiento de puertas de enlace de envío de comunicaciones tipo bypass.
Para el envío de mensajes masificados de tipo spam, y/o phishing y/o análogo;
Para la transmisión o descarga de datos de forma masificada tipo Torrent y/o similar o análogo;
Para el establecimiento de accesos a contenidos (archivos, documentos, imágenes, fotos, audios, videos y/o combinación de éstos), de forma permanente y/o en vivo a manera de streaming;
Para fines fraudulentos, delictivos o ilegales.
Uso anómalo de los servicios conforme a las reglas de aplicación.
DESGLOSE DE LOS DATOS DENTRO DE LA TARIFA MENCIONADA.
El plan se renueva cada mes por un periodo de 12 (doce) meses consecutivos.
Mecánica:
El beneficio no es gratuito, para obtenerlo deberá cumplir con lo siguiente:
El Cliente / Usuario deberá ingresar a la plataforma de Diri, ya sea la página fórmulamovil.mx o la app de Diri y seleccionará el plan anual de su elección.
Posteriormente, deberá ingresar los datos solicitados por la plataforma hasta llegar al método de pago.
Al realizar el pago obtendrá el beneficio y mes a mes se renovará el plan automáticamente hasta la vigencia de su plan con duración de 12 (doce) meses.
Si el Cliente previamente adquirió la promoción “7 días de servicio ilimitado” dentro de la página fórmulamovil.mx y al adquirirlo seleccionó un plan anual, el beneficio se aplicará automáticamente mediante el cobro a la tarjeta que el Cliente registró en dicha plataforma al finalizar la vigencia de la promoción “7 días de servicio ilimitado”
Al realizarse el cobro, el Cliente podrá hacer uso del beneficio del plan promocional que adquirió durante 12 (doce) meses consecutivos.
Si el Usuario no ingresa sigue la mecánica como se indica previamente, no podrá obtener el beneficio.
Posteriormente, una vez que sea aplicado el beneficio en el plan elegido; los datos, minutos y mensajes se reiniciarán cada mes.
Posterior a los “7 días de servicio ilimitado” al iniciar con la vigencia del Plan anual no se realizará ningún reembolso.
Los planes anuales son planes de prepago, los cuales, a contratar y realizar el pago de la
recarga, contemplara los 12 (doce) meses de servicio.
Los planes anuales no son forzosos, sin embargo, la duración es de 365 (trescientos sesenta y cinco) días, durante dicho período no se podrán modificar las condiciones de contratación o plan, tales como; cantidad de datos o duración del plan.
En caso de que el Cliente / Usuario se termine los datos, minutos y/o mensajes del mes, podrá realizar una recarga de cualquier plan de prepago de Diri para continuar y/o hacer uso del servicio sin adelantar el mes de servicio del plan.
Cualquier Usuario Diri o Usuario Nuevo puede adquirir la presente promoción. Es importante que el Usuario o Cliente verifique la compatibilidad de su dispositivo a través de la página de internet de Diri: diri.mx/compatibilidad.
FM Fórmula Móvil no es operador del servicio de telefonía y datos móviles.
FM Fórmula Móvil es una marca licenciada a favor de Diri Telecomunicaciones S.A. de C.V.
Diri Telecomunicaciones S.A. de C.V. es un operador móvil virtual, quien será el responsable del servicio frente al usuario final a través de su marca Diri Móvil por la presente promoción.
La página fórmulamóvil.mx es de carácter informativo y un medio para adquirir la promoción “FÓRMULA MÓVIL”.
Términos y Condiciones:
Este documento describe la adhesión a los Términos y Condiciones de Uso Generales y Privacidad de Diri, aplicables al uso de los contenidos, información proporcionada y servicios ofrecidos a través del Portal de internet de Diri. Se informa a los Usuarios que los presentes Términos y Condiciones les son aplicables por el simple uso o acceso al Portal, por lo que entendemos que los acepta y acuerda en obligarse en su cumplimiento. En el caso de que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones de uso y privacidad, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Portal. Para efectos de este documento, el “Usuario” debe ser entendido como toda aquella persona que realiza el uso y acceso mediante un equipo de cómputo y/o de comunicación (en adelante el Usuario), aceptando utilizar dispositivos, software, o cualquier otro medio tendiente a interferir en perjuicio de las actividades y /u operaciones del Portal o en las bases de datos y/o información que se contenga en el mismo.
El Usuario que actúe, de manera enunciativa más no limitativa con alevosía, ventaja, dolo y/o mala fe, al solicitar el servicio de telefonía, o al participar en la dinámica “Fórmula Móvil”, será considerado como fraude, por lo que no se le otorgará el beneficio y Diri podrá presentar cargos contra este.
Para validar los datos del titular de la línea telefonía es necesario que otorguen a Diri sus datos reales, así mismo el Cliente/Usuario se obliga de conformidad con los términos y condiciones generales de Diri.
Todas las tarifas están registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones.
La promoción de Diri “FM Fórmula Móvil” se comercializa a través del portal web (formulamovil.mx) en donde el Cliente / Usuario podrá adquirir una tarjeta SIM.
Las presentes condiciones generan obligaciones entre Usted y Diri. El uso de la “Fórmula Móvil”, es de carácter personal e intransferible; Diri se reserva el derecho de otorgar los beneficios, los beneficios no podrán ser canjeados por dinero y/o equipos, de igual forma esta adhesión lo obliga a la aceptación de:
Los términos estipulados en el Contrato de Adhesión, el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Las presentes Condiciones, y
El Aviso de Privacidad de Diri (el “Aviso de Privacidad”), el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Todas nuestras tarifas se encuentran debidamente registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones, los cuales podrás consultar en la página: tarifas.ift.org.mx/ift_visor/.
Modificaciones a los términos y condiciones:
Diri se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a los presentes términos y condiciones, ya sea como consecuencia de reformas legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos para la presentación u ofrecimiento de nuestros servicios y/o productos, prácticas de mercado u otros.
Dichas modificaciones se tendrán por aceptadas en caso de que usted no exprese, por escrito su inconformidad con las mismas, dentro de un plazo de 3 (tres) días naturales.
TÉRMINOS Y CONDICIONES “FÓRMULA MÓVIL”
PLAN INFORMADO ANUAL
Generales:
Con el objetivo de expandir el servicio de telecomunicaciones de Diri Móvil en colaboración con la marca Fórmula Móvil, Diri Móvil ofrece planes tarifarios de lanzamiento a través de la presente promoción. Los paquetes son operados por Diri Móvil.
Vigencia de promoción:
A partir del 22 de enero del 2024 e indefinida
Zona geográfica:
Dentro de la República Mexicana.
Medios en el cual se promocionará:
Los medios a través de los cuales se divulgará la presente promoción son las siguientes; (i) plataformas digitales (formulamovil.mx y/o diri.mx), (ii) spots de radio, (iii) pauta en cines, y (iv) espectaculares alrededor de la Ciudad de México.
Medios en los que se puede adquirir:
Los medios por los cuales se puede adquirir la presente promoción es exclusivamente a través de la página de internet de formulamovil.mx y en la app de Diri.
Beneficio:
El Usuario que cumpla con la mecánica, así como con los presentes términos y condiciones, podrá obtener como beneficio el Plan anual.
NOMBRE DE LA TARIFA: INFORMADO ANUAL.
El plan “Informado Anual” de Diri Móvil en colaboración con Formulamovil está disponible en la modalidad de PREPAGO y nuestros precios están expresados en moneda nacional (MXN). El usuario al adquirir el plan se le brindará el siguiente paquete de servicios:
DESCRIPCIÓN DE LA TARIFA O PROMOCIÓN.
Datos:
Cuota de datos de 11,520 MB para consumo nacional de los cuales 2,880 MB pueden ser usados en roaming internacional únicamente EE. UU y/o Canadá.
Además de 33,000 MB para exclusivos para las siguientes redes sociales: WhatsApp, Instagram, X, Snapchat, Facebook, Messenger y Telegram.
En caso de que el Usuario llegue al límite de datos en velocidad Best Effort, continuará navegando con 3,840 MB a una velocidad reducida de 512Kbps.
Minutos / Llamadas:
Ilimitado de voz saliente mismos que se entregarán 45,450 minutos para consumo nacional al realizar la recarga, de los cuales 1,500 minutos pueden ser usados para consumo en roaming internacional en EE. UU y/o Canadá, en el supuesto de que el usuario se termine los minutos mencionados anteriormente, se le adicionarán minutos sin límite conforme al punto 2. Reglas de aplicación.
SMS:
Sin límite de SMS saliente, al realizar la recarga se entregarán 3,500 SMS para consumo nacional de los cuales 1,000 SMS pueden ser para consumo en roaming internacional en EE. UU y/o Canadá. En el supuesto de que el usuario se termine los SMS mencionados anteriormente, se le adicionarán SMS sin límite conforme al punto 2. Reglas de aplicación.
REGLAS DE APLICACIÓN.
Permite compartir datos mediante Hotspot o Tethering. El dispositivo del usuario final debe ser compatible con la banda 28 y ser homologada por Altan Redes para su correcto funcionamiento.
La duración del paquete es de 12 meses y/o 365 días naturales, los minutos, mensajes de texto o megabytes que se renovará cada 30 días respecto de la oferta inicial, en caso de que el usuario final no haya consumido los minutos, mensajes de texto o megabytes durante los 30 días de vigencia del paquete expiran y no se podrán recuperar, es decir los minutos, datos y SMS no son acumulables, el consumo del servicio tiene una vigencia de 365 días naturales y conforme al ciclo que corresponda.
En caso de que el Usuario se termine los Minutos / Llamadas y/o SMS y/o Megabytes mencionados en el punto anterior, automáticamente se le otorgará al usuario una bolsa de servicios adicional que incluirá los mismos Minutos / Llamadas, SMS y Megabytes que serán ilimitados hasta concluir con la vigencia del plan.
Lo anterior aplica siempre y cuando el usuario se apegue al buen uso del servicio, es decir la bolsa de minutos y mensajes ilimitados no se otorgarán si el usuario incurre en Malas Prácticas – Prácticas Prohibidas establecidas en el punto 4. de los presentes términos y/o incumpla los términos y condiciones establecidos en el contrato de adhesión registrado ante PROFECO y publicado en la página de internet diri.mx y/o formulamovil.mx
REDES SOCIALES ILIMITADAS “RRSS”.
Condiciones generales de uso para Datos incluidos en el Límite Máximo de Tráfico de Redes Sociales “RRSS” Territorio Nacional y Límite Máximo de Tráfico de RRSS en Roaming Internacional.
Los datos ilimitados destinados para RRSS aplican para consumo a nivel Nacional y están sujetas a la velocidad de datos del paquete principal que se haya contratado (Cuota de Datos y Límite Máximo de Tráfico de Datos en Roaming Internacional), es decir, una vez agotadas estas bolsas, la velocidad de las RRSS correrán a Velocidad Reducida.
WhatsApp®:
Zona de uso: México, Estados Unidos de América y Canadá.
Uso incluido: Envío de mensajes de texto, notas de voz, fotos, videos, archivos, contactos de la agenda. Descargar o guardar fotos y videos. Recibir notificaciones desde la aplicación. Compartir una ubicación propia y c Aonsultar ubicación de cualquier contacto.
Uso No incluido: Descargar la aplicación Whatsapp®. Carga y descarga de fotos fuera de la aplicación oficial. Compartir, reproducir, cargar o descargar videos a través de aplicaciones distintas a la oficial Whatsapp®. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación oficial. Servicio de llamadas de voz y video llamadas. Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real. Compartir ubicación propia o seguir una ubicación en tiempo real. Visualizar, descargar, compartir fotos y/o videos en la funcionalidad Canales. Cualquier otra funcionalidad que no esté enlistada en el uso incluido.
Telegram®:
Zona de uso: México, Estados Unidos de América y Canadá.
Uso incluido: Envío de mensajes de texto, notas de voz, fotos, videos, archivos, contactos de la agenda. Descargar o guardar fotos y videos. Recibir notificaciones desde la aplicación. Compartir una ubicación propia y consultar ubicación de cualquier contacto.
Uso No incluido: Carga y descarga de fotos fuera de la aplicación oficial. Compartir, reproducir, cargar o descargar videos a través de aplicaciones distintas a la oficial Telegram®. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación oficial. Servicio de llamadas de voz y video llamadas. Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real. Compartir ubicación propia o seguir una ubicación en tiempo real. Visualizar, descargar, compartir fotos y/o videos en la funcionalidad Grupos. Cualquier otra funcionalidad que no esté enlistada como incluida.
Messenger®:
Zona de uso: México, Estados Unidos de América y Canadá.
Uso incluido: Envío de mensajes de texto, notas de voz, fotos, videos, archivos, contactos de la agenda. Descargar o guardar fotos y videos. Recibir notificaciones desde la aplicación. Compartir una ubicación propia y consultar ubicación de cualquier contacto.
Uso No incluido: Carga y descarga de fotos a través de aplicaciones distintas de las oficiales. Compartir, reproducir, cargar o descargar videos a través de aplicaciones distintas a la oficial Messenger®. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de algún estado o mensaje directo. El servicio de llamadas de voz y video llamadas. Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real. Compartir una ubicación, propia en vivo o seguir ubicación de cualquier contacto en vivo. Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
Facebook®:
Zona de uso: México.
Uso incluido: Visualización del muro personal o de cualquier otra persona o grupo. Publicación estado personal o el de cualquier otro usuario. Publicación de fotos y videos en el muro utilizando las aplicaciones oficiales. Guardar fotos del muro personal o compartidas por cualquier grupo o usuario. Dar “me gusta” a alguna historia personal, de un grupo o un usuario. Envío de mensajes de texto. Recibir notificaciones a través de las aplicaciones oficiales de Facebook®. Consultar la ubicación de cualquier usuario.
Uso No incluido: Descargar la aplicación Facebook®. Carga y descarga de fotos a través de aplicaciones distintas de las oficiales. Reproducción de videos y la funcionalidad para compartirlos desde la aplicación de Facebook® o utilizando otras aplicaciones. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de algún estado o mensaje directo. El servicio de llamadas de voz y video llamadas. Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real. Compartir una ubicación, propia en vivo o seguir ubicación de cualquier contacto en vivo. Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
Instagram®:
Zona de uso: México.
Uso incluido: Visualizar la línea de tiempo personal o de terceros. Publicar una foto o video. Comentar sobre un foto o video. Enviar y recibir mensajes de texto a través del buzón (“Direct”). Enviar y recibir fotos o videos a través del buzón (“Direct”). Publicar y reproducir historias (“Stories”).
Uso No incluido: Descargar la aplicación Instagram®. Carga y descarga de fotos o videos fuera de la aplicación, aún y cuando estos hayan sido compartidos a través de la misma. Compartir fotos o videos a través de otras aplicaciones distintas a Instagram® aún y cuando estos se hayan compartido a través de la aplicación. Transmisión de video en tiempo real (“Live Video Streaming”); la reproducción de video en tiempo real (“Live Video Streaming”) a manera de espectador. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de un mensaje, publicación, historia o video en tiempo real. Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
Snapchat®:
Zona de uso: México.
Uso incluido: Visualizar “Snaps” personales y/o de terceros Publicar un “Snap”; comentar un “Snap” Enviar y recibir mensajes de texto a través del buzón (“Chat”) Enviar y recibir fotos o video a través del buzón (“Chat”) Reproducir “Historias” o “Memorias”.
Uso No incluido: Descargar la aplicación Snapchat. Carga y descarga de fotos o videos fuera de la aplicación, aún y cuando estos hayan sido compartidos a través de la misma. Compartir fotos o videos a través de otras aplicaciones distintas a “Snapchat” aún y cuando estos se hayan compartido a través de la aplicación. Transmisión de video en tiempo real (“Live Video Streaming”); la reproducción de video en tiempo real (“Live Video Streaming”) a manera de espectador. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de un mensaje. Publicación, historia o video en tiempo real. Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
X®:
Zona de uso: México.
Uso incluido: Visualizar la línea de tiempo personal o de terceros. Publicar un tuit; comentar sobre un tuit; dar “me gusta” a un tuit; retuitear un tuit; citar un tuit. Envío de mensaje directo. Recepción de notificaciones. Publicación o cargue de fotos en la línea de tiempo; descargar fotos. Compartir ubicación.
Uso No incluido: Descargar la aplicación X (Twitter). Carga y descarga de fotos en aplicaciones distintas a la oficial. Reproducción de videos y la funcionalidad para compartirlos, desde la aplicación de Twitter® o utilizando otras aplicaciones. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de la línea de tiempo o mensaje directo. Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real. Compartir una ubicación, propia en vivo o seguir ubicación de cualquier contacto en vivo. Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
MALAS PRÁCTICAS – PRÁCTICAS PROHIBIDAS.
Queda estrictamente prohibido hacer uso de los servicios de voz, SMS y/o datos (incluyendo el uso de redes sociales, mensajería instantánea y/u otros servicios de tipo OTT ofrecidos sin límite o ilimitados para otros fines distintos a la comunicación persona a persona y/o para fines distintos a los definidos en el plan ofrecido y contratado.
Se considerará que el usuario incurre en una Práctica Prohibida cuando los servicios sean utilizados:
Con fines de reventa o cualquier forma de explotación comercial;
Como líneas de call center y/o para envío de publicidad y/o notificaciones o alertas masivas.
Como monitor de bebé (baby phone);
Para la provisión de servicios de telefonía y/o mensajería y/o acceso a Internet público en cualquier tipo de establecimiento y/o en casetas públicas (por ejemplo: casetas telefónicas, postes, puestos de revistas o flores, o pedestales, entre otros);
Para el establecimiento de puertas de enlace de envío de comunicaciones tipo bypass.
Para el envío de mensajes masificados de tipo spam, y/o phishing y/o análogo;
Para la transmisión o descarga de datos de forma masificada tipo Torrent y/o similar o análogo;
Para el establecimiento de accesos a contenidos (archivos, documentos, imágenes, fotos, audios, videos y/o combinación de éstos), de forma permanente y/o en vivo a manera de streaming;
Para fines fraudulentos, delictivos o ilegales.
Uso anómalo de los servicios conforme a las reglas de aplicación.
DESGLOSE DE LOS DATOS DENTRO DE LA TARIFA MENCIONADA.
El plan se renueva cada mes por un periodo de 12 (doce) meses consecutivos.
Mecánica:
El beneficio no es gratuito, para obtenerlo deberá cumplir con lo siguiente:
El Cliente / Usuario deberá ingresar a la plataforma de Diri, ya sea la página fórmulamovil.mx o la app de Diri y seleccionará el plan anual de su elección.
Posteriormente, deberá ingresar los datos solicitados por la plataforma hasta llegar al método de pago.
Al realizar el pago obtendrá el beneficio y mes a mes se renovará el plan automáticamente hasta la vigencia de su plan con duración de 12 (doce) meses.
Si el Cliente previamente adquirió la promoción “7 días de servicio ilimitado” dentro de la página fórmulamovil.mx y al adquirirlo seleccionó un plan anual, el beneficio se aplicará automáticamente mediante el cobro a la tarjeta que el Cliente registró en dicha plataforma al finalizar la vigencia de la promoción “7 días de servicio ilimitado”
Al realizarse el cobro, el Cliente podrá hacer uso del beneficio del plan promocional que adquirió durante 12 (doce) meses consecutivos.
Si el Usuario no ingresa sigue la mecánica como se indica previamente, no podrá obtener el beneficio.
Posteriormente, una vez que sea aplicado el beneficio en el plan elegido; los datos, minutos y mensajes se reiniciarán cada mes.
Posterior a los “7 días de servicio ilimitado” al iniciar con la vigencia del Plan anual no se realizará ningún reembolso.
Los planes anuales son planes de prepago, los cuales, a contratar y realizar el pago de la
recarga, contemplara los 12 (doce) meses de servicio.
Los planes anuales no son forzosos, sin embargo, la duración es de 365 (trescientos sesenta y cinco) días, durante dicho período no se podrán modificar las condiciones de contratación o plan, tales como; cantidad de datos o duración del plan.
En caso de que el Cliente / Usuario se termine los datos, minutos y/o mensajes del mes, podrá realizar una recarga de cualquier plan de prepago de Diri para continuar y/o hacer uso del servicio sin adelantar el mes de servicio del plan.
Cualquier Usuario Diri o Usuario Nuevo puede adquirir la presente promoción. Es importante que el Usuario o Cliente verifique la compatibilidad de su dispositivo a través de la página de internet de Diri: diri.mx/compatibilidad.
FM Fórmula Móvil no es operador del servicio de telefonía y datos móviles.
FM Fórmula Móvil es una marca licenciada a favor de Diri Telecomunicaciones S.A. de C.V.
Diri Telecomunicaciones S.A. de C.V. es un operador móvil virtual, quien será el responsable del servicio frente al usuario final a través de su marca Diri Móvil por la presente promoción.
La página fórmulamóvil.mx es de carácter informativo y un medio para adquirir la promoción “FÓRMULA MÓVIL”.
Términos y Condiciones:
Este documento describe la adhesión a los Términos y Condiciones de Uso Generales y Privacidad de Diri, aplicables al uso de los contenidos, información proporcionada y servicios ofrecidos a través del Portal de internet de Diri. Se informa a los Usuarios que los presentes Términos y Condiciones les son aplicables por el simple uso o acceso al Portal, por lo que entendemos que los acepta y acuerda en obligarse en su cumplimiento. En el caso de que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones de uso y privacidad, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Portal. Para efectos de este documento, el “Usuario” debe ser entendido como toda aquella persona que realiza el uso y acceso mediante un equipo de cómputo y/o de comunicación (en adelante el Usuario), aceptando utilizar dispositivos, software, o cualquier otro medio tendiente a interferir en perjuicio de las actividades y /u operaciones del Portal o en las bases de datos y/o información que se contenga en el mismo.
El Usuario que actúe, de manera enunciativa más no limitativa con alevosía, ventaja, dolo y/o mala fe, al solicitar el servicio de telefonía, o al participar en la dinámica “Fórmula Móvil”, será considerado como fraude, por lo que no se le otorgará el beneficio y Diri podrá presentar cargos contra este.
Para validar los datos del titular de la línea telefonía es necesario que otorguen a Diri sus datos reales, así mismo el Cliente/Usuario se obliga de conformidad con los términos y condiciones generales de Diri.
Todas las tarifas están registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones.
La promoción de Diri “FM Fórmula Móvil” se comercializa a través del portal web (formulamovil.mx) en donde el Cliente / Usuario podrá adquirir una tarjeta SIM.
Las presentes condiciones generan obligaciones entre Usted y Diri. El uso de la “Fórmula Móvil”, es de carácter personal e intransferible; Diri se reserva el derecho de otorgar los beneficios, los beneficios no podrán ser canjeados por dinero y/o equipos, de igual forma esta adhesión lo obliga a la aceptación de:
Los términos estipulados en el Contrato de Adhesión, el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Las presentes Condiciones, y
El Aviso de Privacidad de Diri (el “Aviso de Privacidad”), el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Todas nuestras tarifas se encuentran debidamente registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones, los cuales podrás consultar en la página: tarifas.ift.org.mx/ift_visor/.
Modificaciones a los términos y condiciones:
Diri se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a los presentes términos y condiciones, ya sea como consecuencia de reformas legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos para la presentación u ofrecimiento de nuestros servicios y/o productos, prácticas de mercado u otros.
Dichas modificaciones se tendrán por aceptadas en caso de que usted no exprese, por escrito su inconformidad con las mismas, dentro de un plazo de 3 (tres) días naturales.
TÉRMINOS Y CONDICIONES “FÓRMULA MÓVIL”
PLAN FORMULOVER ANUAL
Generales:
Con el objetivo de expandir el servicio de telecomunicaciones de Diri Móvil en colaboración con la marca Fórmula Móvil, Diri Móvil ofrece planes tarifarios de lanzamiento a través de la presente promoción. Los paquetes son operados por Diri Móvil.
Vigencia de promoción:
A partir del 22 de enero del 2024 e indefinida.
Zona geográfica:
Dentro de la República Mexicana.
Medios en el cual se promocionará:
Los medios a través de los cuales se divulgará la presente promoción son las siguientes; (i) plataformas digitales (formulamovil.mx y/o diri.mx), (ii) spots de radio, (iii) pauta en cines, y (iv) espectaculares alrededor de la Ciudad de México.
Medios en los que se puede adquirir:
Los medios por los cuales se puede adquirir la presente promoción es exclusivamente a través de la página de internet de formulamovil.mx y en la app de Diri.
Beneficio:
El Usuario que cumpla con la mecánica, así como con los presentes términos y condiciones, podrá obtener como beneficio el Plan anual.
NOMBRE DE LA TARIFA: FORMULOVER ANUAL.
El plan “Formulover Anual” de Diri Móvil en colaboración con Formulamovil está disponible en la modalidad de PREPAGO y nuestros precios están expresados en moneda nacional (MXN). El usuario al adquirir el plan se le brindará el siguiente paquete de servicios:
DESCRIPCIÓN DE LA TARIFA O PROMOCIÓN.
Datos:
Cuota de datos de 4,160 MB para consumo nacional de los cuales 960 MB pueden ser usados en roaming internacional únicamente EE. UU y/o Canadá.
Además de 33,000 MB para exclusivos para las siguientes redes sociales: WhatsApp, Instagram, X, Snapchat, Facebook, Messenger y Telegram.
El Usuario navegará a velocidad Best Effort.
Minutos / Llamadas:
Ilimitado de voz saliente mismos que se entregarán 45,450 minutos para consumo nacional al realizar la recarga, de los cuales 1,500 minutos pueden ser usados para consumo en roaming internacional en EE. UU y/o Canadá, en el supuesto de que el usuario se termine los minutos mencionados anteriormente, se le adicionarán minutos sin límite conforme al punto 2. Reglas de aplicación.
SMS:
Sin límite de SMS saliente, al realizar la recarga se entregarán 1,750 SMS para consumo nacional de los cuales 500 SMS pueden ser para consumo en roaming internacional en EE. UU y/o Canadá. En el supuesto de que el usuario se termine los SMS mencionados anteriormente, se le adicionarán SMS sin límite conforme al punto 2. Reglas de aplicación.
REGLAS DE APLICACIÓN.
Permite compartir datos mediante Hotspot o Tethering. El dispositivo del usuario final debe ser compatible con la banda 28 y ser homologada por Altan Redes para su correcto funcionamiento.
La duración del paquete es de 12 meses y/o 365 días naturales, los minutos, mensajes de texto o megabytes que se renovará cada 30 días respecto de la oferta inicial, en caso de que el usuario final no haya consumido los minutos, mensajes de texto o megabytes durante los 30 días de vigencia del paquete expiran y no se podrán recuperar, es decir los minutos, datos y SMS no son acumulables, el consumo del servicio tiene una vigencia de 365 días naturales y conforme al ciclo que corresponda.
En caso de que el Usuario se termine los Minutos / Llamadas y/o SMS y/o Megabytes mencionados en el punto anterior, automáticamente se le otorgará al usuario una bolsa de servicios adicional que incluirá los mismos Minutos / Llamadas, SMS y Megabytes que serán ilimitados hasta concluir con la vigencia del plan.
Lo anterior aplica siempre y cuando el usuario se apegue al buen uso del servicio, es decir la bolsa de minutos y mensajes ilimitados no se otorgarán si el usuario incurre en Malas Prácticas – Prácticas Prohibidas establecidas en el punto 4. de los presentes términos y/o incumpla los términos y condiciones establecidos en el contrato de adhesión registrado ante PROFECO y publicado en la página de internet diri.mx y/o formulamovil.mx
REDES SOCIALES ILIMITADAS “RRSS”.
Condiciones generales de uso para Datos incluidos en el Límite Máximo de Tráfico de Redes Sociales “RRSS” Territorio Nacional y Límite Máximo de Tráfico de RRSS en Roaming Internacional.
Los datos ilimitados destinados para RRSS aplican para consumo a nivel Nacional y están sujetas a la velocidad de datos del paquete principal que se haya contratado (Cuota de Datos y Límite Máximo de Tráfico de Datos en Roaming Internacional), es decir, una vez agotadas estas bolsas, la velocidad de las RRSS correrán a Velocidad Reducida.
WhatsApp®:
Zona de uso: México, Estados Unidos de América y Canadá.
Uso incluido: Envío de mensajes de texto, notas de voz, fotos, videos, archivos, contactos de la agenda. Descargar o guardar fotos y videos. Recibir notificaciones desde la aplicación. Compartir una ubicación propia y consultar ubicación de cualquier contacto.
Uso No incluido: Descargar la aplicación Whatsapp®. Carga y descarga de fotos fuera de la aplicación oficial. Compartir, reproducir, cargar o descargar videos a través de aplicaciones distintas a la oficial Whatsapp®. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación oficial. Servicio de llamadas de voz y video llamadas. Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real. Compartir ubicación propia o seguir una ubicación en tiempo real. Visualizar, descargar, compartir fotos y/o videos en la funcionalidad Canales. Cualquier otra funcionalidad que no esté enlistada en el uso incluido.
Telegram®:
Zona de uso: México, Estados Unidos de América y Canadá.
Uso incluido: Envío de mensajes de texto, notas de voz, fotos, videos, archivos, contactos de la agenda. Descargar o guardar fotos y videos. Recibir notificaciones desde la aplicación. Compartir una ubicación propia y consultar ubicación de cualquier contacto.
Uso No incluido: Carga y descarga de fotos fuera de la aplicación oficial. Compartir, reproducir, cargar o descargar videos a través de aplicaciones distintas a la oficial Telegram®. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación oficial. Servicio de llamadas de voz y video llamadas. Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real. Compartir ubicación propia o seguir una ubicación en tiempo real. Visualizar, descargar, compartir fotos y/o videos en la funcionalidad Grupos. Cualquier otra funcionalidad que no esté enlistada como incluida.
Messenger®:
Zona de uso: México, Estados Unidos de América y Canadá.
Uso incluido: Envío de mensajes de texto, notas de voz, fotos, videos, archivos, contactos de la agenda. Descargar o guardar fotos y videos. Recibir notificaciones desde la aplicación. Compartir una ubicación propia y consultar ubicación de cualquier contacto.
Uso No incluido: Carga y descarga de fotos a través de aplicaciones distintas de las oficiales. Compartir, reproducir, cargar o descargar videos a través de aplicaciones distintas a la oficial Messenger®. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de algún estado o mensaje directo. El servicio de llamadas de voz y video llamadas. Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real. Compartir una ubicación, propia en vivo o seguir ubicación de cualquier contacto en vivo. Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
Facebook®:
Zona de uso: México.
Uso incluido: Visualización del muro personal o de cualquier otra persona o grupo. Publicación estado personal o el de cualquier otro usuario. Publicación de fotos y videos en el muro utilizando las aplicaciones oficiales. Guardar fotos del muro personal o compartidas por cualquier grupo o usuario. Dar “me gusta” a alguna historia personal, de un grupo o un usuario. Envío de mensajes de texto. Recibir notificaciones a través de las aplicaciones oficiales de Facebook®. Consultar la ubicación de cualquier usuario.
Uso No incluido: Descargar la aplicación Facebook®. Carga y descarga de fotos a través de aplicaciones distintas de las oficiales. Reproducción de videos y la funcionalidad para compartirlos desde la aplicación de Facebook® o utilizando otras aplicaciones. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de algún estado o mensaje directo. El servicio de llamadas de voz y video llamadas. Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real. Compartir una ubicación, propia en vivo o seguir ubicación de cualquier contacto en vivo. Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
Instagram®:
Zona de uso: México.
Uso incluido: Visualizar la línea de tiempo personal o de terceros. Publicar una foto o video. Comentar sobre un foto o video. Enviar y recibir mensajes de texto a través del buzón (“Direct”). Enviar y recibir fotos o videos a través del buzón (“Direct”). Publicar y reproducir historias (“Stories”).
Uso No incluido: Descargar la aplicación Instagram®. Carga y descarga de fotos o videos fuera de la aplicación, aún y cuando estos hayan sido compartidos a través de la misma. Compartir fotos o videos a través de otras aplicaciones distintas a Instagram® aún y cuando estos se hayan compartido a través de la aplicación. Transmisión de video en tiempo real (“Live Video Streaming”); la reproducción de video en tiempo real (“Live Video Streaming”) a manera de espectador. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de un mensaje, publicación, historia o video en tiempo real. Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
Snapchat®:
Zona de uso: México.
Uso incluido: Visualizar “Snaps” personales y/o de terceros Publicar un “Snap”; comentar un “Snap” Enviar y recibir mensajes de texto a través del buzón (“Chat”) Enviar y recibir fotos o video a través del buzón (“Chat”) Reproducir “Historias” o “Memorias”.
Uso No incluido: Descargar la aplicación Snapchat. Carga y descarga de fotos o videos fuera de la aplicación, aún y cuando estos hayan sido compartidos a través de la misma. Compartir fotos o videos a través de otras aplicaciones distintas a “Snapchat” aún y cuando estos se hayan compartido a través de la aplicación. Transmisión de video en tiempo real (“Live Video Streaming”); la reproducción de video en tiempo real (“Live Video Streaming”) a manera de espectador. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de un mensaje. Publicación, historia o video en tiempo real. Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
X®:
Zona de uso: México.
Uso incluido: Visualizar la línea de tiempo personal o de terceros. Publicar un tuit; comentar sobre un tuit; dar “me gusta” a un tuit; retuitear un tuit; citar un tuit. Envío de mensaje directo. Recepción de notificaciones. Publicación o cargue de fotos en la línea de tiempo; descargar fotos. Compartir ubicación.
Uso No incluido: Descargar la aplicación X (Twitter). Carga y descarga de fotos en aplicaciones distintas a la oficial. Reproducción de videos y la funcionalidad para compartirlos, desde la aplicación de Twitter® o utilizando otras aplicaciones. Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándola a través de la línea de tiempo o mensaje directo. Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real. Compartir una ubicación, propia en vivo o seguir ubicación de cualquier contacto en vivo. Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.
MALAS PRÁCTICAS – PRÁCTICAS PROHIBIDAS.
Queda estrictamente prohibido hacer uso de los servicios de voz, SMS y/o datos (incluyendo el uso de redes sociales, mensajería instantánea y/u otros servicios de tipo OTT ofrecidos sin límite o ilimitados para otros fines distintos a la comunicación persona a persona y/o para fines distintos a los definidos en el plan ofrecido y contratado.
Se considerará que el usuario incurre en una Práctica Prohibida cuando los servicios sean utilizados:
Con fines de reventa o cualquier forma de explotación comercial;
Como líneas de call center y/o para envío de publicidad y/o notificaciones o alertas masivas.
Como monitor de bebé (baby phone);
Para la provisión de servicios de telefonía y/o mensajería y/o acceso a Internet público en cualquier tipo de establecimiento y/o en casetas públicas (por ejemplo: casetas telefónicas, postes, puestos de revistas o flores, o pedestales, entre otros);
Para el establecimiento de puertas de enlace de envío de comunicaciones tipo bypass.
Para el envío de mensajes masificados de tipo spam, y/o phishing y/o análogo;
Para la transmisión o descarga de datos de forma masificada tipo Torrent y/o similar o análogo;
Para el establecimiento de accesos a contenidos (archivos, documentos, imágenes, fotos, audios, videos y/o combinación de éstos), de forma permanente y/o en vivo a manera de streaming;
Para fines fraudulentos, delictivos o ilegales.
Uso anómalo de los servicios conforme a las reglas de aplicación.
DESGLOSE DE LOS DATOS DENTRO DE LA TARIFA MENCIONADA.
El plan se renueva cada mes por un periodo de 12 (doce) meses consecutivos.
Mecánica:
El beneficio no es gratuito, para obtenerlo deberá cumplir con lo siguiente:
El Cliente / Usuario deberá ingresar a la plataforma de Diri, ya sea la página fórmulamovil.mx o la app de Diri y seleccionará el plan anual de su elección.
Posteriormente, deberá ingresar los datos solicitados por la plataforma hasta llegar al método de pago.
Al realizar el pago obtendrá el beneficio y mes a mes se renovará el plan automáticamente hasta la vigencia de su plan con duración de 12 (doce) meses.
Si el Cliente previamente adquirió la promoción “7 días de servicio ilimitado” dentro de la página fórmulamovil.mx y al adquirirlo seleccionó un plan anual, el beneficio se aplicará automáticamente mediante el cobro a la tarjeta que el Cliente registró en dicha plataforma al finalizar la vigencia de la promoción “7 días de servicio ilimitado”
Al realizarse el cobro, el Cliente podrá hacer uso del beneficio del plan promocional que adquirió durante 12 (doce) meses consecutivos.
Si el Usuario no ingresa sigue la mecánica como se indica previamente, no podrá obtener el beneficio.
Posteriormente, una vez que sea aplicado el beneficio en el plan elegido; los datos, minutos y mensajes se reiniciarán cada mes.
Posterior a los “7 días de servicio ilimitado” al iniciar con la vigencia del Plan anual no se realizará ningún reembolso.
Los planes anuales son planes de prepago, los cuales, a contratar y realizar el pago de la
recarga, contemplara los 12 (doce) meses de servicio.
Los planes anuales no son forzosos, sin embargo, la duración es de 365 (trescientos sesenta y cinco) días, durante dicho período no se podrán modificar las condiciones de contratación o plan, tales como; cantidad de datos o duración del plan.
En caso de que el Cliente / Usuario se termine los datos, minutos y/o mensajes del mes, podrá realizar una recarga de cualquier plan de prepago de Diri para continuar y/o hacer uso del servicio sin adelantar el mes de servicio del plan.
Cualquier Usuario Diri o Usuario Nuevo puede adquirir la presente promoción. Es importante que el Usuario o Cliente verifique la compatibilidad de su dispositivo a través de la página de internet de Diri: diri.mx/compatibilidad.
FM Fórmula Móvil no es operador del servicio de telefonía y datos móviles.
FM Fórmula Móvil es una marca licenciada a favor de Diri Telecomunicaciones S.A. de C.V.
Diri Telecomunicaciones S.A. de C.V. es un operador móvil virtual, quien será el responsable del servicio frente al usuario final a través de su marca Diri Móvil por la presente promoción.
La página fórmulamóvil.mx es de carácter informativo y un medio para adquirir la promoción “FÓRMULA MÓVIL”.
Términos y Condiciones:
Este documento describe la adhesión a los Términos y Condiciones del Contrato de Adhesión, a los Términos y Condiciones Generales y el Aviso de Privacidad de Diri, aplicables al uso de los contenidos, información proporcionada y servicios ofrecidos a través de la plataforma de Diri.
Se informa a los Usuarios que los presentes Términos y Condiciones les son aplicables por el simple uso o acceso al Portal, por lo que entenderemos que los acepta y acuerda en obligarse en su cumplimiento. En el caso de que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones de uso y privacidad, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Portal.
La participación de la presente promoción es de carácter personal e intransferible; Diri se reserva el derecho de otorgar los beneficios, los beneficios no podrán ser canjeados por dinero y/o equipos.
El Usuario que actúe, de manera enunciativa más no limitativa con alevosía, ventaja, dolo y/o mala fe, al solicitar el servicio de telefonía y/o la adquisición de equipos, o al participar en la presente promoción será considerado como fraude y Diri podrá presentar cargos contra este.
Para validar los datos del titular de la línea telefonía es necesario que otorguen a Diri sus datos reales.
Las presentes Condiciones generan obligaciones entre Usted y PilloFon, de igual forma esta adhesión lo obliga a la aceptación de:
Los términos estipulados en el Contrato de Adhesión, los cuales se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Las presentes Condiciones, y
El Aviso de Privacidad de Diri (el "Aviso de Privacidad"), el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Todas nuestras tarifas se encuentran debidamente registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones, los cuales podrás consultar en la página: tarifas.ift.org.mx/ift_visor/.
Modificaciones a los términos y condiciones:
Diri se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a los presentes términos y condiciones, ya sea como consecuencia de reformas legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos para la presentación u ofrecimiento de nuestros servicios y/o productos, prácticas de mercado u otros.
Dichas modificaciones se tendrán por aceptadas en caso de que usted no exprese, por escrito su inconformidad con las mismas, dentro de un plazo de 3 (tres) días naturales.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
“CUPÓN CON 7 DÍAS DE SERVICIO GRATIS”
Generales:
Con el objetivo de reconocer a nuestros Clientes, apoyar la economía individual y familiar, así como de promover el crecimiento de nuestra red de telecomunicaciones en México, brindamos nuestra promoción “Cupón 7 días de servicio gratis”.
Vigencia:
A partir del 01 de agosto de 2024 e indefinida.
Zona geográfica:
Dentro de toda la República Mexicana.
Medios en los que se puede adquirir:
Los medios por los cuales se puede adquirir la presente promoción es a través de diferentes plataformas web y/o redes sociales en donde se encuentre publicitada, tales como: Instagram y/o Youtube y/o Facebook y/o Spotify y/o cualquier otro medio y/o plataforma digital por medio del cual se de a conocer la presente promoción.
Beneficio:
El Usuario que adquiera una Tarjeta eSIM de Diri que cuenta con 1 (un) día de servicio de telefonía y datos móviles gratis por medio de las plataformas y/o medios digitales, será acreedor a un Cupón con un paquete de servicios de telefonía móvil de Diri Plan “Conoce” en promoción que contiene 7 (siete) días de servicio gratis. El “Plan” al que es acreedor el Cliente / Usuario contiene:
Datos: 10GB
Minutos: ilimitados
SMS: ilimitados
Redes Sociales: Ilimitadas conforme a las condiciones generales de uso.
La presente promoción de ninguna forma podrá ser aplicada y/o, en su caso, acumulada a algún otro beneficio que se encuentre vigente.
Mecánica:
El cupón con los 7 (siete) días de servicio en promoción del Plan “Conoce” no es gratuito, para obtenerlo es necesario cumplir con los siguientes requisitos:
1. Ser Usuario nuevo. 2. Descargar y confingurar la Tarjeta eSIM en el dispositivo móvil de su elección una Tarjeta eSIM a través de diferentes plataformas web y/o redes sociales antes mencionadas. El usuario obtendra 1 (uno) día de servicio gratis por cumplir el paso anterior. 3. No haber descargado, utilizado y/o configurado en su dispositivo móvil ninguna Tarjeta eSIM de la marca de Diri y/o cualquier otro de sus servicios de telefonía y datos móviles de Diri. El dispositivo móvil cuenta con un número de identificación denominado como IMEI el cual se víncula automáticamente al momento de configurar una Tarjeta eSIM por lo que, en caso de contar previamente en uso y/o descarga y/o configuración vinuclado al IMEI usted no será acreedor al beneficio. 4. Una vez que el Usuario haya seguido la mecánica como corresponde, será acreedor al beneficio de un cupón con 7 (siete) días de servicio gratis de Diri. Para que el Usuario haga uso de la Tarjeta eSIM deberá seguir el manual de configuración, si el Usuario no realiza la activación como el manual lo indica no podrá hacer uso de los servicios de telefonía Diri.
Si el Usuario no sigue como se indica la presente mecánica, no será acreedor al servicio antes mencionado. La presente promoción, únicamente será aplicable para Usuarios nuevos con un IMEI que nunca antes ha utilizado con otro número y/o servicio de Diri en su dispositivo móvil, lo anterior a partir de la fecha en que comienza a correr el plazo en que configura la tarjeta eSIM en su dispositivo móvil.
El costo de la Tarjeta eSIM será un cargo único el cuál será especificado según la plataforma por la cual se contrate, con excepción a las causas señaladas en el contrato de adhesión.
Notas:
Cualquier Usuario Nuevo puede adquirir la presente promoción. Es importante que el Usuario o Cliente verifique la compatibilidad de su dispositivo a través de la página de internet de Diri: diri.mx/compatibilidad.
Las presentes Condiciones generan obligaciones entre usted y Diri, por lo anterior, deberá de leer detenidamente su contenido antes de hacer realizar cualquier compra o adquisición de “Tarjeta SIM” o “Tarjeta eSIM” de Diri.
El beneficio no podrá ser aplicado en más de una ocasión y/o en su caso, ser acumulados a algún otro beneficio.
Para los efectos de los presentes términos y condiciones, todo lo relacionado a los mismos y a los enunciados previa o posteriormente por Diri como “Tarjeta SIM” o “Tarjeta eSIM”, serán considerados como una promoción y no como servicios prestados por Diri, por lo que todo lo anterior estará sujeto a los presentes términos y condiciones.
Para cualquier pregunta referente a nuestros planes y/o promociones, visita nuestra página de internet en: diri.mx
Términos y Condiciones:
Este documento describe la adhesión a los Términos y Condiciones del Contrato de Adhesión, a los Términos y Condiciones Generales y el Aviso de Privacidad de Diri, aplicables al uso de los contenidos, información proporcionada y servicios ofrecidos a través de la plataforma de Diri.
Se informa a los Usuarios que los presentes Términos y Condiciones les son aplicables por el simple uso o acceso al Portal, por lo que entenderemos que los acepta y acuerda en obligarse en su cumplimiento. En el caso de que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones de uso y privacidad, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Portal.
La participación de la presente promoción es de carácter personal e intransferible; Diri se reserva el derecho de otorgar los beneficios, los beneficios no podrán ser canjeados por dinero y/o equipos.
El Usuario que actúe, de manera enunciativa más no limitativa con alevosía, ventaja, dolo y/o mala fe, al solicitar el servicio de telefonía y/o la adquisición de equipos, o al participar en la presente promoción será considerado como fraude y Diri podrá presentar cargos contra este.
Para validar los datos del titular de la línea telefonía es necesario que otorguen a Diri sus datos reales.
Las presentes Condiciones generan obligaciones entre Usted y PilloFon, de igual forma esta adhesión lo obliga a la aceptación de:
Los términos estipulados en el Contrato de Adhesión, los cuales se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Las presentes Condiciones, y
El Aviso de Privacidad de Diri (el "Aviso de Privacidad"), el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Todas nuestras tarifas se encuentran debidamente registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones, los cuales podrás consultar en la página: tarifas.ift.org.mx/ift_visor/.
Modificaciones a 7 días de servicio Gratis:
Diri se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a a los presentes términos y condiciones, ya sea como consecuencia de reformas legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos para la presentación u ofrecimiento de nuestros servicios y/o productos, prácticas de mercado u otros.
Dichas modificaciones se tendrán por aceptadas en caso de que usted no exprese, por escrito su inconformidad con las mismas, dentro de un plazo de 3 (tres) días naturales.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
“DIRI TE DUPLICA”
Generales:
Con el objetivo de reconocer a nuestros Clientes, apoyar la economía individual y familiar, así como de promover el crecimiento de nuestra red de telecomunicaciones en México, brindamos nuestra promoción “Diri te Duplica”.
Zona geográfica:
Dentro de toda la República Mexicana.
Vigencia:
A partir del 02 de septiembre de 2024 al 31 de diciembre de 2024.
Medios en los que se puede adquirir:
Los medios por los cuales se puede adquirir la presente promoción es a través de las plataformas digitales de Diri: diri.mx y App “Diri”.
Beneficio:
El doble de Gigabytes durante doce meses exclusivamente en los Planes Mensuales de Diri (Explora, Causa, Disfruta, Comparte, Vuela).
Los usuarios que realicen la portabilidad de su número desde otra compañía telefónica por primera vez, deberán adquirir y/o recargar cualquiera de los planes mensuales antes mencionados y posteriormente cada vez que recarguen el plan inicial contratado recibirán el doble de gigabytes.
El doble de gigabytes solo se aplicará a la bolsa rápida (Best Effort) de datos del plan inicial contratado. No se aplicará a los datos con velocidad reducida a 512 Kbps.
No se otorgará el beneficio si el usuario recarga un plan diferente al inicialmente contratado.
Mecánica:
El beneficio de doble de gigabytes en los planes mensuales mencionados no es gratuito. Para obtenerlo, se deben cumplir los siguientes requisitos:
El usuario debe tener un número previamente asignado por cualquier compañía telefónica en México.*
El usuario debe contratar y/o recargar el Plan Mensual de su preferencia en la página web diri.mx o en la aplicación móvil “App Diri” hasta llegar al método de pago y realizar la compra o recarga del Plan seleccionado.
Para que el beneficio sea aplicable, el plan seleccionado al momento de la portabilidad debe ser recargado por el usuario durante doce meses continuos.
El usuario debe realizar la portabilidad de su número telefónico a Diri, ingresando a la plataforma, con nombre, correo electrónico y número telefónico que desea portar, ingresando el ICC o NIP, según lo solicite la plataforma, posteriormente visualizará una pantalla en donde le notificará del proceso de su portabilidad.
Una vez cumplida la mecánica anterior y válidada su portabilidad, el usuario podrá visualizar el beneficio del doble de gigabytes en la bolsa rápida de datos (Best Effort) dentro de la web app o aplicación móvil.
Por lo anterior, al recargar el plan inicialmente contratado y realizado la portabilidad se aplicará una bolsa adicional del doble de gigabytes durante un periodo de doce meses, contados a partir de la fecha en que se realizó la primera recarga posterior a la portabilidad.
Notas:
*Las compañías telefónicas que el usuario tenga, exceptuando PilloFon o TurboCel, ambas marcas registradas y licenciadas en favor de Diri.
Los usuarios pueden participar hasta el 31 de diciembre de 2024 y recargar su plan durante 12 meses desde la primera recarga para continuar disfrutando del beneficio.
Los planes mensuales son de prepago y no son forzosos, duran 30 días y no se pueden modificar durante ese periodo. No son planes forzosos
Es importante que el Usuario o Cliente verifique la compatibilidad de su dispositivo a través de la página de internet de Diri: diri.mx/compatibilidad.
Esta promoción es aplicable únicamente para usuarios nuevos que realicen recargas dentro de la aplicación móvil, en la página web de Diri y/o en los puntos de venta físicos mencionados en la página web de Diri. Por lo antrior, únicamente los Usuarios Nuevos podrán solicitar la “Garantía Diri”.
Usuario Nuevo: significa la persona que contrata, adquiere o realiza su portabilidad por primera vez de o a una línea telefónica de Diri.
El uso de “Garantía Diri” aplica exclusivamente para Usuarios nuevos, para hacerlo válido es únicamente a través de la página de internet de Diri diri.mx/legal/garantia el Usuario contará hasta por 24 (veinticuatro) horas después de activar la “Tarjeta SIM o Tarjeta eSIM” en el equipo móvil para hacerlo válido. Una vez transcurridos las por 24 (veinticuatro) horas al Cliente no se le reembolsará el pago del plan contratado.
La presente promoción se encuentra limitada a 1 (uno) beneficio por Cliente.
En caso de que los Usuarios consuman todos los datos el plan, podrán recargar cualquier plan de prepago, pero no se se sumarán los datos, minutos ni SMS al cambiar de plan.
Términos y Condiciones:
Este documento describe la adhesión a los Términos y Condiciones de Uso Generales y Privacidad de Diri, aplicables al uso de los contenidos, información proporcionada y servicios ofrecidos a través del Portal de Diri.
Se informa a los Usuarios que los presentes Términos y Condiciones les son aplicables por el simple uso o acceso al Portal, por lo que entenderemos que los acepta y acuerda en obligarse en su cumplimiento. En el caso de que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones de uso y privacidad, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Portal.
Para validar los datos del titular de la línea telefónica y/o cuenta de pago, es necesario que otorguen a Diri sus datos reales.
Las presentes Condiciones generan obligaciones entre Usted y Diri, de igual forma esta adhesión lo obliga a la aceptación de:
Los términos estipulados en el Contrato de Adhesión, los cuales se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Las presentes Condiciones, y
El Aviso de Privacidad de Diri (el “Aviso de Privacidad”), el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Todas nuestras tarifas se encuentran debidamente registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones, los cuales podrás consultar en la página: tarifas.ift.org.mx/ift_visor/.
Modificaciones de “Diri Te Duplica”:
Diri y/o sus filiales se reservan el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones a los presentes Términos y Condiciones, ya sea como consecuencia de reformas legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios y / o productos, prácticas del mercado u otros.
Por todo lo anterior, el Usuario queda obligado en todo momento a cumplir los presentes términos y condiciones, así como los términos y condiciones generales, la política de uso justo, el código de prácticas comerciales, el aviso de privacidad, y demás apartados que se encuentren en la página de internet de Diri.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
“ANIVERSARIO 100 DÍAS”
Generales:
Con el objetivo de reconocer a nuestros Clientes, apoyar la economía individual y familiar, así como de promover el crecimiento de nuestra red de telecomunicaciones en México, brindamos nuestra promoción “Aniversario 100 Días”.
Vigencia:
A partir del 24 de junio al 31 de diciembre de 2024 y/o hasta agostar existencias del beneficio.
Zona geográfica:
Dentro de toda la República Mexicana.
Medios en los que se puede adquirir:
El medio por el cual se puede adquirir la presente promoción es a través de la aplicación móvil de Diri “Diri App”.
Premio / Beneficio:
El beneficio será un “Cupón con 5 GB” para los Usuarios con estatus activo con más de 100 (cien) días de servicio ininterrumpido y 2 (dos) recargas mayores de $200 (Doscientos pesos 00/100 M.N.)
Mecánica:
El beneficio del “Cupón con 5 GB” no es gratuito, para obtenerlos es necesario cumplir con lo siguiente:
Ser un Usuario con una línea activa de Diri con más de 100 (cien) días de servicio ininterrumpido.
Haber realizado a través de la Diri App, mínimo 2 (dos) recargas mayores a $200 (Doscientos pesos 00/100 M.N.) de los Planes Mensuales de Diri: Causa, Disfruta, Comparte, Vuela.
Si el Usuario configuro auto recarga, únicamente aplicarán en los Planes Mensuales de Diri: Disfruta, Comparte, Vuela.
Una vez que el Usuario haya seguido la mecánica teniendo más de 100 (cien) días de servicio ininterrumpido y realizando mínimo 2 (dos) recargas mayores a $200 (Doscientos pesos 00/100 M.N.) como anteriormente se describe, será acreedor al beneficio.
Si el Usuario no sigue como se indica la presente mecánica, no será acreedor al beneficio antes mencionado.
La presente promoción, únicamente será aplicable para Usuarios con líneas activas de Diri, a partir de la fecha en que cumpla los 100 días de activación de la línea y continue con estatus activo y sujetándose a los actuales Términos y Condiciones.
NOTAS:
Línea activa se refiere a una línea que cuenta con un tráfico constante de llamadas, mensajes y/o datos móviles.
Cualquier Usuario con una línea con más de 100 (cien) días activa puede adquirir la presente promoción.
El beneficio no podrá ser aplicado en más de una ocasión y/o en su caso, ser acumulados a algún otro beneficio.
La presente promoción podrá ser modificada sin previo aviso.
Las presentes Condiciones generan obligaciones entre usted y Diri, por lo anterior, deberá de leer detenidamente su contenido antes de hacer realizar cualquier recarga de los planes “Comparte, Vuela, Disfruta” de Diri.
Para los efectos de los presentes términos y condiciones, todo lo relacionado a los mismos y a los enunciados previa o posteriormente por Diri como “Aniversario 100 Días”, serán considerados como una promoción y no como servicios prestados por Diri, por lo que todo lo anterior estará sujeto a los presentes términos y condiciones.
Para cualquier pregunta referente a nuestros planes y/o promociones, visita nuestra página de internet en: diri.mx
Términos y Condiciones:
Este documento describe la adhesión a los Términos y Condiciones del Contrato de Adhesión, a los Términos y Condiciones Generales y el Aviso de Privacidad de Diri, aplicables al uso de los contenidos, información proporcionada y servicios ofrecidos a través de la plataforma de Diri.
Se informa a los Usuarios que los presentes Términos y Condiciones les son aplicables por el simple uso o acceso al Portal, por lo que entenderemos que los acepta y acuerda en obligarse en su cumplimiento. En el caso de que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones de uso y privacidad, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Portal.
La participación de la presente promoción es de carácter personal e intransferible; Diri se reserva el derecho de otorgar los beneficios, los beneficios no podrán ser canjeados por dinero y/o equipos.
El Usuario que actúe, de manera enunciativa más no limitativa con alevosía, ventaja, dolo y/o mala fe, al solicitar el servicio de telefonía y/o la adquisición de equipos, o al participar en la presente promoción será considerado como fraude y Diri podrá presentar cargos contra este.
Para validar los datos del titular de la línea telefonía es necesario que otorguen a Diri sus datos reales.
Las presentes Condiciones generan obligaciones entre Usted y PilloFon, de igual forma esta adhesión lo obliga a la aceptación de:
Los términos estipulados en el Contrato de Adhesión, los cuales se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Las presentes Condiciones, y
El Aviso de Privacidad de Diri (el "Aviso de Privacidad"), el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Todas nuestras tarifas se encuentran debidamente registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones, los cuales podrás consultar en la página: tarifas.ift.org.mx/ift_visor/.
Modificaciones a Aniversario 100 Días:
Diri se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a los presentes términos y condiciones, ya sea como consecuencia de reformas legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos para la presentación u ofrecimiento de nuestros servicios y/o productos, prácticas de mercado u otros.
Dichas modificaciones se tendrán por aceptadas en caso de que usted no exprese, por escrito su inconformidad con las mismas, dentro de un plazo de 3 (tres) días naturales.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
“RENUEVA 10”
Generales:
Con el objetivo de reconocer a apoyar a nuestra comunidad mediante pequeñas acciones que inspiren a querer ayudar, así como de promover el crecimiento de nuestra red de telecomunicaciones en México, brindamos nuestra promoción “Renueva 10”.
Zona geográfica:
Dentro de la República Mexicana.
Vigencia:
A partir del 01 de noviembre de 2024 y/o hasta agotar existencias de la presente promoción.
Medios en los que se puede adquirir:
El medio por el cual se puede adquirir la presente promoción únicamente es a través de la página web de Diri: diri.mx.
Beneficio:
El Usuario que realice la recarga de su Plan Anual de Diri y active el código “RENUEVA10” obtendrá el beneficio del 10% (diez por ciento) de descuento en la renovación del mismo plan contratado previamente.
Mecánica:
El beneficio del 10% (diez por ciento) de descuento en la renovación del Plan Anual no es gratuito. Para obtenerlo, se deben cumplir los siguientes requisitos:
Ser usuario de Diri con un Plan Anual con estatus de activo.
El usuario deberá ingresar a la página web de Diri mediante su correo electrónico y contraseña
Posteriormente deberá seleccionar el mismo Plan Anual con el que se encuentra activo seguido deberá llenar los datos solicitados por la plataforma hasta llegar al método de pago.
Al confirmar la orden y método de pago, el Usuario en el apartado de resumen de compra deberá ingresar el código “RENUEVA10” posteriormente seleccionar el botón de comprar.
Una vez el Usuario confirme la orden de compra, el método de pago y realice el pago correspondiente del Plan Anual podrá visualizar el beneficio del 10% (diez por ciento) de descuento dentro de su perfil en la plataforma web y/o aplicación móvil de Diri.
Notas:
No se otorgará el beneficio si el usuario recarga un plan diferente al inicialmente contratado.
Los planes anuales son de prepago con una duración de 365 días y no se pueden modificar durante ese periodo. No son planes forzosos. Durante la vigencia del Plan Anual recargado, los datos, minutos y mensajes se reiniciarán cada mes durante un periodo de 12 (doce) meses contados a partir de la fecha en que se realice la recarga.
En caso de que el Usuario se termine los datos, minutos y/o mensajes del mes, podrá realizar una recarga de cualquier plan de Diri en la modalidad de prepago para continuar y/o hacer uso del servicio.
Es importante que el Usuario o Cliente verifique la compatibilidad de su dispositivo a través de la página de internet de Diri: diri.mx/compatibilidad.
El uso de “Garantía Diri” aplica exclusivamente para Usuarios nuevos, para hacerlo válido es únicamente a través de la página de internet de Diri diri.mx/legal/garantia el Usuario contará hasta por 24 (veinticuatro) horas después de activar la “Tarjeta SIM o Tarjeta eSIM” en el equipo móvil para hacerlo válido. Una vez transcurridos las por 24 (veinticuatro) horas al Cliente no se le reembolsará el pago del plan contratado.
La presente promoción se encuentra limitada a 1 (uno) beneficio por Cliente.
La presente promoción podrá ser modificada sin previo aviso.
En caso de que los Usuarios consuman todos los datos el plan, podrán recargar cualquier plan de prepago, pero no se sumarán los datos, minutos ni SMS al cambiar de plan.
Términos y Condiciones:
Este documento describe la adhesión a los Términos y Condiciones del Contrato de Adhesión, a los Términos y Condiciones Generales y el Aviso de Privacidad de Diri, aplicables al uso de los contenidos, información proporcionada y servicios ofrecidos a través de la plataforma de Diri.
Se informa a los Usuarios que los presentes Términos y Condiciones les son aplicables por el simple uso o acceso al Portal, por lo que entenderemos que los acepta y acuerda en obligarse en su cumplimiento. En el caso de que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones de uso y privacidad, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Portal.
La participación de la presente promoción es de carácter personal e intransferible; Diri se reserva el derecho de otorgar los beneficios, los beneficios no podrán ser canjeados por dinero y/o equipos.
El Usuario que actúe, de manera enunciativa más no limitativa con alevosía, ventaja, dolo y/o mala fe, al solicitar el servicio de telefonía y/o la adquisición de equipos, o al participar en la presente promoción será considerado como fraude y Diri podrá presentar cargos contra este.
Para validar los datos del titular de la línea telefonía es necesario que otorguen a Diri sus datos reales.
Las presentes Condiciones generan obligaciones entre Usted y PilloFon, de igual forma esta adhesión lo obliga a la aceptación de:
Los términos estipulados en el Contrato de Adhesión, los cuales se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Las presentes Condiciones, y
El Aviso de Privacidad de Diri (el "Aviso de Privacidad"), el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Todas nuestras tarifas se encuentran debidamente registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones, los cuales podrás consultar en la página: tarifas.ift.org.mx/ift_visor/.
Modificaciones de "Renueva 10":
Diri se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a los presentes términos y condiciones, ya sea como consecuencia de reformas legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos para la presentación u ofrecimiento de nuestros servicios y/o productos, prácticas de mercado u otros.
Dichas modificaciones se tendrán por aceptadas en caso de que usted no exprese, por escrito su inconformidad con las mismas, dentro de un plazo de 3
(tres) días naturales.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
“RENUEVA 20”
Generales:
Con el objetivo de reconocer a apoyar a nuestra comunidad mediante pequeñas acciones que inspiren a querer ayudar, así como de promover el crecimiento de nuestra red de telecomunicaciones en México, brindamos nuestra promoción “Renueva 20”.
Zona geográfica:
Dentro de la República Mexicana.
Vigencia:
A partir del 04 al 30 de noviembre 2024.
Medios en los que se puede adquirir:
El medio por el cual se puede adquirir la presente promoción únicamente es a través de la página web de Diri: diri.mx.
Beneficio:
El Usuario que reciba una notificación exclusivamente mediante mensaje push o email (correo electrónico) y realice la recarga de cualquier Plan Anual de Diri activando el código “RENUEVA20” obtendrá el beneficio del 20% (veinte por ciento) de descuento en la renovación del mismo plan previamente contratado.
Mecánica:
El beneficio del 20% (veinte por ciento) de descuento en la renovación del Plan Anual no es gratuito. Para obtenerlo, se deben cumplir los siguientes requisitos:
Ser usuario de Diri con un Plan Anual con estatus de inactivo únicamente dentro de la vigencia de la presente promoción.
El usuario deberá ingresar a la página web de Diri mediante su correo electrónico y contraseña.
Posteriormente deberá seleccionar el Plan Anual de su elección, seguido deberá llenar los datos solicitados por la plataforma hasta llegar al método de pago.
Al confirmar la orden y método de pago, el Usuario en el apartado de resumen de compra deberá ingresar el código “RENUEVA20” posteriormente seleccionar el botón de comprar.
Una vez el Usuario confirme la orden de compra, el método de pago y realice el pago correspondiente del Plan Anual podrá visualizar el beneficio del 20% (veinte por ciento) de descuento dentro de su perfil en la plataforma web y/o aplicación móvil de Diri.
Notas:
Los planes anuales son de prepago con una duración de 365 días y no se pueden modificar durante ese periodo. No son planes forzosos. Durante la vigencia del Plan Anual recargado, los datos, minutos y mensajes se reiniciarán cada mes durante un periodo de 12 (doce) meses contados a partir de la fecha en que se realice la recarga.
En caso de que el Usuario se termine los datos, minutos y/o mensajes del mes, podrá realizar una recarga del Plan Conoce de Diri con 7 días de servicio, en la modalidad de prepago para continuar y/o hacer uso del servicio.
Es importante que el Usuario o Cliente verifique la compatibilidad de su dispositivo a través de la página de internet de Diri: diri.mx/compatibilidad.
El uso de “Garantía Diri” aplica exclusivamente para Usuarios nuevos, para hacerlo válido es únicamente a través de la página de internet de Diri diri.mx/legal/garantia el Usuario contará hasta por 24 (veinticuatro) horas después de activar la “Tarjeta SIM o Tarjeta eSIM” en el equipo móvil para hacerlo válido. Una vez transcurridos las por 24 (veinticuatro) horas al Cliente no se le reembolsará el pago del plan contratado.
La presente promoción se encuentra limitada a 1 (uno) beneficio por Cliente.
La presente promoción podrá ser modificada sin previo aviso.
En caso de que los Usuarios consuman todos los datos el plan, podrán recargar cualquier plan de prepago, pero no se sumarán los datos, minutos ni SMS al cambiar de plan.
Términos y Condiciones:
Este documento describe la adhesión a los Términos y Condiciones del Contrato de Adhesión, a los Términos y Condiciones Generales y el Aviso de Privacidad de Diri, aplicables al uso de los contenidos, información proporcionada y servicios ofrecidos a través de la plataforma de Diri.
Se informa a los Usuarios que los presentes Términos y Condiciones les son aplicables por el simple uso o acceso al Portal, por lo que entenderemos que los acepta y acuerda en obligarse en su cumplimiento. En el caso de que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones de uso y privacidad, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Portal.
La participación de la presente promoción es de carácter personal e intransferible; Diri se reserva el derecho de otorgar los beneficios, los beneficios no podrán ser canjeados por dinero y/o equipos.
El Usuario que actúe, de manera enunciativa más no limitativa con alevosía, ventaja, dolo y/o mala fe, al solicitar el servicio de telefonía y/o la adquisición de equipos, o al participar en la presente promoción será considerado como fraude y Diri podrá presentar cargos contra este.
Para validar los datos del titular de la línea telefonía es necesario que otorguen a Diri sus datos reales.
Las presentes Condiciones generan obligaciones entre Usted y PilloFon, de igual forma esta adhesión lo obliga a la aceptación de:
Los términos estipulados en el Contrato de Adhesión, los cuales se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Las presentes Condiciones, y
El Aviso de Privacidad de Diri (el "Aviso de Privacidad"), el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Todas nuestras tarifas se encuentran debidamente registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones, los cuales podrás consultar en la página: tarifas.ift.org.mx/ift_visor/.
Modificaciones a “Renueva 20”:
Diri se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a los presentes términos y condiciones, ya sea como consecuencia de reformas legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos para la presentación u ofrecimiento de nuestros servicios y/o productos, prácticas de mercado u otros.
Dichas modificaciones se tendrán por aceptadas en caso de que usted no exprese, por escrito su inconformidad con las mismas, dentro de un plazo de 3 (tres) días naturales.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
“WINBACK LARGO PLAZO”
Generales:
Con el objetivo de reconocer a nuestros Clientes, apoyar la economía individual y familiar, así como de promover el crecimiento de nuestra red de telecomunicaciones en México, brindamos nuestra promoción “Winback Largo Plazo”.
VIGENCIA:
A partir del 10 de noviembre de 2024 hasta el 31 de diciembre de de 2024 y/o hasta agotar existencias.
Zona geográfica:
Dentro de toda la República Mexicana.
Medios en los que se puede adquirir:
Los medios por los cuales se puede adquirir la presente promoción son a través de la página web de Diri, aplicación móvil de Diri “Diri App” y/o en los puntos de venta físicos especificados en la página web de Diri: diri.mx
Premio / Beneficio:
El beneficio será un cupón con un plan de 5 GB gratis, siempre que un Usuario con una línea activa que mínimo cuente con una recarga, que no haya sido acreedor a un cupón en los últimos 60 (sesenta) días y que no tenga una recarga en un periodo de 30 (treinta) a 60 (sesenta) días.
Mecánica:
El cupón con 5 GB de servicio no es gratuito, para obtenerlos es necesario cumplir con la siguiente mecánica:
Ser Usuario con una línea activa de Diri y no haber realizado ninguno de los siguientes actos:
No haber recargado ningún plan mensual de Diri en los últimos 30 (treinta) a 60 (sesenta) días.
No haber sido acreedor a ningún cupón, ni tampoco haber canjeado algún cupón en los últimos 60 (sesenta) días.
Una vez que el Usuario haya seguido la mecánica realizando la recarga a través de las plataformas y/o puntos de venta físicos como corresponde, según sea el caso, será acreedor al beneficio.
Si el Usuario no sigue como se indica la presente mecánica, no será acreedor al servicio antes mencionado.
La presente promoción, únicamente será aplicable para Usuarios con líneas activas de Diri sin haber canjeado ningún cupón, a partir de la fecha en que comienza a correr el plazo de los actuales Términos y Condiciones.
NOTAS:
Línea activa se requiere a una línea que cuenta con un tráfico constante de llamadas, mensajes y/o datos móviles.
Cualquier Usuario con una línea activa puede adquirir la presente promoción.
La presente promoción podrá ser modificada sin previo aviso.
El beneficio no podrá ser aplicado en más de una ocasión y/o en su caso, ser acumulados a algún otro beneficio.
Las presentes Condiciones generan obligaciones entre usted y Diri, por lo anterior, deberá de leer detenidamente su contenido antes de hacer realizar cualquier recarga de los planes “Explora, Causa, Disfruta, Comparte, Vuela” de Diri.
Para los efectos de los presentes términos y condiciones, todo lo relacionado a los mismos y a los enunciados previa o posteriormente por Diri como “Winback Largo Plazo”, serán considerados como una promoción y no como servicios prestados por Diri, por lo que todo lo anterior estará sujeto a los presentes términos y condiciones.
Para cualquier pregunta referente a nuestros planes y/o promociones, visita nuestra página de internet en: diri.mx
Términos y Condiciones:
Este documento describe la adhesión a los Términos y Condiciones del Contrato de Adhesión, a los Términos y Condiciones Generales y el Aviso de Privacidad de Diri, aplicables al uso de los contenidos, información proporcionada y servicios ofrecidos a través de la plataforma de Diri.
Se informa a los Usuarios que los presentes Términos y Condiciones les son aplicables por el simple uso o acceso al Portal, por lo que entenderemos que los acepta y acuerda en obligarse en su cumplimiento. En el caso de que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones de uso y privacidad, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Portal.
La participación de la presente promoción es de carácter personal e intransferible; Diri se reserva el derecho de otorgar los beneficios, los beneficios no podrán ser canjeados por dinero y/o equipos.
El Usuario que actúe, de manera enunciativa más no limitativa con alevosía, ventaja, dolo y/o mala fe, al solicitar el servicio de telefonía y/o la adquisición de equipos, o al participar en la presente promoción será considerado como fraude y Diri podrá presentar cargos contra este.
Para validar los datos del titular de la línea telefonía es necesario que otorguen a Diri sus datos reales.
Las presentes Condiciones generan obligaciones entre Usted y PilloFon, de igual forma esta adhesión lo obliga a la aceptación de:
Los términos estipulados en el Contrato de Adhesión, los cuales se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Las presentes Condiciones, y
El Aviso de Privacidad de Diri (el "Aviso de Privacidad"), el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Todas nuestras tarifas se encuentran debidamente registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones, los cuales podrás consultar en la página: tarifas.ift.org.mx/ift_visor/.
Modificaciones a “Winback Largo Plazo”:
Diri se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a los presentes términos y condiciones, ya sea como consecuencia de reformas legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos para la presentación u ofrecimiento de nuestros servicios y/o productos, prácticas de mercado u otros.
Dichas modificaciones se tendrán por aceptadas en caso de que usted no exprese, por escrito su inconformidad con las mismas, dentro de un plazo de 3 (tres) días naturales.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
“+ 10% con Mercado Pago”
Generales:
Promoción otorgada por Mercado Pago (www.mercadopago.com.mx) es decir, por MP Agregador, S. de R.L. de C.V. (“Mercado Pago Standard”).
Vigencia:
A partir del 15 al 18 de noviembre del 2024
Zona geográfica:
Dentro de toda la República Mexicana.
Medios en los que se puede adquirir:
Los medios por los cuales se puede adquirir la presente promoción son a través de la página web de Diri: diri.mx y/o aplicación móvil de Diri “Diri App”
Beneficio:
El Beneficio será un código con 10% (diez por ciento) descuento en Planes Anuales de Diri al realizar el pago a través de la Mercado Libre con Bancos participantes (Citibanamex, BBVA, Santander, Amex, Inbursa y Mercado Pago).
Para obtener el beneficio, el Usuario deberá ingresar el código “BF24MP” a través de la página de internet de Mercado Libre al momento de realizar el pago.
Mecánica:
El Beneficio no es gratuito, para obtener el beneficio es necesario cumplir con la siguiente mecánica:
Ser Usuario Nuevo , es decir no haber contratado previamente un Plan Anual de Diri.
Ingresar a la página web y/o aplicación móvil de Diri y seleccionar el Plan Anual de su preferencia.
Ingresar todos los datos solicitados por la plataforma desde la orden de compra hasta llegar al método de pago
Posteriormente deberá confirmar la orden de compra, avanzar al método de pago e ingresar el código “BF24MP” que otorga un 10% (diez por ciento) de descuento en el costo total del Plan Anual seleccionado.
El pago deberá realizarse seleccionado como método de pago “Mercado Pago” iniciando sesión desde su cuenta de Mercado Pago para que el beneficio se vea aplicado por la presente promoción.
Una vez que el Usuario haya seguido la mecánica realizando la recarga a través de las plataformas mencionadas como corresponde, según sea el caso, será acreedor al beneficio. Si el Usuario no sigue como se indica la presente mecánica, no será acreedor al servicio antes mencionado.
NOTAS:
El beneficio no podrá ser aplicado en más de una (1) ocasión y/o en su caso, ser acumulados a algún otro beneficio. Es decir, se otorgará un beneficio por cada Usuario.
Al efectuarse de forma correcta el cobro, el Usuario podrá visualizar el descuento en su comprobante de pago y podrá hacer uso de los servicios de telefonía de Diri.
El beneficio exclusivamente podrá ser aplicable en la compra de cualquiera de los siguientes Planes Anuales de Diri (Explora, Causa Disfruta y Comparte) siempre que ingrese desde su cuenta de Mercado Pago y realice el pago a través de la misma.
El presente beneficio es acumulable a la promoción “20% Planes Anuales” que se encuentran en la página de internet de Diri: diri.mx.
Para que el beneficio sea aplicable, la adquisición deberá ser igual o mayor a $1,500 (Mil Quinientos Pesos 00/100 M.N.) teniendo como límite de descuento de hasta $1,000 (Mil Pesos 00/100 M.N.)
Las presentes Condiciones generan obligaciones entre usted y Diri, por lo anterior, deberá de leer detenidamente su contenido antes de hacer realizar cualquier recarga de los planes “Comparte, Vuela, Disfruta” de Diri.
Para los efectos de los presentes términos y condiciones, todo lo relacionado a los mismos y a los enunciados previa o posteriormente por Diri como “8 GB Extras”, serán considerados como una promoción y no como servicios prestados por Diri, por lo que todo lo anterior estará sujeto a los presentes términos y condiciones.
Para cualquier pregunta referente a nuestros planes y/o promociones, visita nuestra página de internet en: diri.mx
La presente promoción podrá ser modificada sin previo aviso.
Términos y Condiciones:
Este documento describe la adhesión a los Términos y Condiciones del Contrato de Adhesión, a los Términos y Condiciones Generales y el Aviso de Privacidad de Diri, aplicables al uso de los contenidos, información proporcionada y servicios ofrecidos a través de la plataforma de Diri.
Se informa a los Usuarios que los presentes Términos y Condiciones les son aplicables por el simple uso o acceso al Portal, por lo que entenderemos que los acepta y acuerda en obligarse en su cumplimiento. En el caso de que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones de uso y privacidad, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Portal.
La participación de la presente promoción es de carácter personal e intransferible; Diri se reserva el derecho de otorgar los beneficios, los beneficios no podrán ser canjeados por dinero y/o equipos.
El Usuario que actúe, de manera enunciativa más no limitativa con alevosía, ventaja, dolo y/o mala fe, al solicitar el servicio de telefonía y/o la adquisición de equipos, o al participar en la presente promoción será considerado como fraude y Diri podrá presentar cargos contra este.
Para validar los datos del titular de la línea telefonía es necesario que otorguen a Diri sus datos reales.
Las presentes Condiciones generan obligaciones entre Usted y PilloFon, de igual forma esta adhesión lo obliga a la aceptación de:
Los términos estipulados en el Contrato de Adhesión, los cuales se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Las presentes Condiciones, y
El Aviso de Privacidad de Diri (el "Aviso de Privacidad"), el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Todas nuestras tarifas se encuentran debidamente registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones, los cuales podrás consultar en la página: tarifas.ift.org.mx/ift_visor/.
Modificaciones a “+ 10% con Mercado Pago”:
Diri se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a los presentes términos y condiciones, ya sea como consecuencia de reformas legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos para la presentación u ofrecimiento de nuestros servicios y/o productos, prácticas de mercado u otros.
Dichas modificaciones se tendrán por aceptadas en caso de que usted no exprese, por escrito su inconformidad con las mismas, dentro de un plazo de 3 (tres) días naturales.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
“20% EN PLANES ANUALES”
Generales:
Con el objetivo de reconocer a nuestros Clientes, apoyar la economía individual y familiar, así como de promover el crecimiento de nuestra red de telecomunicaciones en México, brindamos nuestra promoción “20% en Planes Anuales”.
Vigencia:
A partir del 15 hasta el 30 de noviembre de 2024.
Zona geográfica:
Dentro de toda la República Mexicana.
Medios en los que se puede adquirir:
Los medios por los cuales se puede adquirir la presente promoción son a través de la página web de Diri: diri.mx y/o su aplicación Móvil “Diri App”.
Beneficio:
El Usuario nuevo que por realice la compra de un Plan Anual de Diri, obtendrá el beneficio del 20% (veinte por ciento) de descuento en el costo total del Plan seleccionado.
El beneficio exclusivamente podrá ser aplicable en la compra de cualquiera de los siguientes Planes Anuales de Diri: Explora, Causa Disfruta y Comparte.
Mecánica:
El beneficio del 20% (veinte por ciento) de descuento en Planes Anuales no son gratuitos, para obtenerlos es necesario:
Ser Usuario Nuevo es decir no haber contado previamente con un Plan Anual de Diri.
El Usuario deberá adquirir el Plan Anual de Diri a través de la página web y/o aplicación móvil de Diri llenando los satos solicitados por la plataforma en la orden de compra.
Posteriormente deberá confirmar la orden de compra, avanzar al método de pago para realizar la adquisición del Plan Anual de su elección.
Al confirmar la orden de compra y el método de pago, deberá realizar el pago correspondiente al Plan Anual visualizando el 20% (veinte por ciento) de descuento en el costo total del Plan Anual de su elección previo a finalizar la compra.
Una vez que el Usuario haya seguido la mecánica realizando la recarga a través de las plataformas mencionadas como corresponde, según sea el caso, será acreedor al beneficio.
Si el Usuario no sigue como se indica la presente mecánica, no será acreedor al servicio antes mencionado.
La presente promoción, únicamente será aplicable para Usuarios Nuevos.
El beneficio no podrá ser aplicado en más de una ocasión y/o en su caso, ser acumulados a algún otro beneficio.
NOTAS:
Usuario Nuevo: significa la persona que contrata, adquiere por primera vez una línea telefónica de Diri.
El costo total del Plan Anual podrá ser diferido a 12 (doce) meses.
La presente promoción podrá ser modificada sin previo aviso.
Las presentes Condiciones generan obligaciones entre usted y Diri, por lo anterior, deberá de leer detenidamente su contenido antes de hacer realizar alguna adquisición cualquiera de los planes “Explora, Causa Disfruta y Comparte” de Diri.
Para los efectos de los presentes términos y condiciones, todo lo relacionado a los mismos y a los enunciados previa o posteriormente por Diri como “20% en Planes Anuales”, serán considerados como una promoción y no como servicios prestados por Diri, por lo que todo lo anterior estará sujeto a los presentes términos y condiciones, en caso de existir alguna variación dentro de los mismos, el Usuario se sujetará a los términos y condiciones generales de Diri.
Para cualquier pregunta referente a nuestros planes y/o promociones, visita nuestra página de internet en: diri.mx
Términos y Condiciones:
Este documento describe la adhesión a los Términos y Condiciones del Contrato de Adhesión, a los Términos y Condiciones Generales y el Aviso de Privacidad de Diri, aplicables al uso de los contenidos, información proporcionada y servicios ofrecidos a través de la plataforma de Diri.
Se informa a los Usuarios que los presentes Términos y Condiciones les son aplicables por el simple uso o acceso al Portal, por lo que entenderemos que los acepta y acuerda en obligarse en su cumplimiento. En el caso de que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones de uso y privacidad, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Portal.
La participación de la presente promoción es de carácter personal e intransferible; Diri se reserva el derecho de otorgar los beneficios, los beneficios no podrán ser canjeados por dinero y/o equipos.
El Usuario que actúe, de manera enunciativa más no limitativa con alevosía, ventaja, dolo y/o mala fe, al solicitar el servicio de telefonía y/o la adquisición de equipos, o al participar en la presente promoción será considerado como fraude y Diri podrá presentar cargos contra este.
Para validar los datos del titular de la línea telefonía es necesario que otorguen a Diri sus datos reales.
Las presentes Condiciones generan obligaciones entre Usted y PilloFon, de igual forma esta adhesión lo obliga a la aceptación de:
Los términos estipulados en el Contrato de Adhesión, los cuales se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Las presentes Condiciones, y
El Aviso de Privacidad de Diri (el "Aviso de Privacidad"), el cual se encuentra disponible para su consulta en la página de internet de Diri.
Todas nuestras tarifas se encuentran debidamente registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones, los cuales podrás consultar en la página: tarifas.ift.org.mx/ift_visor/.
Modificaciones a “20% en Planes Anuales”:
Diri se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a los presentes términos y condiciones, ya sea como consecuencia de reformas legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos para la presentación u ofrecimiento de nuestros servicios y/o productos, prácticas de mercado u otros.
Dichas modificaciones se tendrán por aceptadas en caso de que usted no exprese, por escrito su inconformidad con las mismas, dentro de un plazo de 3 (tres) días naturales.
[Versión actualizada a noviembre de 2024]